中新網3月15日電(吉翔)今天是一年一度的“3.15”消費者權益保障日，本網針對消費者維權意識所作最新調查結果顯示，在當消費者合法權益受到侵害時“會選擇何種方式維權”問題上，有63.817%的受調者選擇“默默忍受”，而近七成消費者認為維權成本太高。

　　截至3月15日中午11時，有2012名網民參與了中新網該項調查，在當消費者合法權益受到侵害時“會選擇何種方式維權”問題上，有63.817%的受調者選擇“默默忍受”，選擇“自行與商家協調”的有460票，占22.863%；有110票選擇“向消協求助”，占5.467% ；僅有158票選擇“向工商部門投訴”，比例占到7.853%。

　　超過六成的消費者稱315要建立全社會誠信機制

　　本網的同一組調查還顯示，62.685%受調網民認為“最重要的是要建立全社會的誠信機制”。

　　在“您覺得是否應該通過制度將“3.15”常態化？”的話題調查中，2026名參與者中，更多的網民(1270票)選擇“最重要的是要建立全社會的誠信機制”，占參與人數62.685%。

　　此外，有302票(14.906%)選擇“支持常態化，希望天天都是3.15”；有384票選擇“維權不能只靠3.15，還應該有更多配套措施保護消費者”，占18.954% ；僅有70票(3.455%)選擇“消費者自身維權意識的提高才是最重要的”。

　　近七成消費者認為維權成本太高

　　日常生活中眾多消費均遇到過自身權益受損害情形，面對維權消費者遇到的最大阻力是什么？根據本網調查，逾七成受調網民認為維權成本太高。

　　在本網一項“您在維權過程中遇到的最大阻礙是什么”調查中，累計2033 人參加，其中，484人選擇“不熟悉相關的維權法律法規”，占21.482%；有155人選擇“不知道維權方式”，占6.88%；有1614票投給“維權成本太高”，比例占到受調查人員71.638%。

　　調查顯示，成本已經成為消費者最關注的維護自身權益的重要因素。