自身壓力

　　首先要過(guò)面子關(guān)

　　雖然大學(xué)生當(dāng)保姆可以解決工作難題，同時(shí)也有不錯(cuò)的月薪，但心理壓力也不小，他們往往采取隱瞞朋友家人的辦法。在記者的調(diào)查中，有過(guò)半的大學(xué)生認(rèn)為去當(dāng)保姆最大的難題是面子問(wèn)題，包括家人和自己的面子。

　　“現(xiàn)在我還沒(méi)有跟家里人說(shuō)。”李小姐怕家人反對(duì)，就自己悄悄過(guò)來(lái)應(yīng)聘，只讓老公一個(gè)人知道。讀廣告設(shè)計(jì)的小王說(shuō)，他的目標(biāo)是做一名管家，但是必須從保姆做起，現(xiàn)在瞞著家人，怕他們知道，他說(shuō)等他做到了管家再告訴他們。

　　除了外人的看法帶來(lái)的壓力，當(dāng)保姆的心理落差也讓大學(xué)生們有一番掙扎。“我們培訓(xùn)時(shí)都會(huì)給學(xué)員們先上一堂心態(tài)課，讓他們正確對(duì)待保姆這個(gè)職業(yè)。”叢珊說(shuō)。

　　職業(yè)設(shè)計(jì)

　　不圖發(fā)展作跳板

　　記者對(duì)25個(gè)大學(xué)生做了訪問(wèn)調(diào)查，發(fā)現(xiàn)近一半的被訪者選擇當(dāng)保姆是因?yàn)檎也坏狡渌�工作，想先找份工穩(wěn)定下來(lái)再圖發(fā)展，因看好保姆行業(yè)前景而選擇做保姆的不到5%。有36%的大學(xué)生怕當(dāng)保姆學(xué)不到東西，沒(méi)前途。

　　廣州某家政公司的劉經(jīng)理分析，很多大學(xué)生沒(méi)有改變對(duì)保姆的傳統(tǒng)看法。他透露，年前應(yīng)屆畢業(yè)生正式開(kāi)始找工作，不肯放平心態(tài)去做保姆，眼下快畢業(yè)了仍找不到工作的學(xué)生還有一大批，他們來(lái)面試做保姆，很多是“情非得已”。

　　叢珊則認(rèn)為，大學(xué)生選擇做保姆，不論出于什么想法，都應(yīng)該干一行愛(ài)一行。叢珊表示，就算是短期行為，但只要能在家政這一行呆得下去，就證明其心態(tài)已經(jīng)成熟，“無(wú)論以后再去哪一行，這段經(jīng)歷都是你寶貴的財(cái)富”。

　　小龍也說(shuō)，我覺(jué)得家政行業(yè)現(xiàn)在還遠(yuǎn)沒(méi)有成熟起來(lái)，家政市場(chǎng)還比較混亂，還需要一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，這正需要我們這些高層次人才去改變。

　　就業(yè)難！在經(jīng)濟(jì)不景的局面下，大學(xué)生找工作普遍困難。就在這時(shí)，廣州家政行業(yè)向大學(xué)生們伸出手召喚：本科生、碩士生都來(lái)當(dāng)保姆，還能拿數(shù)千元高薪！消息一出，一時(shí)間許多原本在面子與票子之間艱難選擇的大學(xué)生們，毅然跳進(jìn)家政這個(gè)行業(yè)。而這個(gè)現(xiàn)象同時(shí)也引來(lái)人們的疑問(wèn)，本科生甚至碩士生去當(dāng)保姆，是不是高等教育的浪費(fèi)？

　　新扎師弟

　　雇主是個(gè)成功人士

　　他很高興我有收獲

　　今年應(yīng)屆畢業(yè)的男生小龍，是廣西桂林電子科技大學(xué)電子通訊專業(yè)的碩士研究生，去年12月從學(xué)校來(lái)到廣州找工作，目標(biāo)是“在廣州扎根”。小龍到了南方人才市場(chǎng)，不過(guò)他發(fā)現(xiàn)工作并沒(méi)有想象中那么容易找。

　　“后來(lái)我在那里看到了廣州一家家政公司，當(dāng)時(shí)對(duì)這家公司的涉外家政比較感興趣，薪水不錯(cuò)，我的能力也適合”。從初中起就離家求學(xué)的小龍，既不會(huì)煮飯也不會(huì)炒菜，但他還是決定試一試。應(yīng)聘成功后，經(jīng)過(guò)一個(gè)月的培訓(xùn)，小龍走上了人生中第一個(gè)工作崗位。2008年年底，小龍沒(méi)回家過(guò)春節(jié)，和其他3名大學(xué)生一起到了江門(mén)的一戶人家里做保姆。

　　4個(gè)人中，小龍學(xué)歷最高，但這并沒(méi)有讓他感到自豪。“到雇主家時(shí)我感到有些窘迫，我不知道雇主會(huì)以什么眼光看待一個(gè)碩士男保姆。”做了幾天后，小龍漸漸放下了心里的包袱，“比我預(yù)期的要好，雇主看重我的學(xué)歷，還讓我負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)其他幾個(gè)保姆。”

　　“他們家有一個(gè)三歲大的小孩，我主要的工作就是帶和教小孩。”小龍說(shuō)，白天他的主要工作是教小孩識(shí)漢字、學(xué)英語(yǔ)。雖然之前他并沒(méi)有教孩子的經(jīng)驗(yàn)，但學(xué)過(guò)心理學(xué)的他很快就摸清了小孩的性格特點(diǎn)：“小孩子都不喜歡被強(qiáng)迫學(xué)習(xí)，我就和他玩賽車游戲，他的車開(kāi)得沒(méi)我遠(yuǎn)就要記一個(gè)英語(yǔ)單詞或者漢字，很快小孩就學(xué)會(huì)了很多單詞，家長(zhǎng)高興得不得了。”下午他會(huì)去市場(chǎng)買(mǎi)菜，晚上有時(shí)要陪老板娘購(gòu)物，幫忙提東西，“我和很多男生一樣不喜歡買(mǎi)菜和購(gòu)物，但這是我的工作，我必須做好”。晚上11時(shí)后，他就可以自行安排休息了。

　　現(xiàn)在已經(jīng)調(diào)回公司做職員的小龍說(shuō)：“當(dāng)時(shí)我一個(gè)月的工資3000元左右，如果繼續(xù)做下去，四五千也沒(méi)問(wèn)題。”

　　講起這段經(jīng)歷，小龍頗感自豪：“我以前做事很‘溫柔’、慢條斯理，現(xiàn)在很利索了。我有了別人沒(méi)有的經(jīng)歷，做到了別人認(rèn)為低端的工作，并一直保持良好心態(tài)。”小龍認(rèn)為，在高端家庭做保姆，可以學(xué)到很多成功人士待人接物的方式和生活態(tài)度，對(duì)自己日后發(fā)展很有幫助。

　　行尊師姐

　　不跟雇主同桌吃飯

　　上手就是高端保姆

　　“現(xiàn)在大學(xué)生做保姆有什么好奇怪的？我13年前就開(kāi)始做保姆。”現(xiàn)任小龍所在家政公司副總經(jīng)理的叢珊，畢業(yè)于上海交通大學(xué)本科，她的這句話確實(shí)出人意料。

　　13年前，叢珊帶著自己在青島經(jīng)商所得，南下廣州淘金。初來(lái)廣州她并未找到合適的投資機(jī)會(huì)，由于一個(gè)月的開(kāi)銷將近3000元，為了不坐吃山空，叢珊打算先找一份可以包吃住的工作。

　　抱著這樣的想法，叢珊應(yīng)聘當(dāng)起了保姆：“我當(dāng)時(shí)想，以我這樣的學(xué)歷，一定要找高端的家庭。”于是，叢珊來(lái)到了二沙島的一棟雙層復(fù)式別墅。叢珊進(jìn)去一看，別墅一層就有三四百平方米，她真有點(diǎn)懷疑自己能不能干下來(lái)，但她沒(méi)有畏難。“那時(shí)搞衛(wèi)生，我從下午兩點(diǎn)多一直搞到晚上九點(diǎn)多，中間連晚飯也沒(méi)吃。”認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，讓叢珊給雇主留下了很好的印象。后來(lái)她從保安口中得知，這戶人家對(duì)保姆十分挑剔，曾經(jīng)試過(guò)一個(gè)月?lián)Q了40多個(gè)保姆，但直到她離開(kāi)，雇主一句讓她走人的話也沒(méi)說(shuō)過(guò)。

　　“無(wú)論是各種新出的高級(jí)電器的使用、名貴皮革護(hù)理等常識(shí)，還是我的工作理念，都讓我跟普通保姆區(qū)別開(kāi)來(lái)。”叢珊說(shuō)，比如不能跟雇主同桌吃飯這個(gè)理念，許多普通保姆都不肯接受，“還有高效的溝通，剛到第一天做飯你會(huì)不會(huì)說(shuō)一句‘我做的菜可能和你的口味不太一樣，請(qǐng)你多提些意見(jiàn)’？”類似于這樣的小細(xì)節(jié)，讓她與普通保姆拉開(kāi)了巨大的差距，也讓高端雇主心服口服。

　　叢珊說(shuō)，她做保姆時(shí)，就連菲傭的工資也不能跟她相比，一個(gè)月上萬(wàn)元對(duì)她來(lái)說(shuō)根本不成問(wèn)題。

　　“做保姆的那段經(jīng)歷讓我學(xué)到了很多，還看到了高端保姆市場(chǎng)的商機(jī)。”叢珊說(shuō)，廣州的高端雇主市場(chǎng)很大，而符合雇主要求的保姆很少。現(xiàn)在身為副總經(jīng)理的她，正在將自己的這種理念灌輸給一批批進(jìn)入家政行業(yè)的大學(xué)生們，她希望能在廣州培養(yǎng)出更多的“高端保姆”。

　　像小龍和叢珊這樣愿意走上保姆崗位的大學(xué)生和碩士生，還有不少。學(xué)法律的李小姐曾在惠州一家電池廠當(dāng)主管，也在深圳當(dāng)過(guò)幼兒園老師，工作幾年后因?yàn)榻Y(jié)婚而放棄工作來(lái)到廣州。今年出來(lái)找工作時(shí)，李小姐發(fā)現(xiàn)就業(yè)形勢(shì)跟以往完全不同了。“以前工作很容易找，現(xiàn)在投了不少簡(jiǎn)歷，根本沒(méi)有回音”。看到大學(xué)生保姆的招聘信息后，李小姐決定嘗試一下。

　　高端雇主需求，大學(xué)生才能滿足

　　叢珊曾經(jīng)在廣東省家政協(xié)會(huì)的座談會(huì)上向媒體呼吁，希望更多的大學(xué)生能夠充實(shí)到家政行業(yè)中來(lái)。

　　“為什么需要大學(xué)生？因?yàn)橐恍└叨斯椭鞯男枨笾挥写髮W(xué)生才能滿足。”叢珊說(shuō)，高端雇主中既有富翁，也有外國(guó)人、歸國(guó)華僑等，家資豐厚，重視家庭教育，還常要接待一些重要賓客，所以他們需要素質(zhì)更高的保姆，既易于溝通又懂得待人接物，更重要的一點(diǎn)便是懂英文，可以對(duì)孩子進(jìn)行早期教育。“所以我們往往稱這些大學(xué)生保姆為家庭助理，類似管家這樣的角色。”叢珊說(shuō)。

　　“我們公司現(xiàn)在有本科生500多人，另外29個(gè)碩士中現(xiàn)有26個(gè)在崗。”叢姍說(shuō)，其中就有一個(gè)40歲的女碩士，去年春節(jié)前來(lái)應(yīng)聘。她有在國(guó)外居住的經(jīng)歷，會(huì)說(shuō)一口流利的美式英語(yǔ)，而雇主正是看中了她的這種經(jīng)歷和能力，讓她在家里當(dāng)管家，并教孩子學(xué)英語(yǔ)。良好的素質(zhì)和能力，讓雇主非常滿意，她的工資也從每個(gè)月7000元漲到了現(xiàn)在的13000元。

　　“也有大學(xué)生當(dāng)一般保姆的，只要雙方愿意就行。”叢珊說(shuō)，有些大學(xué)生也有劣勢(shì)，比如他們絕大部分在剛?cè)胄袝r(shí)連切菜都不會(huì)，“但他們的優(yōu)勢(shì)在于其素質(zhì)高、成長(zhǎng)快，這是普通保姆怎么學(xué)也趕不上的。”(郭 堯、唐學(xué)良）