由本報、市食品藥品監督管理局和敬一堂藥業公司聯合開展的向社會征召百名藥品市場監督志愿者活動，對志愿者進行了一次問卷調查，大家對藥品經營如何更加完善提出了自己的建議。

　　選擇藥店 信任品牌

　　由于藥店在全市布點越來越密集，市民買藥已變得非常方便。可是也由此引發了藥店的激烈競爭，最為突出的就是近幾年各大藥店之間如火如荼的價格戰，降低藥品利潤的同時，一些藥店甚至采取非法途徑和手段，以達到降低成本的目的。這次問卷調查，反映出被調查者選擇藥店的決定性因素并不是價格，而是包括信譽、服務等在內的綜合要素。在“購藥您會如何選擇藥店”一題中，有23%表示“會到周圍幾家藥店中價格較便宜的藥店”，15%的答題者選擇了“就到家門口買藥，價格不是問題，便利才最重要”，而選擇“更信任和依賴品牌，到自己喜歡的藥店消費”的占到了62%。

　　虛假宣傳 讓人頭疼

　　在此次問卷調查中，大部分答題者都表示對藥品、保健品的相關基本知識了解甚少。可是面對消費者普遍缺乏專業知識的這一現狀，一些商家對所銷售的藥品、保健品吹得神乎其神。在“您覺得目前藥品零售市場存在的最大問題是什么”一題中，選擇“部分藥品、保健品虛假宣傳”的占到了58%，成為藥品市場中最讓人煩心頭疼的問題。個別答題者還表示由于受過欺騙，對虛假宣傳現象尤為痛恨，所以才決定參加社會活動協助凈化藥品市場。另外，有25%選擇“藥品名稱繁雜看不明白”，選擇“藥品價格太貴”的占17%。

　　眾望所歸 實在經營

　　通過問卷調查記者發現，期盼藥店經營更加實在成了大家共同的呼聲。其中“您覺得目前藥店存在什么問題”，選擇“藥品促銷不實在”的占63%，28%選擇“推銷高價藥品”，其余9%則分別為“藥店銷售人員不夠專業”和“服務質量不高”。而“您希望今后本市藥店能提供哪些改進或服務”的多選題中，高達97%的答題者選擇“減少虛假促銷成分”，82%選擇“提供能咨詢的執業藥師或坐堂中醫”，64%選擇“把藥價最大幅度降下來”。在對藥店經營有何建議一欄中，大家都進行了認真填寫，不少答題者都建議藥店向百姓推薦性價比高的藥品，而不是一味推銷高價新藥。還有一些藥品相關行業人士建議，藥店別光打價格戰，賣出的藥首先要先保證質量，盡量從大廠家進藥。