“匯給四川災區的錢，銀行怎么仍然收手續費？在特殊時期，銀行的慣例是不是也應該考慮開通綠色通道？”昨天下午，一名網友在論壇上發帖提出質疑，引來很多網友紛紛跟帖。

　　昨天，首都慈善公益組織聯合會聯合發出為四川地震災區緊急募捐活動倡議書，市民們踴躍為災區捐款捐物。對于助災款仍要繳納手續費一說，昨天下午，記者致電本市幾家銀行進行求證。

　　工商銀行：到柜臺辦理不收手續費

　　工商銀行一名工作人員說，今天已有很多客戶致電詢問此事。據介紹，市民通過工商銀行主頁賑災專題，或者到營業柜臺捐款，是不收取手續費的。但若通過網上銀行進行匯款，則要按匯款金額收取0.9%的手續費。最低0.9元，最高45元；理財金客戶按匯款金額0.5%收取，最低0.5元，最高25元。

　　“那是因為目前網銀無法判斷賬號類型和其具體用途，因此還是會照常收取手續費用。”工作人員建議，工行客戶最好到柜臺辦理匯款，或者直接通過工行主頁進行災區的匯款。

　　華夏銀行：按常規收費

　　華夏銀行客戶服務代表介紹，由于目前還未接到捐款免手續費的通知，按照常規，工作人員會按匯款金額，收取1%的手續費。使用網上銀行同樣也會收費，分為兩種情況：若采用快速到賬方式，按照匯款金額，收取千分之三，最低1元最高25元的手續費；按照“一個工作日”到賬方式，收取千分之一，最低2元最高10元手續費。

　　招商銀行：北京地區捐款不收費

　　在記者詢問的銀行中，只有招商銀行的客服人員明確表示，無論是柜臺交易還是網上銀行，北京地區的招行都不收取相關費用。今天上午和昨晚，記者兩次致電招商銀行客戶服務中心。工作人員均表示，捐款不會收取手續費用。“網上銀行原則上是不收取的，但有時會存在系統不能自動識別愛心賬號，有可能會出現收費現象。”工作人員說，不過用戶不必擔心，出現這種情況后，銀行會及時將扣除的手續費返還。

　　市民說法：捐款收費讓人費解

　　雖然匯款收費屬于銀行常規業務，但捐款收費仍遭到很多市民質疑。昨晚，記者對幾位市民進行隨機采訪時，很多人都持這種觀點：“特殊時期，特殊考慮。銀行這個時候不應該再繼續收手續費了。”更有市民認為，銀行的這種做法等同于“發國難財”。

　　不過，一位銀行業內人士表示，舉國援助災區之時，助災收費是令他自己都感到“很不舒服”的事情，但銀行從上至下，全部取消收費，是一個非常龐大的工程。而且，對于目前的技術而言，取消網上銀行收費，也絕非易事。

　　市民李女士對此表示，國難當頭，大家質疑銀行收費的心情是可以理解的，都希望捐助的每一分錢能用在刀刃上，給予災區同胞最直接的幫助。“就像撥打110、119這些電話不收取市話費一樣，銀行是不是可以考慮設立一個免費賬戶，對于今后類似的捐助匯款，免收取手續費。”李女士建議說。 本報記者劉琳 J015

　　部分銀行上午表態：免收賑災捐款手續費

　　記者今天上午獲得最新消息，部分銀行已經緊急下發通知，免收賑災捐款匯款手續費。

　　今天上午11時，記者從中國建設銀行了解到，建行于今天上午剛剛發布了最新消息：即對市民、企業所有的賑災捐款全部免除手續費用。其中柜臺捐款、網銀捐款均涵蓋在內。相關負責人表示，其實在市民反映的同時，建行也早已開展了研討。下一步，建行將考慮為市民賑災捐款創造更加便捷的渠道和服務。

　　中國銀行昨天決定，要求各一級分行、直屬分行開設向災區捐款的“綠色通道”，并免除全部捐款的匯款手續費。

　　中國紅十字會總會在中信銀行北京酒仙橋支行開設的美元捐款賬號， 5月13日起開始接受社會各界捐贈。中信銀行總行營業部承諾對所有通過該行匯款通道向災區捐助的賑災款項全部免收手續費。

　　中信銀行總行營業部為了表示對災區人民的關心與援助，承諾對所有通過中國紅十字會總會專用捐款賬戶，以及中信銀行匯款通道捐贈給汶川地震災區的賑災款項，全部免收匯款手續費。

　　中國兒童少年基金會已和招商銀行聯合成立的金葵花兒童成長基金緊急啟動慈善募捐賬號，市民可以通過此賬號進行捐款。慈善募捐賬號：0582626510001。(記者 熊焱 劉琳)