隨著互聯網的興盛，越來越多的人開始通過網絡找工作，“職客”這種網絡職業應運而生了。所謂職客就是利用自己掌握的信息或人脈通過互聯網給求職者介紹工作，并收取一定費用的人，也稱“網上職業顧問”。職客的模式是：求職者在職客網站發布求職信息，把懸賞金予付給職客網，職客在網站上搜尋合適的求職者，并給予一定的指導，把求職者介紹給合適的公司，成功后職客網把懸賞金收取一部份后給職客。對此，人力資源專家指出，這種方式可能成為未來網絡招聘的一種形式。但也有求職者質疑，職客收取費用利用自身關系幫人介紹工作，會影響職場競爭的公平性，同時法律專家也提醒求職者，慎重選擇“職客”。

　　求職難催生“職客”

　　尹女士是一名有三年工作經驗的求職者，近日，她在一家“職客網”上懸賞2000元找一份人事助理的工作。“現在找工作并不容易，我在兩個月里投了十幾份簡歷，得到了3家公司的面試機會，結果都很不理想。我通過職客找工作，也是為了多一條求職的途徑。”不少求職者都有著和尹女士一樣的想法。記者從大連市人才服務中心了解到，大連人力資源市場總量供大于求，但依然存在部分專業的職位長期吃緊，結構性矛盾突出。

　　“我現在還在現單位上班，用在找工作的經歷有限，而且信息不對稱，我求職兩個月，還沒有合適的工作。”尹女士說，假如真有職客幫她找到一份合適的工作，2000元的懸賞金是值得的。記者在該網站看到求職地點選擇大連的求職“懸賞令”沒有北京、上海等地多，懸賞金額最低800，最高2000。求職者對職位的要求越高，難度越大，支付給職客的費用也越高。

　　記者發現，“職客網”上顯示有251人正在職客的指導下找工作，而在網站琳瑯滿目的懸賞令中，懸賞金一般在5000元左右，最低800元，最高的達到50000元，而按照規則在網上發布這種懸賞令，求職者需要將全額賞金通過網上銀行劃到指定的賬戶，在求職成功前資金是凍結的，成功后懸賞金的20%付給網站，80%付給職客。劉先生就是一位職客，他每天都會瀏覽職客網上的懸賞求職信息，如果能憑借自己的人脈幫助對方成功求職就會揭榜。劉先生認為現在的網絡招聘有很多虛假無效的信息，很多求職者發給人事經理的郵件常常是石沉大海，收到恢復的幾率微乎其微。

　　職客網總經理周長青介紹，截至目前，在該網發布懸賞的求職者有1萬多人，目標職位多數集中在營銷、文秘、財會、人力資源等行業。

　　有社會學專家指出，大量求職者找不到合適的工作，大批企業找不到急需的人才，供需矛盾無法調和，而“職客”通過市場運作使雙方各取所需，從某種程度上說也是社會分工進一步細化的結果，有利于促進就業。

　　“職客”提高求職效能

　　記者以“職客”為關鍵詞在網絡上搜索，彈出的相關網頁高達16萬多篇。職客，又名職獵、職場經紀人或網上求職顧問，介于高端的獵頭和低端的職介之間，可稱之為“大眾獵頭”。他們大多為獵頭公司、派遣公司、人力資源公司的工作人員等，擁有一定的工作經歷，積累了人脈，或直接從事職業介紹工作。

　　按照時下流行的懸賞求職方式，求職者在網站登錄注冊后，要提供個人求職資料，包括期望月薪、求職地區、求職行業、所求職位、職位要求等，同時提供幾百元～幾萬元不等的介紹費。

　　“揭榜”的職客為求職者提供簡歷撰寫、面試指導、職業規劃、法律咨詢并最終幫助求職者獲得合適工作等一系列服務。求職者需支付部分顧問費預付款給網站，如介紹不成功，這部分款項將全額退還；如介紹成功，網站將根據求職者上班一段時期后的反饋支付職客費用。

　　從事人力資源管理的陳小姐告訴記者，在傳統的求職方式下，求職者會在各種招聘信息中迷失方向，無法確定自己的職業需求是否與招聘中所發布的崗位相對應，因此，“病急亂投醫”，盲目發出求職信，往往事倍功半。通過“職客”求職的方式，可以讓求職者占有更大的主動權，而且目標明確，在職客網站上，只有具備推薦合適職位的“職客”才會來揭榜，這種“點對點”的推薦，提高了成功幾率。

　　人力資源專家認為，職客的出現是對傳統求職者的解放。由于目前處于信息社會，信息的爆炸可能使人力資源經理根本就無暇顧及，而造成了信息無效，這對求職者來說是很大的浪費。“通過職客有針對性地篩選，利用網絡優勢和人的智慧，以及職客廣泛的人脈關系，將可以大大提高求職者找工作的效率。”他同時認為，這或許是未來網絡招聘的一個發展趨勢。

　　公平難兼顧 安全難保障

　　職客畢竟是新生事物，一些問題讓更多求職者對職客望而卻步——職客身份如何確認？網上協議是否具有法律效力？網上交易是否安全？職客已經存在一年多，其間，不少關于“職客破壞了人才市場的公平”以及“安全缺乏保障”之類的質疑，但仍有源源不斷的求職者加入到懸賞求職的大軍中，職客的隊伍也在擴大。這一現象引起了專業人士的重視。

　　“利用我們自己的人脈和優勢，準確地發布就業信息，篩選信息，為求職者提高了成功率。”職客劉先生如此總結自己的工作。而作為一名人力資源工作者，姜先生并不認可職客。“當職客進行一對一的服務時，可能急功近利，甚至會使用一些破壞招聘體系的手段。這對其他求職者不公平，也是對公司人力資源體系的傷害。”還有網友認為，依賴職客找工作會助長求職者的惰性，“以為發布幾個求職懸賞就可以高枕無憂，一切事情都交給別人搞定，這是沒法在實戰中積累經驗、獲得知識的。”

　　而與“公平問題”一樣受到關注的還有“安全問題”。職客劉先生告訴記者：“我們在揭榜以后和求職者聯系，并簽訂協議，如果在工作一周后對工作不滿意，可以向網站提出仲裁。”而高級職業顧問指出，目前的職客多是兼職，其專業性和系統性很難保證，網站也很難規范這些職客的行為。如果求職者“病急亂投醫”，拿出高額賞金但卻求得一份并不適合的工作，將得不償失。據了解，職客一般都不是專職的，他們往往是手上掌握一些公司資源或信息的人，有的甚至是獵頭公司的獵頭兼職。

　　“互聯網技術的成熟以及網上支付技術的完善，為網絡求職的實現提供了技術基礎。”職客劉先生認為求職者的懸賞放在第三方賬號上是安全的。然而，電子商務專家認為，“職客”交易規則在很大程度上和網絡購物類似，因此難免會遇到電子商務類交易普遍存在的問題：一是網上支付的付款形式其安全性存在隱憂，二是雙方交易的不見面，由此產生的偏差甚至是欺詐的情況比較多。

　　專家：選擇需謹慎

　　對于這種求職方式一些法律專業人士態度謹慎，稱這種求職方式目前并不十分規范，求職者一定要注意其中的風險。

　　相關法律專家認為，雖然職客有其存在的空間，但畢竟風險難以防范。職客的兼職性和隨意性會增加求職者的風險，而且網上身份注冊的真實性很難確認，網上交易的安全性也缺乏保障，一旦被騙也難以追究賠償等責任，所以尋找職業機會，主要還是要依靠自身力量或者正規的中介機構。

　　李律師稱，因網站在提供服務之前要收取求職者的訂金，對消費者來說，就有了一定的風險。應聘者可否從網上能夠確認這個招聘單位是合法的機構，如果不能，那么將存在風險。記者 張建