正如我們對(duì)愛情不應(yīng)該期待太高一樣，對(duì)友誼我們應(yīng)該有更明智豁達(dá)的態(tài)度。

　　有兩項(xiàng)與職場有關(guān)的調(diào)查，其中一項(xiàng)表明，61%的城市人口認(rèn)為他們的不快樂感主要來自工作。而據(jù)心理專家分析，對(duì)于普通人來說，工作不快樂的主要原因是同事關(guān)系不融洽。同事之間最容易形成利益關(guān)系。如果一些小事不能正確處理，很容易形成彼此間的隔閡。

　　另一項(xiàng)針對(duì)職場人際關(guān)系的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在同事中有個(gè)好朋友可能會(huì)成為影響工作的一個(gè)主要因素。受訪者認(rèn)為，兩人分不清工作和娛樂是導(dǎo)致工作時(shí)注意力不集中的主要因素。心理學(xué)家說：“在工作中遇到問題時(shí)，很多人會(huì)把友誼置于他們的責(zé)任之上，這可能是單位擔(dān)憂的主要問題。”據(jù)調(diào)查，很多人都有過要對(duì)朋友“溫柔一點(diǎn)”的想法，而且他們的朋友也希望能從他們那得到特殊照顧。“大家都想讓自己的朋友受到特殊對(duì)待，這很自然，但這違背了用人單位在公平公正基礎(chǔ)上建立起來的制度和規(guī)范。處理不好這種問題會(huì)造成人際關(guān)系的緊張。”

　　從以上的兩項(xiàng)調(diào)查可以看出，人際關(guān)系在職場中的作用是微妙而關(guān)鍵的，職場中的友誼來之不易，也更要謹(jǐn)慎呵護(hù)。在天天共事的辦公室里，職場友誼確實(shí)存在。可是正如我們對(duì)愛情不應(yīng)該期待太高一樣，對(duì)友誼我們應(yīng)該有更明智豁達(dá)的態(tài)度。每天親切的問候、情緒低落時(shí)鼓勵(lì)的語言以及出現(xiàn)問題時(shí)同舟共濟(jì)的努力等等，都是職場友誼。職場友誼的最大障礙在于你的心理問題，降低期望值，你會(huì)突然發(fā)現(xiàn)，單調(diào)的職場生活多了一份輕松與愉快。

　　那么，我們應(yīng)當(dāng)如何處理職場友誼呢？不妨聽聽專家的以下建議：

　　求同存異

　　同事之間由于經(jīng)歷、立場等方面的差異，對(duì)同一個(gè)問題，往往會(huì)產(chǎn)生不同的看法，引起一些爭論，一不小心就容易傷和氣。因此，與同事有意見分歧時(shí)，一是不要過分爭論。客觀上，人接受新觀點(diǎn)需要一個(gè)過程，主觀上往往還伴有“好面子”、“好爭強(qiáng)奪勝”心理，彼此之間誰也難服誰，此時(shí)如果過分爭論，就容易激化矛盾而影響團(tuán)結(jié)；二是不要一味“以和為貴”。即使涉及到原則問題也不堅(jiān)持、不爭論，而是隨波逐流，刻意掩蓋矛盾。面對(duì)問題，特別是在發(fā)生分歧時(shí)要努力尋找共同點(diǎn)，爭取求大同存小異。實(shí)在不能一致時(shí)，不妨冷處理，讓爭論淡化，又不失自己的立場。

　　保持平常心

　　許多同事平時(shí)一團(tuán)和氣，然而遇到利益之爭，就或在背后互相讒言，或嫉妒心發(fā)作，說風(fēng)涼話。這樣既不光明正大，又于己于人都不利，因此對(duì)待升遷、功利要時(shí)刻保持一顆平常心。

　　學(xué)會(huì)道歉

　　同事之間經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一些磕磕碰碰，如果不及時(shí)妥善處理，就會(huì)形成大矛盾。在與同事發(fā)生矛盾時(shí)，要主動(dòng)忍讓，從自身找原因，換位為他人多想想，避免矛盾激化。如果已經(jīng)形成矛盾，自己又的確不對(duì)，要放下面子，學(xué)會(huì)道歉，以誠心感人。如有一方主動(dòng)打破僵局，就會(huì)發(fā)現(xiàn)彼此之間并沒有什么大不了的隔閡。(小夏)