“同學(xué)需要幫助時(shí)，我要成為一個(gè)依靠”

　　“心理委員”不算是個(gè)新名詞了。2004年，天津大學(xué)在全國高校中率先設(shè)立心理委員(本報(bào)2005年1月19日報(bào)道)，全校1000多個(gè)班級心理委員上崗。此后，許多高校設(shè)立了心理委員。這些心理委員是怎樣產(chǎn)生的，在班里開展了哪些工作，遇到了什么問題呢？

　　“短信”應(yīng)對“哭泣”

　　白麗(化名)是天津大學(xué)2004級的一名心理委員，自上任后，她有意識地對全班24名男生、7名女生的家庭條件、學(xué)習(xí)及戀愛情況做了一些了解。因?yàn)樗�原來是班里的團(tuán)支部書記，在同學(xué)中有一定的威信，同學(xué)們遇到不愉快的事情還是愿意和她說一說。

　　班里有一個(gè)女生，喜歡一個(gè)男生，向那個(gè)男生表白后被拒絕，她感到非常難受。一天晚上熄燈后，她躲在被子里偷偷地哭。白麗發(fā)現(xiàn)后，就給她發(fā)了一條安慰、勸解的短信。那個(gè)女生當(dāng)即回信：“謝謝你！我會(huì)好的。”收到這條短信，白麗放心了。現(xiàn)在，這名女生已經(jīng)找到了男朋友，兩人相處得很好。

　　后來，白麗又用短信的方式，與班上一名經(jīng)常懷疑別人排擠自己，還經(jīng)常攻擊白麗的女生進(jìn)行了溝通，效果挺好。

　　白麗兢兢業(yè)業(yè)地履行著自己的職責(zé)。“其實(shí)同學(xué)非常排斥說自己有‘心理問題’，最好說‘遇到困難’，這樣就好溝通了。”她挺看重自己的工作，“同學(xué)們對我的評價(jià)是比較稱職，因?yàn)槲业谋Ｃ芄ぷ髯龅帽容^好。”

　　談及擔(dān)任心理委員的感受，白麗說：“做‘心理醫(yī)生’挺開心的。因?yàn)橥瑢W(xué)們遇到的問題，有時(shí)我也存在。”

　　劉強(qiáng)(化名)是新上任的心理委員，盡管還沒有接受專門的培訓(xùn)，但他對本班29名同學(xué)(19名男生,10名女生)的情況已經(jīng)進(jìn)行了一些初步的了解，并對心理委員的工作有了一些體會(huì)：“作為心理委員，同學(xué)有矛盾，疏導(dǎo)疏導(dǎo)；對壓抑者，開導(dǎo)開導(dǎo)；對不正常者，溝通溝通。”

　　劉強(qiáng)說，其實(shí)心理委員的工作范圍是很廣的，在同學(xué)的學(xué)習(xí)和生活中可以起很重要的作用。他舉例說：“在我們隔壁的宿舍，有一個(gè)同學(xué)喜歡熄燈后看書，因此與他人的關(guān)系鬧得不太協(xié)調(diào)。后來我?guī)椭�他們制訂了一個(gè)舍規(guī)，把這個(gè)問題解決了，同學(xué)之間的關(guān)系改善多了。”

　　曾經(jīng)獲得天津大學(xué)首屆十佳心理委員稱號的金維琛說，“剛擔(dān)任心理委員時(shí)感覺不太輕松，因?yàn)閯e人煩惱的時(shí)候我要做一個(gè)安靜的傾聽者，同學(xué)需要幫助的時(shí)候，我要成為一個(gè)依靠。后來，當(dāng)自己忘記心理委員的身份，完全站在一個(gè)朋友的角度去應(yīng)付許多瑣碎事情時(shí)，反而變得簡單輕松”。他說，兩年多的心理委員工作，讓自己理解了“助人自助”這句話，也深知了“信任與責(zé)任”的力量，這是一份自我修煉的工作。

　　心理委員的工作看不見？

　　王斌是天津一所大學(xué)2004級的心理委員。他是班長，心理委員是他兼任的職務(wù)。他對本班同學(xué)的戀愛情況、家庭經(jīng)濟(jì)狀況等都有所了解。王斌所在的宿舍有個(gè)貧困生，平時(shí)很少與人交流，特別是在大一時(shí)，因?yàn)闆]有電腦，他不上網(wǎng)，不玩游戲，只看小說，就更封閉。王斌做他的工作感到很困難。后來這名貧困生購買了手機(jī)，感到好像與別的同學(xué)平等了，就好多了。王斌感慨說，當(dāng)好心理委員不容易，工作上沒有什么套路可循，所做的工作別人看不到。但他會(huì)盡量與同學(xué)溝通，不能讓人把事情憋在心里，老憋著容易出問題。

　　王斌從來不通知本班女生心理委員參加班委會(huì)議，原因是高中時(shí)班上沒有心理委員，所以心理委員不必參加班委會(huì)議。

　　有王斌這種想法的同學(xué)挺多，好多心理委員想?yún)⑴c班級的事務(wù)，但同學(xué)們有時(shí)不認(rèn)為他們是班委會(huì)成員。

　　中國計(jì)量學(xué)院心理咨詢中心的黃喬蓉老師曾對215名擔(dān)任了一年心理委員的同學(xué)做過一次問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果顯示，70%的心理委員不知道怎樣開展工作；近20%的人認(rèn)為做這個(gè)工作吃力不討好，容易遭人誤解；32%的人認(rèn)為心理委員是隱形的，現(xiàn)實(shí)工作不好開展；還有21%的人認(rèn)為心理委員的工作看不見，相比其他班委，他們覺得不太公平。

　　為此，黃喬蓉建議說，心理委員應(yīng)該是班委會(huì)成員，有意成為心理委員的同學(xué)要參加班委會(huì)成員的競選，其工作要納入班委會(huì)工作計(jì)劃。學(xué)校心理咨詢中心要對心理委員進(jìn)行培訓(xùn)，使其工作規(guī)范化。

　　心理委員扮演著四種角色

　　天津大學(xué)心理研究所的詹啟生博士是心理委員制度的最早提出者和實(shí)踐者。他和他帶的研究生對心理委員的現(xiàn)狀做過一次調(diào)查，采用的是個(gè)案詳細(xì)訪談的方式。

　　他們在約見一個(gè)班級的心理委員時(shí)發(fā)現(xiàn)，這名心理委員是班里的團(tuán)支部書記，剛知道自己是心理委員，因?yàn)樵瓉頉]有人通知過她兼任這份工作。

　　由全國18所高校心理委員研究協(xié)作組編寫，2007年出版的《心理委員工作手冊》對心理委員的職責(zé)是這樣描述的：負(fù)責(zé)全班同學(xué)的心理問題工作，敏銳觀察及時(shí)記錄本班學(xué)生心理變化動(dòng)態(tài)，對觀察到的本班同學(xué)的心理問題及應(yīng)急問題按程序進(jìn)行匯報(bào)，對自己所接觸的同學(xué)隱私必須嚴(yán)格保密……

　　按照這些描述，心理委員的選拔應(yīng)該有一定標(biāo)準(zhǔn)。中國政法大學(xué)就曾專門下發(fā)文件規(guī)定了心理委員的選拔條件，包括有良好心理品質(zhì)和較強(qiáng)心理調(diào)適能力，有一定的心理健康知識，熱心為同學(xué)服務(wù)，符合學(xué)生干部的其他要求。但是實(shí)踐中，選拔標(biāo)準(zhǔn)的可操作性不強(qiáng)。該校心理咨詢中心的劉希慶了解到，學(xué)校大部分班級僅僅按照學(xué)生干部的標(biāo)準(zhǔn)來選擇，而忽略了其他標(biāo)準(zhǔn)，這使心理委員不能很好地開展工作，不能充分發(fā)揮其作用。

　　天津電子信息職業(yè)技術(shù)學(xué)院的劉新顏老師認(rèn)為，心理委員是心理危機(jī)干預(yù)中的重要一環(huán)，千萬不能成為一種擺設(shè)。心理委員扮演著四種角色：一是班級同學(xué)的知心伙伴，二是班級學(xué)生的心理觀察員，三是班組心理活動(dòng)的組織者，四是學(xué)生與老師的心理信息傳遞員。 (記者 李新玲)