自去年12月1日起，公積金提取要執行新規本來就夠麻煩，而廣州有銀行對公積金提取還實施“限號制”———一天限50人，這無疑又給提公積金加了一道坎。區女士最近去銀行辦業務時就碰了壁。

　　每天只放50號

　　區女士稱，上月16日，她在中午13時50分左右到某大銀行芳村支行申請提取公積金時，卻被告知名額已滿。原來，該行實施提公積金“限號制”，每天上、下午分別派出25個號，每天只許50人次領號。

　　“我為提取公積金特別請了半天假，中午吃了飯就趕緊過去，銀行的人說公積金業務從下午14：30開始，我提前40分鐘去已領不到號。如果我每次來都這樣，要耽誤多少時間？”區女士感到很氣憤，該行工作人員則建議她到人數比較少的百花支行。區女士無奈在14時30分去到百花支行的公積金窗口，前面已經有7個人在排隊，一直到16時30分終于輪到她，整整等了兩個小時。

　　“想不明白，既然辦公積金的人多，為何不增加窗口卻限制人數呢？”區女士稱，百花支行共有四個窗口，芳村支行有十幾個，但無論規模大小，每間銀行都只有一個窗口辦理公積金業務。

　　空號一般不補

　　接到區女士的報料后，記者專程走訪了這家銀行的芳村支行。當記者下午4時到該行時，正巧碰到一個市民因為沒帶齊材料要退號，大堂經理順手把號碼條遞給了記者，并說道：“你運氣真好，平常這個時間來就要撲空了。”

　　該經理稱，由于前來提取公積金的市民太多，工作人員每天從早上9點忙到下午近6時，都只能做40來個客戶。為免有市民領了號輪不上，只好每天限派50個號。“有時候15分鐘就發完了”。

　　“人太多忙不過來”是這家銀行“限號”的原因，那么如果中途有顧客退出，50個號排不滿時會否重新派號呢？“按規定，空號不會再重派。50個號已經是滿負荷運作。”該經理表示。

　　“那就不能多開幾個窗口嗎？”記者問。“當然不行，用太多人力物力搞公積金，銀行的其他業務就無法正常開展了。”大堂經理回答說。

　　對于銀行方面的解釋，區女士顯得并不滿意，她認為銀行既然資源跟不上，就應該想辦法解決，而不是單純地將顧客一限了之。

　　記者隨后又走訪了市內其他一些可以辦公積金業務的網點，發現“限號”并非獨立事件，有的銀行雖然并未明確規定號數，但在下午過了4時就不再放號，是另一種形式的“限號”。對此，銀行人士稱這與公積金中心的上班時間相關。