首批家政專業(yè)畢業(yè)生日前亮相上海家政市場(chǎng)，同時(shí)一些“天之驕子”在就業(yè)壓力下開始涉足家政行業(yè)，大學(xué)生從事家政服務(wù)引起了媒體和市民的關(guān)注。

　　“今年首次出現(xiàn)了大學(xué)應(yīng)屆畢業(yè)生應(yīng)聘我們公司家政服務(wù)人員的現(xiàn)象，每周至少收到50多份大學(xué)生應(yīng)聘郵件，而經(jīng)過一系列的面試、體檢等環(huán)節(jié)之后，只有3位進(jìn)入試用階段，最后能否簽約還要看他們的表現(xiàn)和選擇。公司現(xiàn)在有30多名大學(xué)生上崗，但和頂端家政市場(chǎng)超過7萬(wàn)的家政人員需求相比，還是杯水車薪。”從事家政服務(wù)管理已經(jīng)9年的上海家利來(lái)家政服務(wù)有限公司總經(jīng)理夏君認(rèn)為，上海高端和頂端的家政服務(wù)市場(chǎng)對(duì)大學(xué)生的需求還是很大的，但由于家政服務(wù)行業(yè)制度上存在不足，讓大學(xué)生望而卻步。

　　市場(chǎng)細(xì)分提供機(jī)遇

　　經(jīng)營(yíng)家政中介達(dá)8年之久，雙喜家政服務(wù)社負(fù)責(zé)人唐先生見證了家政市場(chǎng)的變化發(fā)展，但目前他并不看好大學(xué)生家政市場(chǎng)。“家政市場(chǎng)最看重的是經(jīng)驗(yàn)，大學(xué)生的動(dòng)手能力較差，光有學(xué)歷無(wú)濟(jì)于事。”唐先生說雖然家政市場(chǎng)需求很大，但目前大多數(shù)還是以“鐘點(diǎn)工”為主的基礎(chǔ)家政服務(wù)需求，大學(xué)生就業(yè)于高端家政市場(chǎng)還處于嘗試階段。

　　雖然唐先生的家政服務(wù)社不提供大學(xué)生家政服務(wù)人員，但他表示，現(xiàn)在的家政市場(chǎng)正在日益成熟和細(xì)分，其中出現(xiàn)的幼兒早教、陪讀、私人助理、家庭秘書式的家政服務(wù)需求，為大學(xué)生進(jìn)入家政市場(chǎng)提供了機(jī)遇。

　　“大學(xué)生們本身綜合素質(zhì)較高，在溝通能力和理解能力上具有優(yōu)勢(shì)。現(xiàn)在家政市場(chǎng)不僅僅需要‘保姆’了，在高端的家政市場(chǎng)需要的是一些具有專業(yè)技能的服務(wù)人員，比如說母嬰護(hù)理、家庭理財(cái)、膳食搭配等，而大學(xué)生經(jīng)過培訓(xùn)之后，如果能轉(zhuǎn)變就業(yè)上的陳舊觀念，還是具有很大優(yōu)勢(shì)的。”唐先生說，在香港、臺(tái)灣和外籍人士聚集的社區(qū)，這種需求比較大。

　　從業(yè)觀念尚需改變

　　來(lái)滬求職的大學(xué)生小張畢業(yè)于武漢一所大專的計(jì)算機(jī)專業(yè)，現(xiàn)在一家路由器代理公司做行政，每月工資2000元出頭，她說自己是不折不扣的 “月光族”。看到報(bào)紙上報(bào)道高端家政服務(wù)工資開始也有2000多元，而且包吃包住，事情也不累，其實(shí)還是挺吸引自己的，但很怕身邊的朋友瞧不起自己，而且父母也“肯定不同意”。

　　雖然早在2000年我國(guó)勞動(dòng)和社會(huì)保障部就將“保姆”這一職業(yè)正式定名為“家政服務(wù)員”，但還是很難改變對(duì)這一職業(yè)的世俗看法。“你看人家菲律賓從來(lái)不以‘菲傭’這一職業(yè)感到難為情，那是因?yàn)槿思矣羞@種服務(wù)意識(shí)。而且她們一般都擁有很強(qiáng)的專業(yè)知識(shí)和動(dòng)手能力，所以已經(jīng)成為一個(gè)‘世界品牌’，而我國(guó)還是存在職業(yè)貴賤觀念。”唐先生說，關(guān)鍵是從業(yè)者自身需要改變想法，要具有職業(yè)自豪感。

　　浦東新區(qū)家政服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長(zhǎng)顧光輝告訴記者，現(xiàn)在打電話咨詢家政服務(wù)的大學(xué)生明顯增多，但基本上還是外地來(lái)滬的大學(xué)生，而且多是想利用自己的語(yǔ)言優(yōu)勢(shì)從事涉外家政服務(wù)，而這方面需求畢竟有限。

　　配套政策還待完善

　　“現(xiàn)在家政服務(wù)市場(chǎng)很難留住大學(xué)生存在幾個(gè)原因，一是社會(huì)保險(xiǎn)的缺乏，二是職業(yè)發(fā)展空間的疑慮。特別是在社保這一塊，由于現(xiàn)在法規(guī)條令對(duì)他們?nèi)狈ΡＵ希�比如《勞�?dòng)法》規(guī)定的工傷范疇不包括保姆。而大學(xué)生進(jìn)入家政服務(wù)市場(chǎng)后，也擔(dān)心自己未來(lái)是否有職業(yè)發(fā)展空間。”顧光輝說，如果政府能夠在社會(huì)保險(xiǎn)方面予以保障，那么對(duì)家政服務(wù)業(yè)能起到推動(dòng)作用。

　　這也正是小張擔(dān)心之處，“我不是家政專業(yè)畢業(yè)的，從事高端家政服務(wù)需要很多技能培訓(xùn)，比如西餐制作、插花、護(hù)理、理財(cái)?shù)龋�系統(tǒng)化學(xué)習(xí)需要比較長(zhǎng)時(shí)間。而且現(xiàn)在公司雖然工資不高，但有‘三金’保證，這是我比較看重的。”

　　顧光輝說，浦東家政行業(yè)協(xié)會(huì)成立以來(lái)，正在努力完善這些方面。比如協(xié)會(huì)已經(jīng)和保險(xiǎn)公司合作，給外來(lái)家政服務(wù)人員辦理了“家政服務(wù)綜合險(xiǎn) ”，保障他們?cè)诎l(fā)生意外時(shí)得到賠償。此外，協(xié)會(huì)打算聯(lián)系一些職校和民辦大學(xué)開辦家政專業(yè)，培育高端家政服務(wù)人員。協(xié)會(huì)的一些家政公司3月份還要去一些中部省的大學(xué)招收一些實(shí)習(xí)和就業(yè)大學(xué)生，擔(dān)任家政培訓(xùn)師和家政公司管理人員。