國外“開心網”如何網羅網友

　　近日，開心網與新華社簽署合作協議，成為迎來“機構用戶”的國內首家SNS網站。新華社電視進駐后，開心網的注冊用戶在進入“新華社電視”欄后可看到由新華社即時發布的電視新聞，并可以利用開心網其他的“社交”組件和新華社電視進行互動。本文特對類似開心網的國外SNS網站的發展和經營模式進行關注與探討，是以為參考。

　　SNS的常用解釋為Social Network Site，即“社交網站”或“社交網”。1967年，哈佛大學的心理學教授Stanley Milgram創立了六度分割理論：“最多通過6個人你就能夠認識任何一個陌生人。”按照六度分隔理論，每個個體的社交圈都不斷放大，最后成為一個大型網絡。后來，有人根據這個理論，創立了面向社會性網絡的互聯網服務，通過“熟人的熟人”來進行網絡社交拓展，比如ArtComb，Friendster，Wallop，Adoreme 等。當然，現在所謂的SNS，其含義已經遠不止“熟人的熟人”這個層面，比如根據相同話題、相同愛好、相同學習經歷，甚至是根據周末出游的相同地點把大家聚合在一起等。

　　通過SNS，用戶可以便捷地創建自己的社會網絡，玩游戲，看視頻，并創建網站，網絡電臺，網絡電視頻道，甚至是商店等等，因此很受年輕人喜愛。目前SNS的商業模式主要是以下幾種：品牌廣告或者搜索的廣告；網站之間的鏈接、互動；電子商務，如社交網站的口碑營銷力是很強大的；通過個人增值，滿足人的情感尊重和自我實現的需求，比如朋友過生日、過圣誕所贈送的虛擬禮物。

　　MySpace、Facebook流行全球

　　MySpace和Facebook作為全球知名的社交網站，近些年來在許多國家都比較流行。目前的MySpace服務是在2003年7月開始，由湯姆·安德森、目前的總裁與執行長克里斯·德沃菲，以及一個小型程序設計師團隊創立。在不到3年的時間里，MySpace成為全美訪問量前五名的網站。2006年6月獨立訪問量4800萬，頁面瀏覽量274億。MySpace之所以獲得成功，源于十幾歲的孩子的用戶群。這些孩子們用MySpace分享照片、交流、制作他們自己的個人主頁。同時，MySpace能夠做到傾聽用戶的反饋，快速開發、推出新產品。例如，MySpace增加Blog、留言板、討論區、即時通訊等功能都遠遠早于Friendster。MySpace還利用了多種戰術的結合，包括傳統的推廣手段、利用已有的網絡品牌來花錢收集用戶、病毒式傳播來達到用戶群的迅速擴大。

　　而FaceBook(臉譜網)于2004年2月4日由哈佛大學的學生馬克·扎克伯格創立，不到4年的時間，它的用戶數量已經突破6000萬，市值估計已超過150億美元。2008年年初，Facebook 的全球訪問量已經超過MySpace，成為全球第一大社區網站。Facebook用戶建立自己的檔案頁，其中包括照片和個人興趣；用戶之間可以進行公開或私下留言；用戶還可以加入其他朋友的小組。用戶詳細的個人信息只有同一個社交網絡(如學校或公司)的用戶或被認證了的朋友才可以查看。網站對用戶是免費的，其收入來自廣告。廣告包括橫幅廣告和由商家贊助的小組。此外，Facebook用戶注冊時免費獲得一個禮物。以后的每個禮物一美元。用戶個人主頁會顯示每日禮物的廣告。

　　Mixi在日最受青睞

　　Mixi是最受日本用戶歡迎的社交網站，已將Facebook、MySpace等競爭對手甩在身后。MySpace旨在將音樂迷同愛好娛樂的人聯系起來，而Mixi更多注重于維持用戶同校友或朋友的接觸。Mixi最大的優勢來自于網絡影響力。隨著越來越多的用戶成為Mixi的會員，其用戶無疑會從日趨擴大的群體中受益。如此一來，Mixi在廣告商中便更具吸引力。他們的市場定位目標是大學生、二十出頭的青年和家庭主婦，而這些人都是Mixi的核心用戶。此外，Mixi還從求職信息業務中盈利。注冊求職者可免費瀏覽各種求職招聘廣告。

　　從網站經營的角度來看，mixi 并沒有多做宣傳和推廣，大部分依賴用戶們的口口相傳，網站里的直投廣告也不多，主要收益來自于書籍或光碟等媒體商和其他內容中涉及的產品廠商，每天的相關鏈接產生的固定贊助或者點擊(次數計費)費用。網站結構上的簡單，使得運營成本和維護上也相對簡單和低廉。

　　Mixi備受推崇的另一個原因就是采取“清洗”政策。即使到了現在，新成員也必須獲得Mixi會員的推薦，任何不滿18歲的人都不具備加入資格。為了減輕用戶對私人信息在網上泄露產生的擔憂，Mixi讓用戶使用假名或者昵稱隱藏真實身份。這對于善用網絡工具的日本人來說，絕對具有相當的吸引力。

　　尋找合適的盈利模式

　　SNS2003年就已進入中國，但由于多數網站過度追求用戶數量而忽視了SNS信任圈的價值，導致很多淪為普通交友網站。SNS站點的娛樂化傾向如今已遭到詬病，譬如那些買車、偷菜一類小游戲風行，非但很快就讓人厭倦，而且使許多網民對SNS站點有些“不務正業”的發展取向開始質疑并抵制，前不久出現的“反廬舍聯盟”就是一個例子。(經常上網做與工作無關的人員，被稱作“廬舍族”。 “廬舍”是英語“loser”——“失敗者”的譯音。)

　　傳統電視利用社交網站的交互、評論功能和人氣，提升自身的影響力，已成為電視傳媒的一種新趨勢。美國有線電視網(CNN)與社交網站facebook自合作以來，已有39萬名“粉絲”，他們可以每時每刻對CNN的電視節目發表自己的看法。目前，美國互聯網的“粉絲”們可以在線對各大電視臺的節目話題展開評論，主持人可以現場觀察“粉絲”的評論從而掌握節目的運行。

　　事實上，美國的《第二人生》上線后，其模式被一致看好，注冊用戶迅速攀升，好評如潮，包括IBM、可口可樂、耐克等國際大公司都在《第二人生》中建立虛擬的分公司。2006年，英國知名新聞服務機構路透社也在《第二人生》開了分公司。可是，隨著時間推移，《第二人生》逐漸降溫，路透社分公司也因為人氣冷清，在開張兩年后關門。由此可見，目前的一些SNS站點，雖然暫時很有人氣，但如果不能盡快找到合適的盈利模式，更加專注并關注現實，利用自有特點，不斷調整，通過網絡打破距離的隔閡，真正拉近網民和現實的距離，前景堪憂。

　　作者：靜水