就在幾天前，大學(xué)生婁翔結(jié)束了他的英語(yǔ)家教工作。一周時(shí)間，他為一名準(zhǔn)備參加美國(guó)SAT考試的高中生突擊英語(yǔ)口語(yǔ)，換來(lái)1000元的家教費(fèi)。如果說(shuō)，小婁代表的是一種個(gè)體利益，那么，從此延伸開來(lái)的是一個(gè)正在沸騰的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)。

　　今夏，對(duì)于杭州的英語(yǔ)培訓(xùn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，不平靜。這次的競(jìng)爭(zhēng)起于高端英語(yǔ)培訓(xùn)的興起，從早期的幾十人一班的雅思、托福培訓(xùn)到小班化培訓(xùn)課程，高端英語(yǔ)培訓(xùn)愈演愈烈，隨著“一對(duì)一”課程向消費(fèi)者撩開面紗，將高端英語(yǔ)培訓(xùn)帶到了一個(gè)新的高度。令人驚訝的是，雖然這樣的高端英語(yǔ)培訓(xùn)登陸杭州不久，但心甘情愿買單的人卻不在少數(shù)。

　　一小時(shí)的學(xué)費(fèi)

　　相當(dāng)于一個(gè)小學(xué)生一學(xué)期的費(fèi)用

　　有趣的是，很多在杭的英語(yǔ)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都把“一對(duì)一”高端英語(yǔ)培訓(xùn)稱為“貴賓”課程，也就是說(shuō)為此買單的消費(fèi)者將享受到貼身管家式的英語(yǔ)培訓(xùn)。

　　其實(shí)，“一對(duì)一”的高端英語(yǔ)培訓(xùn)是“一對(duì)幾”小班化培訓(xùn)的升級(jí)版。每一次課程，一個(gè)老師的服務(wù)對(duì)象只會(huì)是一個(gè)學(xué)生。對(duì)于學(xué)生，也就是接受高端培訓(xùn)的客戶來(lái)說(shuō)，他們可以完全按照自己的時(shí)間、需求完成培訓(xùn)，學(xué)習(xí)期間有足夠多的機(jī)會(huì)與外教進(jìn)行面對(duì)面交流。

　　目前，設(shè)在杭州的新通國(guó)際和杭州新東方學(xué)校相繼開設(shè)了“一對(duì)一”高端英語(yǔ)培訓(xùn)。以新東方學(xué)校為例，雖然根據(jù)學(xué)員的英語(yǔ)程度不同或者選擇的課程不同，花費(fèi)的培訓(xùn)價(jià)格是不一樣的；但有一點(diǎn)是肯定的，“一對(duì)一”課程一小時(shí)左右的培訓(xùn)費(fèi)基本在400-500元浮動(dòng)，基本不會(huì)低于這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。而這個(gè)價(jià)格，相當(dāng)于杭城公辦小學(xué)一個(gè)學(xué)生一個(gè)學(xué)期的費(fèi)用。

　　在新通國(guó)際，“一對(duì)一”課程價(jià)格也不菲。據(jù)培訓(xùn)部一位施老師說(shuō)，一節(jié)課40分鐘是200元，但必須三節(jié)課起報(bào)，那么一次課程也需要600元。一般情況下，學(xué)生達(dá)到自我預(yù)定的目標(biāo)最短需要一個(gè)月時(shí)間，如果每周上三次課程，那么一個(gè)月就要花費(fèi)7000多元，而在新通連續(xù)上幾個(gè)月課程的學(xué)員并不在少數(shù)。

　　貴賓課程不乏買單者

　　出國(guó)考試熱催動(dòng)英語(yǔ)培訓(xùn)升級(jí)

　　暑假一直是外語(yǔ)培訓(xùn)的旺季，而高端英語(yǔ)培訓(xùn)即便學(xué)費(fèi)昂貴，依然擁有相當(dāng)數(shù)量的消費(fèi)者。在采訪中，新通國(guó)際的培訓(xùn)部稱，他們手上有五六十名學(xué)生已經(jīng)開始了“一對(duì)一”VIP課程，而杭州新東方學(xué)校也有近百位這樣的學(xué)員。

　　在新東方，客戶群幾乎全為16—20歲的青少年。40分鐘上百元學(xué)費(fèi)，課堂上老師說(shuō)的每一個(gè)單詞都是真金白銀，家長(zhǎng)照樣買單。他們認(rèn)為這種課程針對(duì)性強(qiáng)，自己的孩子能夠受到百分之百的關(guān)注，“既然有經(jīng)濟(jì)能力來(lái)參加培訓(xùn)，當(dāng)然要選擇最好的”，有這種想法的家長(zhǎng)不在少數(shù)。但最關(guān)鍵的因素是，這些孩子的目標(biāo)是出國(guó)留學(xué)。“他們要為今后的出國(guó)做先期的語(yǔ)言準(zhǔn)備，在一定期限內(nèi)達(dá)到出國(guó)留學(xué)甚至移民的語(yǔ)言要求。最明顯的就是，每年雅思考試前，都有不少家長(zhǎng)掏腰包讓孩子來(lái)‘VIP’一下。只要出國(guó)考試熱的存在，VIP課程就有市場(chǎng)。”杭州新東方學(xué)校的呂偉勝校長(zhǎng)這樣說(shuō)道。

　　這種昂貴課程“貴”在服務(wù)

　　學(xué)員樂(lè)意買“貴”單

　　記者對(duì)消費(fèi)者做了調(diào)查，和很多“VIP”項(xiàng)目一樣，消費(fèi)者樂(lè)意花更多的錢來(lái)購(gòu)買到更好的服務(wù)，“一對(duì)一”VIP課程也是如此。

　　有人將“一對(duì)一”課程和“一對(duì)五”課程做了個(gè)對(duì)比。類似“一對(duì)五”這樣的小班化教育，需要培訓(xùn)機(jī)構(gòu)先做一道工序，就是經(jīng)過(guò)專業(yè)測(cè)試，找出英語(yǔ)程度相仿的學(xué)員，放在一個(gè)班級(jí)里。而在教學(xué)上，教師必須兼顧所有的學(xué)員，上課時(shí)間將平均分配在每一個(gè)人身上。“一對(duì)一”的教學(xué)首先省去了上述這些環(huán)節(jié)，所有的教學(xué)方案只針對(duì)一個(gè)學(xué)員展開。“很關(guān)鍵的是，學(xué)員可以按照自己的作息來(lái)安排上課時(shí)間，至少在40分鐘的學(xué)習(xí)時(shí)間內(nèi)，他們完全可以就自己的薄弱環(huán)節(jié)，做更多更深的查漏補(bǔ)缺。”新通的施老師介紹說(shuō)，比如口語(yǔ)課，“一對(duì)五”的課堂上，每個(gè)學(xué)生最多可以和老師做8分鐘的交流，但換作“一對(duì)一”的課堂，所有時(shí)間都是一個(gè)學(xué)員的。

　　但施老師也提到了，包括口語(yǔ)課程在內(nèi)的部分英語(yǔ)培訓(xùn)是需要學(xué)員與學(xué)員、老師與學(xué)員彼此互動(dòng)的，這時(shí)候“一對(duì)一”培訓(xùn)就顯得底氣不足了。“因此，在我們看來(lái)，最好是幾種方式的課程結(jié)合起來(lái)，相互彌補(bǔ)來(lái)提高整體英語(yǔ)水平。”新東方的老師也是這么建議的。

　　“一對(duì)一”將開拓白領(lǐng)市場(chǎng)

　　專家稱浙江市場(chǎng)還不成熟

　　在成功對(duì)學(xué)生開設(shè)“一對(duì)一”課程后，有機(jī)構(gòu)想將課程開進(jìn)白領(lǐng)市場(chǎng)，開辟新的“掘金地”。

　　“一對(duì)一”真的能“大小通吃”？呂校長(zhǎng)很坦率地說(shuō)，以目前的浙江市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，可能時(shí)機(jī)還不成熟。“一對(duì)一”的培訓(xùn)方式能在青少年群體立足，是因?yàn)樗麄兩砗笥性敢獬袚?dān)、并且承擔(dān)得起學(xué)費(fèi)的家長(zhǎng)，他們的目的性非常明確，讓孩子出國(guó)。但是，“一對(duì)一”在白領(lǐng)市場(chǎng)卻要經(jīng)受價(jià)格考驗(yàn)。“在白領(lǐng)中間，如果讓他們接受英語(yǔ)培訓(xùn)，更多的是口語(yǔ)這一塊。所以我們現(xiàn)在要做的是怎么調(diào)整營(yíng)銷策略，讓他們也能接受‘一對(duì)一’的高端服務(wù)。目前，我們還在推敲當(dāng)中。”即便是目前占有市場(chǎng)最大份額的杭州新東方學(xué)校也只能承認(rèn)現(xiàn)實(shí)。 (作者：申屠文婕 詹軍)