重慶與澳門消委會簽署消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議 建立跨境維權(quán)協(xié)同機(jī)制
中新網(wǎng)重慶12月5日電 (梁欽卿)重慶市市場監(jiān)督管理局5日對外公布,近日在重慶召開的渝澳消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議簽署儀式暨交流座談會上,渝澳兩地消委會正式簽署消費(fèi)維權(quán)合作協(xié)議。
協(xié)議明確,渝澳兩地居民在任一地區(qū)購買商品或接受服務(wù)時產(chǎn)生消費(fèi)糾紛,可自主選擇向糾紛發(fā)生地或居所(住)地消費(fèi)者組織投訴,受理方將在五個工作日內(nèi)完成符合條件投訴的快速轉(zhuǎn)辦,實現(xiàn)“一地受理、雙向聯(lián)動”。同時,兩地將共建消費(fèi)信息“共享池”,推動消費(fèi)維權(quán)數(shù)據(jù)、消費(fèi)市場動態(tài)等信息實時互通,為消費(fèi)者提供科學(xué)消費(fèi)指引。
值得關(guān)注的是,此次合作將“朋友圈”拓展至與澳門消委會簽署合作協(xié)議的葡語國家消費(fèi)者組織,澳門消委會將成為重慶與葡語國家消費(fèi)糾紛的“中轉(zhuǎn)站”,為重慶培育建設(shè)國際消費(fèi)中心城市注入新動能。
本次合作協(xié)議的簽署,是兩地探索跨區(qū)域消費(fèi)維權(quán)協(xié)作的一次有益實踐。下一步,雙方將按照協(xié)議約定,通過聯(lián)合開展商品比較試驗、共同推進(jìn)消費(fèi)維權(quán)公益宣傳、同步發(fā)布消費(fèi)預(yù)警信息等舉措,持續(xù)健全常態(tài)化溝通聯(lián)動機(jī)制,推動兩地優(yōu)勢互補(bǔ)、資源整合、效能提升,共同為保障兩地消費(fèi)者合法權(quán)益、激發(fā)區(qū)域消費(fèi)潛力貢獻(xiàn)力量。(完)
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