如何在模擬面試中練就金剛不壞之身

　　“假設你們兩人中淘汰一位，你認為是誰？為什么？”

　　北京科技大學工商管理專業的郝鵬飛和中國人民大學新聞學院的章棣并排站在臺上，聽到這個問題都亂了方寸。他們在競爭一個新浪見習區域銷售經理的實習崗位。

　　郝鵬飛支支吾吾：“淘汰的是我。因為我表現得很緊張……人有失足，馬有失蹄了。”而章棣更加語無倫次：“我很難做人了！我不知道是否適合這個崗位”；“能不能不回答這個問題？”

　　當著400多名中國人民大學同學的面，6位來自北京外國語大學、中國人民大學、貴州大學等高校的應屆畢業生面對著“魔鬼式模擬面試 ”：主持人“存心找茬”，6位面試官“尖銳刻薄”，問題一個比一個“變態”。主考官個個不一般：中化國際招標有限責任公司人力資源經理徐中奇、GE中國公共關系總監李國威、新東方教育科技集團常務副總裁周成剛、EMC人力資源經理鄭薇等，看起來都不好對付。

　　6位考生和觀眾都被嚇到了。

　　殘酷的模擬面試拉開了“求職總動員”活動的序幕。本次由共青團中央學校部、新東方教育科技集團和《職場》雜志共同舉辦的活動計劃在 10個城市為大學生求職就業提供全方位的指導服務。同時，作為協辦單位，新浪、GE、英特爾等30多家大中型企業還提供了2000多個見習崗位，幫助大學生解決就業難題。

　　競聘銷售人員必須克服恥于談錢和不敢競爭的心理

　　面對這兩位應聘者章棣和郝鵬飛，新浪人力資源總監段冬一針見血地指出，提出如此問題目的并不在于要淘汰誰，而是考查應聘者面對競爭對手的時候，是否擁有獲得訂單的能力。

　　作為一名銷售人員，首先必須具備抗壓能力、抗挫折能力，同時必須能夠主動推銷自我，充分發揮臨場狀態，影響對方、說服對方。

　　《職場》雜志社長李佩鈺說，銷售人員的基本素質就是要抗壓。“要堅定：我要說服對方！其實銷售是要讓對方建立自信，哄著他買你的產品。”幾句簡短點評讓觀眾席的人大同學爆發出掌聲和笑聲。

　　和章棣、郝鵬飛兩個競爭者在考官面前雍容揖讓相同，其他幾個同學也暴露出談錢色變的問題。

　　其實，找個好工作，拿到滿意的薪水是每個大學畢業生的基本愿望；而他們千方百計地否定錢的吸引力，反復陳述自己找工作并不是為了錢，是大家深恐看重金錢會讓人看不起，導致工作“飛”了。而企業就是要追求效益、產值、銷售額，等著他的員工為他發掘資源，開采財源，所以學生表現得態度清高，往往無法打動人力資源經理。新東方常務副總裁周成剛提示，考生在回答“錢的問題”時可以坦言：“錢很重要，但是目前最重要的是向前輩學習、鍛煉能力。等到我成了優秀員工，錢和好的待遇自然就會來了。”

　　給你30秒，講清自己

　　怎么在最短的時間把自己講清楚？面試中，主持人宣布：之前要求準備的兩分鐘自我介紹，臨時改成30秒。1號考生顯然還沒有明白過來，上臺后底氣十足地介紹：“大家好，我叫陳浩，來自對外經貿大學市場營銷專業，很高興今天來到人大參加這個比賽，我感覺這里的氛圍很好……”“停！時間到！”主持人毫不客氣地打斷，陳浩大部分關鍵信息還沒向大家介紹。

　　“這個時候，你就應該趕緊轉個彎，比如聰明地告訴大家，‘其實30秒介紹不完我自己，我會在下面的環節讓大家進一步真正認識我 ’。”GE中國公共關系總監李國威指點大學生，21世紀最難的事就是“在最短的時間讓自己說服別人”，現在，每個人每天都要接觸大量的信息，因此要學會用一個簡單的陳述讓別人記住自己、記住一件事，這是面試成功的要訣。

　　他提到，美國前總統小布什在宣布自己的石油政策時，被要求30秒講完，結果他用了28秒就闡述清了。

　　考生也不妨為自己準備一個“求職團隊”，為自己做形象和答題策劃，將求職當作一項事業來完成。大學生沒有過多的社會經驗，但是可以在思想上給人震撼，讓面試官知道“你處理問題的方式”，這就成功了一半。

　　專家透露，變態面試其實就是為了打亂大學生方寸，讓年輕人表現出真實的自我。企業就是要在委屈與震驚中看出他們處理問題的方式和反應，讓能力強的學生脫穎而出。因為在用人單位看來，很多簡歷都差不多，自我介紹也是背誦網上流傳的“面經”，沒有個性。比如“給我一個機會，我將還你一個驚喜”就被大家反復使用。

　　“要把每一次投遞簡歷過程，當作一次求愛過程：你不會給你心愛的人一封沒頭沒腦的求愛信，你也不該給你心愛的企業一封千篇一律的求職信。”新東方文化發展研究院院長徐小平曾用大學生熟悉的求愛方式點撥大家的話，也許能讓人茅塞頓開。

　　不要瞧不起第一份平凡瑣碎的工作

　　周成剛談起自己在澳洲為求第一份工作時屢屢碰壁的經歷。類似現在的大學生“剛畢業就被企業要求有工作經驗”，周成剛同樣面對了這個尷尬的問題。

　　他去咖啡館當侍應生都被拒絕了，因為他不會用咖啡機。雖然學會這個只用十分鐘。

　　周成剛獲得的第一份工作是在一個工廠里鋸木板。每小時10澳元，工作了3個月，他把這第一份工當作了一個平臺，“參與到工作流程中，才可以認識更多的人”。

　　“沒有第一份工作的經驗，就永遠沒有第二份工作。”周成剛第二份工作是在花旗銀行整理支票。但他的眼睛盯著銀行的主干業務，因為他清楚，“我現在整理支票，不意味著我一輩子都這樣。大家比的是后面而不是現在！”

　　1997年，他參加英國廣播公司(BBC)數千人的面試，高中榜首，“一夜之間的成功在于從前的積累”。

　　因此周成剛希望大學生將自己的期望值調低。“不要怕！”他說，擴招以后，大學畢業生的數量越來越多，正在成為一種社會常態。“我們怎樣突圍？”大學畢業生要尋找職業發展，在專業與興趣愛好之間做出選擇，先要對自己的能力有一個定位，再用第一份工作的經驗作為自己的發展背景。

　　大學缺乏求職面試的模擬演練

　　李國威講到自己一次選擇兩個應聘者時的心理變化。

　　他已經選擇了筆試面試的第一名A，但覺得B也不錯。李國威給兩個應聘者都打了電話，A表現得漫不經心，只說獲得工作后將努力進取，雖然他“之前更傾向選A，但當時他感到很失望”；而B則積極地告訴他“自己是多么喜歡這個工作”，并說“自己為這個工作做了很多準備”。掛了電話，李國威一下子決定錄用B了。“一個簡單的電話，但是傳達了一個重要的態度。”

　　“直接、明確地告訴對方，我很喜歡這個工作！誰更能表達自己，誰就更能贏得機會！”李國威說，“對可能從事的職業一定要充滿激情，并有合適的表達。”

　　很多大一新生一進校園就拼命忙著英語考級、計算機考級等等，手里拿著一大摞證書。但在800萬左右的大學生同時找工作的今天，這些東西卻不那么管用。用人單位好像在追求一種看不見摸不著的素質，這讓同學們相當困惑，有人甚至很悲觀。

　　段冬指出：“大學生缺乏求職面試的模擬演練。學生從大一、大二開始，就應該多和師哥師姐請教，學會怎么從自然人過渡到社會人。”自信不只是來自外表，更多的是體現一種職業狀態。

　　因此，“求職總動員”活動不僅提供求職、見習的機會，而且還推出了一系列幫助大學生就業的活動，包括通過自身網絡教育平臺——新東方在線推出“大學生求職”系列網絡課程，輔導大學生如何從入學伊始就開始正確認識自己未來的職業，逐步為大學生樹立健康的職業價值觀、培養求職必備的技能和心理輔導。這套課程同時還為大學生求職提供豐富的就業信息，并對大學生求職面試技巧和工作規劃進行指導。目前，全國700多家高等院校在校生，都可以通過校園網免費學習“大學生求職”系列網絡課程。 實習生 李珊珊