近期，在樓市“賣方市場”形成的情況下，購房者出現大規模維權的情況有所減少。據多家網站和機構調查，今年樓市消費者維權焦點主要集中在購房信息不透明、虛假宣傳多、借“誠意卡”等多種方式進行市場尋價、延期交房、產權證發放不及時，以及改規劃等等，其中反映尤為突出的問題就是開發商缺乏誠信，承諾與最后交房時不一致，不少購房者呼吁加強市場誠信、地產公司應多注重品牌形象。

　　購房者遭遇“潛規則”

　　“我們樓盤不允許使用公積金貸款。”“要買房嗎？先交1萬元的排號費吧。”“退房可以，但定金我們不會返還。”然后，當你茫然地向售樓小姐詢問為什么的時候，得到了對方“理所當然”的答案：“這是我們公司的規定”、“我們歷來都是這樣做的”、“這是所有樓盤的慣例”……

　　回想你的購房經歷，是否也曾遇到過上述這些情況？如果你的回答是肯定的，那你一定是遭遇了樓市“潛規則”，開發商的這些做法完全是違背法律規定的。其實全是在房價高漲、賣方市場出現的情況下，開發商制定的霸王條款，而在目前市場一房難求的購房者，只能對此忍氣吞聲，甚至出現購房者為了買房居然要向銷售人員送紅包的情況。

　　購房者張先生向記者表示，今年年初，自己賣掉了在亞運村的一處房產，想來置換一套位于亦莊區域的小戶型，結果由于該項目開盤后一直銷售狀況良好，幾次詢問全被告知已經沒有房源了，眼看排號也無望的情況下，銷售人員暗示張先生可以交納5萬元費用，幫其調換一套房子。其實這樣的例子在去年并不在少數，記者調查發現，像這樣銷售人員私收費用的情況在多個熱銷樓盤中均存在，同時一些熱銷項目只向全款客戶銷售，商貸和公積金貸款的客戶基本上買不到房子。

　　有關專家指出，這完全是開發商在樓市旺銷的情況下設置的霸王條款，有悖誠信原則，讓消費者對公司的品牌形象大打折扣。

　　地產企業失信問題嚴重

　　同忽悠購房者一樣，開發商對政府、對政策法規也是能忽悠就忽悠。例如不久前，大龍地產天價拿下后沙峪地王，最終不僅忽悠了國土局一把，而且還忽悠了不少股民。

　　2009年11月，大龍地產出手50.5億元拿下后沙峪地王，折合樓面價格2.9萬元/平方米，直接導致了該塊土地周邊項目連夜封盤漲價。然而時隔兩個多月之后的2月1日，北京國土局發出通知，收回大龍地產的后沙峪地塊開發使用權，并不退回其繳納的2億元保證金。這樣的結果，不僅讓大龍地產一下誠信掃地，而且還使得許多購買大龍地產股票的股民蒙受了巨大損失。一位投資者在大龍地產拿下天價地王后購買了其股票，結果損失數百萬元。而如果大龍能夠及時公布正確的信息，這位投資者也就不會受到如此嚴重的損失了。為此已有人向證監會起訴了大龍地產。

　　無論當時大龍地產是出于真實想開發，還是為了提升股價而拿下后沙峪地王，還是受了有關部門的指使，但是最終的結果卻是大大地忽悠了一把投資者。

　　就目前市場而言，企業違法失信現象非常普遍，其中以房地產企業的失信問題最嚴重。據浙江工商局的統計數據顯示，自2007年以來，該省被吊銷營業執照的房地產企業共2102戶，占該類企業總數的13.58%，居于各行業前列。

　　今年以來，北京也發生了幾起房地產企業失信事件，例如去年以天價拍下廣渠路15號地王的中化方興，并沒有按照規定的1月31日如期開工建設；SOHO尚都被業主指責經營不佳，投資打了水漂，售前承諾不實等。

　　房市迎來品牌競爭時代

　　不久前網易地產對于開發商品牌形象的重要性在網絡上做了一份問卷調查。當提到開發商品牌的重要性時，38%的網友表示“如果房子條件好，可以忽略企業品牌”， 36%的網友則認為“只看房子和價格，不關心開發商”，“只選知名度高的品牌開發商”的網友僅占25%。在誠信方面，92%的網友認為目前樓盤宣傳存在虛假成分，開發商承諾不能兌現十分突出。可見在目前市場情況下，購房者對于開發商的誠信問題存在著質疑，對于企業的品牌認知度不高。但是對于萬科、中海、保利等大品牌企業有30%的人表示在同等條件下會優先選擇。

　　從去年以來，房地產市場的入市門檻越來越高，主要是由于地價的高漲把許多中小房企拒之門外，特別是國土部連續出臺新政，企業拿地的保證金從10%提高到20%，首付提高到50%，付款時限從一年縮短至一個月等等硬性指標的設置，讓今后的土地市場成為了央企、國企、上市公司的競爭市場，中小企業很難再有所作為。

　　業內人士表示，相比于中小企業，國企、央企、上市公司更易受銀行等金融業的青睞，它們具有非常強的融資能力；另一方面，從去年年底開始實施的一系列土地出讓政策和付款政策的變化，進一步加強了資金在房地產運作中的作用，首付提高、付款期限縮短和禁用銀行貸款抵付土地款等一系列國家土地政策之下，未來的土地市場有可能越來越向國企、央企、上市公司等資金實力強勁的企業集中，從而發展成地產市場被幾大集團壟斷的局面。

　　行業的集中有利于房地產調控政策實施將更加高效，同時由于大型房地產開發企業對于品牌的關注，可以使市場更具誠信和規范。同時，也預示將來房企的競爭會更多集中在品牌和誠信等方面。(記者 賴大臣）