近日，國務院常務會議提出“鼓勵和引導畢業生到城鄉基層就業”等7項措施。其中第一條寫道：要大力開發基層管理和服務崗位，對到農村基層和城市社區工作的畢業生，給予薪酬或生活補貼，并按規定參加社會保險。

　　從去年夏天開始，上海在鼓勵和扶持大學畢業生到社區工作方面已先行先試，一批年輕的大學生居委會干部已上崗半年多了。

　　印象中，社區“管家”——居委會干部大都是些耐心又熱心的老媽媽、老伯伯，干的多是婆婆媽媽的瑣事。虹口區廣中街道的24位大學生居委會干部卻很自豪頭上的那頂“小巷總理”的“雅號”，他們能管好這些“雞毛蒜皮”的小事嗎？

　　她是居民的“開心果”

　　20歲出頭的王旭智有張娃娃臉，兩只眼睛笑起來像彎彎的月亮，她在新虹居委會工作了半年。元旦前一天，記者見到小王時，她正忙著整理新年團拜會的演出道具。這場被居民們稱為“轟動一時”的團拜會就是她一手張羅的。

　　“這孩子很活潑，組織能力也強，再派個老同志把把關。”居委會主任高正燕說，她和書記很放心地把“本來一個月前就得準備、每年花很多精力”的年尾大事放手交給了王旭智。

　　老式的卡式磁帶被換上音響效果上佳的光盤；居民自娛自樂的表演得統一服裝，至少是顏色上的協調；后臺的串聯、流程要計算“精準”，整臺節目才會銜接流暢……每年讓高正燕很頭疼的團拜會在小姑娘的梳理下果真不同凡響。

　　演出那天，能說會道的王旭智“披掛上陣”當起了主持人。“能容納數百人的會場全部‘客滿’，這可是從未有過的盛況！好多人在問：哪里請來的主持人啊？”高正燕說她自己連個位子也找不到，還有很多居民意猶未盡，嚷嚷著要延長半小時。

　　“小試牛刀”的成功給了王旭智很大的信心。小王畢業于上海師范大學社區管理專業，雖然“專業對口”，但她坦承，在社區工作后，學到了許多課堂上沒有的東西。“社區工作不再僅僅是老媽媽、老伯伯盡義務，而是一個專業、年輕的團隊用現代化辦公手段和理念為老百姓服務。”

　　王旭智現在的主要工作是電腦操作、內勤，大多寫寫報告、總結之類，不過腦子活絡、反應又快的她“偷學”了不少本領。前些天聽同事們說水電路609弄環境臟亂差，居民隨手亂扔垃圾的陋習始終難以改變。她就帶著相機悄悄在小區“蹲點”，將居民不文明的行為一一拍下，還配了篇小文貼在報欄里。沒想到很快就有居民“跟帖”支持，還引起討論，之后小區環境大有改觀。

　　焦點關注

　　鼓勵大學生到居委會上班

　　為應對全球金融危機造成的就業壓力，本市部分地區積極采取措施，通過培訓、提高待遇等形式吸引大學畢業生到基層居委會工作。去年，虹口區嘉興、廣中等街道先后招聘了40多位應屆或往屆大學畢業生和社會青年充實到居委會工作崗位。據悉，今年虹口區還將繼續為青年人就業提供更多的社區崗位，為居委工作注入“ 年輕元素”。

　　虹口區從2005年起制定了大學生職業見習計劃，在本市首次創立社區大學生職業指導“一站兩室”：職業指導社區工作站、開業指導專家社區工作室和創業者協會社區工作室，指導大學生就業，并設立了一批大學生見習基地。到目前為止，已有1萬多人次大學生參加了每批為期半年左右的見習，約250位大學畢業生在培訓結束后從事居委會、社區工作者的工作。虹口區職業介紹中心主任王星表示，見習基地的設立給青年人增加了工作經驗，提升了職業技能，也培養了自主就業能力。

　　記者還了解到，今年虹口區將在原有社區大學生職業指導“一站兩室”和“汪美萍職業指導室”的基礎上，推出“你有需求，我來指導”的大學生職業規劃指導服務，幫助有需求的大學生做好職業規劃，指導和鼓勵他們放下“身價”到居委會去工作。與此同時，虹口區還加大了大學生職業見習基地中社區職業崗位的開發力度，擴大社區見習實訓人數的比例。在做職業培訓時，探索建立融課堂講授、案例討論、角色模擬、基地見習、社區干部帶徒等教育培訓模式，增強培訓的實效性。

　　虹口區的一些街道在大學生就業、見習、工資待遇等方面加大扶持力度。嘉興街道主任張萍介紹說，過去幾年街道已先后招聘了46位年輕居委干部，今年將在各居委會換屆選舉中再招收一批優秀的黨員大學生充實到社區黨務工作崗位上去，讓他們在社區舞臺上展示自己的才能。為了讓剛剛走出校門的年輕人盡快進入角色，街道采用居委會主任或居民區黨支部書記與大學生居委干部結對拜師傅的形式，老居委干部言傳身教，一對一幫助這些年輕人盡快適應居委工作。同時讓新來的大學生社工到街道科室掛職鍛煉，輪流培訓。

　　招進來還要留得住，虹口區各街道招聘的大學生居委干部都享受到了較好的福利待遇。大學本科畢業生的工資不低于一般企業同等學歷的新進人員工資，專科畢業生甚至還略高，每月還有獎金、補貼。在招考事業編制人員和公務員時，虹口區都優先考慮大學生居委會干部和社工人員。

　　學會怎樣和人打交道

　　在一撥女同行中，略帶靦腆的大男孩史海灝顯得有些與眾不同。史海灝畢業于上海電機學院計算機應用專業，去年到廣中街道黃山居委會上班。小史說自己有股熱心腸，蠻有人緣，適合到社區工作。相比之前在電腦公司整天對著冰冷的電腦，小史覺得社區工作蠻有意思的——每天和形形色色的人打交道，做的也是不盡相同的活兒，還能學到不少為人處世的道道。

　　男人去做婆婆媽媽的居委會工作，不怕尷尬煩瑣嗎？“不怕，我有信心！還有‘秘密武器’：‘阿姨，爺叔’這四個字！”“阿姨、爺叔”從一個大男孩嘴里說出來，并不容易。不過史海灝說他現在已經叫習慣了，進門辦事的居民聽到這招呼，“心情會一下子放松，距離近了，就像在家里一樣。”手腳勤快、態度熱情又耐心，小史如今在社區有了不少“粉絲”，社區老媽媽、大伯伯辦張老人卡、補張身份證也點名要這個“笑瞇瞇的小弟弟”。

　　“我還有個小手藝：會小修小補電器之類的東西，這都是優勢呀！”小史有些得意地說。

　　黃山路77號的王林鳳阿婆有一天跑到居委會，說是家里的電視機裝了機頂盒后沒了圖像。小史來到王阿婆家，“搗鼓”了兩三分鐘，電視機又“亮”了起來。

　　黃山居委會書記張如鳳樂呵呵地說，過去碰到這樣的問題，我們這些年紀大的居委會干部束手無策。年輕大學生好啊！可以給我們帶來新東西、新知識，大學生增加了我們為居民服務的本領。現在老年人辦醫療報銷也不用自己跑到社區事務受理中心，小史在居委會通過網絡就可以“搞定”了。

　　“‘小巷總理’不再是過去低層次的服務，除了集信息員、調解員、監督員、參謀員和宣傳員于一身，還要有知識、懂交際、惦記百姓冷暖……大學生在這個特別的舞臺上一樣可以實現自身價值。”“小巷總理”這個角色在王旭智、史海灝他們的眼里，已被賦予了全新的內涵。 記者 袁瑋 特約通訊員 龍鋼