坐在家中或單位里，只需輕點(diǎn)鼠標(biāo)，就可以實(shí)時(shí)觀看自己孩子在幼兒園里的一舉一動(dòng)。近一段時(shí)間，這樣的視頻直播服務(wù)在滬上一些幼兒園悄然興起。伴隨而來(lái)的，除了好評(píng)，也有不少非議。

　　直播服務(wù)到底是什么樣的？播了些什么內(nèi)容？這樣的服務(wù)究竟是利是弊？記者對(duì)此展開(kāi)了調(diào)查。

　　剛剛在辦公桌前坐定，梅女士就迫不及待地打開(kāi)兒子所在幼兒園的網(wǎng)頁(yè)，輸入用戶名和密碼后，屏幕上出現(xiàn)了兒子上課的畫(huà)面。

　　“今天是他們班的直播日，每次直播我都會(huì)關(guān)注。”梅女士有些不好意思地笑了笑，“兒子還小，總覺(jué)得離不開(kāi)，有了這樣的直播，真的放心了不少。”

　　梅女士的話代表了不少家長(zhǎng)的心聲，自從幼兒園推出這項(xiàng)服務(wù)以來(lái)，來(lái)自家長(zhǎng)方面的贊譽(yù)聲就從沒(méi)停過(guò)。

　　但和國(guó)內(nèi)其他推出類似服務(wù)的城市一樣，這項(xiàng)直播服務(wù)也引來(lái)了不少的非議。

　　是否侵犯老師的隱私？

　　“剛開(kāi)始的時(shí)候，不少老師跟我說(shuō)壓力實(shí)在太大，心里也很煩躁，怕自己有什么做不好的地方被家長(zhǎng)責(zé)備。”幼華科技幼稚園負(fù)責(zé)人張玲妹說(shuō)，這所幼稚園今年6月起推出了視頻服務(wù)。

　　相比其他城市幼兒園的全天候直播，幼華科技幼稚園每周只在周一到周三直播，并且每次只安排幾個(gè)班級(jí)。“幾個(gè)星期或者一個(gè)多月輪一次，能把所有班級(jí)都安排到。”張玲妹說(shuō)，“每次直播時(shí)間只有三四個(gè)小時(shí)。”

　　如果錯(cuò)過(guò)了這段時(shí)間，家長(zhǎng)們可以在網(wǎng)站上看錄像。

　　“老師的擔(dān)心也是有道理的，本來(lái)帶小孩的壓力就很大，現(xiàn)在有了這么一個(gè)‘監(jiān)工’，緊張是難免的。”張玲妹說(shuō)，“我們?yōu)榇藢ｉT開(kāi)了家長(zhǎng)會(huì)，告訴家長(zhǎng)我們準(zhǔn)備開(kāi)通這項(xiàng)服務(wù)，同時(shí)希望他們要求不要太高，畢竟一個(gè)老師要帶十幾個(gè)孩子，不可能面面俱到。”

　　張玲妹告訴記者，從那次家長(zhǎng)會(huì)以后，老師們的情緒漸漸平復(fù)了。

　　“不過(guò)也有一些家長(zhǎng)有這樣那樣的意見(jiàn)，比如為什么我的孩子鏡頭那么少、我的孩子沒(méi)有照進(jìn)去等等。”張玲妹笑著說(shuō)，“聽(tīng)到這些意見(jiàn)，很多老師都會(huì)主動(dòng)到機(jī)房看視頻，了解攝像頭的位置角度，現(xiàn)在，所有的孩子都能拍到。”

　　記者登錄幼華科技幼稚園的網(wǎng)站，在“寶寶視頻”欄目里隨意點(diǎn)開(kāi)一段錄像，看到孩子圍坐在老師周圍念著兒歌。孩子的一舉一動(dòng)、老師的聲音都很清晰。

　　如此清楚的錄像和直播，是否侵犯了老師的隱私呢？

　　“我們不這么認(rèn)為。”向幼兒園提供視頻直播技術(shù)服務(wù)的上海洋祺網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)張鴻說(shuō)，“首先我們的直播場(chǎng)所是幼兒園的教室，這里屬于公共場(chǎng)所。其次，我們直播的是孩子們上課的鏡頭，這是老師的職業(yè)行為，這就相當(dāng)于老師上了一堂公開(kāi)課，所以并沒(méi)有侵權(quán)的問(wèn)題。”

　　上海新文匯律師事務(wù)所主任律師富敏榮也同意這種看法：“視頻服務(wù)的觀眾是孩子的家長(zhǎng)，不是不相關(guān)的人，他們有權(quán)了解自己孩子在幼兒園的情況。我覺(jué)得老師們應(yīng)當(dāng)適應(yīng)現(xiàn)代科技給生活帶來(lái)的變化，適應(yīng)這種監(jiān)督的存在。當(dāng)然，如果直播的是更衣室、廁所等私密場(chǎng)所的鏡頭，那就肯定侵犯隱私了。”

　　視頻服務(wù)收費(fèi)合理嗎？

　　幼華幼稚園提供的視頻服務(wù)是收費(fèi)的，每學(xué)期的價(jià)格是150元。

　　“6月份剛開(kāi)始推出的時(shí)候是免費(fèi)的，讓家長(zhǎng)們先試用一段時(shí)間。收費(fèi)是從今年9月份新學(xué)期開(kāi)始的。”張玲妹說(shuō)，“為了收費(fèi)的問(wèn)題，我們專門作了問(wèn)卷調(diào)查，結(jié)果顯示絕大多數(shù)家長(zhǎng)愿意承受150元的價(jià)格。”

　　“相對(duì)于每個(gè)月上千元的管理費(fèi)而言，一學(xué)期一兩百元的價(jià)格，對(duì)這些家長(zhǎng)并不是什么負(fù)擔(dān)。”張鴻向記者解釋道，“這也是為什么我們選擇民辦幼兒園開(kāi)展這一服務(wù)的原因。”

　　張鴻說(shuō)，將孩子送到民辦幼兒園上學(xué)的家長(zhǎng)，絕大多數(shù)注重的是幼兒園的教學(xué)水平和硬件設(shè)施，有了視頻直播服務(wù)，他們?cè)谶@方面可以有更加直觀的了解。

　　“而且這些孩子的家長(zhǎng)還有另一個(gè)特點(diǎn)——大多忙于工作，平時(shí)很少有時(shí)間照顧孩子。”張鴻接著說(shuō)，“許多孩子上放學(xué)都是爺爺奶奶接送，有了視頻直播服務(wù)，這些家長(zhǎng)可以在工作之余，關(guān)注自己孩子的成長(zhǎng)。當(dāng)然，我也遇到過(guò)一些身在海外的家長(zhǎng)，視頻服務(wù)對(duì)他們的意義就更不言而喻了。”

　　據(jù)張鴻介紹，目前上海由他們公司提供視頻直播技術(shù)支持的幼兒園有8家，分布在浦東、楊浦、閔行等區(qū)，全部都是民辦幼兒園，其中絕大多數(shù)都向家長(zhǎng)收取費(fèi)用。

　　“我們幼兒園有200多個(gè)孩子，190多個(gè)孩子的家長(zhǎng)都交了錢，可見(jiàn)這項(xiàng)服務(wù)還是很受歡迎的。”張玲妹說(shuō)。

　　“交了錢的家長(zhǎng)基本上還是很關(guān)注視頻服務(wù)的。”張鴻說(shuō)，“我們把一段視頻放到網(wǎng)上，過(guò)兩三天以后點(diǎn)擊量就接近交費(fèi)家長(zhǎng)的人數(shù)了。有時(shí)候視頻放上去晚了，還會(huì)有家長(zhǎng)打電話來(lái)詢問(wèn)。”

　　對(duì)孩子有不良影響嗎？

　　也有一部分幼兒的家長(zhǎng)為此項(xiàng)服務(wù)給孩子帶來(lái)的負(fù)面影響擔(dān)憂。

　　“孩子天真浪漫，可如果讓孩子們知道他們所做的一切將會(huì)呈現(xiàn)在爸爸、媽媽的眼皮底下，他們很可能變得拘束起來(lái)。”一位家長(zhǎng)皺著眉頭說(shuō)，“調(diào)皮、貪玩是孩子的天性，如果遏制他們的天性，很可能影響他們將來(lái)的性格發(fā)展，這是我們家長(zhǎng)不愿意看到的。”

　　“事實(shí)并非如此。”張玲妹的語(yǔ)氣肯定，“我們的實(shí)踐表明，孩子對(duì)攝像探頭并不敏感，該怎么樣還是怎么樣，很多孩子回家還會(huì)主動(dòng)和爸爸媽媽一起看自己的視頻。”

　　“反倒是有人在旁邊觀看的時(shí)候，孩子會(huì)放不開(kāi)。”張玲妹繼續(xù)說(shuō)，“這么多年，我們上公開(kāi)課都能發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題，有人在旁邊觀看了，孩子的表現(xiàn)反而不真實(shí)了。”

　　“所以，視頻服務(wù)的前途很廣。”張鴻說(shuō)，“我們可以用它作為遠(yuǎn)程教學(xué)觀摩系統(tǒng)，這樣就可以看到孩子們的真實(shí)反應(yīng)；我們還可以利用它作遠(yuǎn)程教育，今后遇到傳染病流行、天氣惡劣等情況，孩子們能在家里和老師交流。”呂劍波、 樓文彪