“全民健身，超低價(jià)！一年卡450元，兩年卡800元。”走在河北石家莊市的大街上，時(shí)不時(shí)會(huì)有人塞給你一張健身中心的廣告宣傳單。

　　假如你不了解當(dāng)?shù)亟∩硎袌?chǎng)的“行情”，可別圖便宜立馬出手，更便宜的還在等著你，也許走不了200米，就有一張“一年卡399元，兩年卡600元”的宣傳單向你“飛”來(lái)。

　　五光十色、印刷精美的健身廣告“亂花漸欲迷人眼”。

　　然而，“便宜”的健身市場(chǎng)并未給前來(lái)健身的人們帶來(lái)真正的實(shí)惠。

　　9月22日上午，石家莊市商業(yè)繁華地帶北國(guó)商城南側(cè)鵬華SOHO廣場(chǎng)的米·高健身俱樂(lè)部前，聚攏來(lái)多名持有該健身俱樂(lè)部會(huì)員卡的“會(huì)員”。直到面對(duì)把門(mén)的“鐵將軍”，聞?dòng)嵡皝?lái)一探究竟的會(huì)員們才不得不相信眼前的事實(shí)：這家剛剛創(chuàng)辦一年多的健身俱樂(lè)部已是人去樓空，現(xiàn)在退卡無(wú)門(mén)，自己手中花費(fèi)數(shù)百元甚至上千元購(gòu)買的健身年卡、VIP卡已經(jīng)一文不值。

　　而幾乎與此同時(shí)，成立于1999年，“堅(jiān)持走平價(jià)健身路線”且在該市頗有影響的“天天形體健身俱樂(lè)部”也宣告“壽終正寢”。

　　“大減價(jià)”變成服務(wù)質(zhì)量“大縮水”

　　和全國(guó)很多城市一樣，現(xiàn)如今到健身中心出身汗、練練瑜珈、做做運(yùn)動(dòng)，在石家莊市早已不只是“白領(lǐng)”一族的選擇，很多市民也樂(lè)得、舍得在健康消費(fèi)上投資。一時(shí)間，各種健身場(chǎng)所如同雨后春筍般在當(dāng)?shù)厥忻竦牟唤?jīng)意間潛滋暗長(zhǎng)，既有投“大款”所好的豪華會(huì)所，也有博工薪階層青睞的大眾健身俱樂(lè)部，都市里掀起一股健身熱。

　　健身場(chǎng)所多了，同行之間有競(jìng)爭(zhēng)是常態(tài)。可伴隨著“超低價(jià)”的廣告攻勢(shì)，健身服務(wù)“大縮水”、健身俱樂(lè)部圈錢(qián)走人等現(xiàn)象也時(shí)不時(shí)發(fā)生。

　　市民周先生告訴記者，一年前，自己以618元的價(jià)格辦了一張某健身俱樂(lè)部的會(huì)員年卡，今年初又續(xù)了一年期。可不久前周先生得知，現(xiàn)在辦一張?jiān)摼銟?lè)部年卡不到400元。尤其讓他不能接受的是服務(wù)“大縮水”：原來(lái)清潔的健身大廳里如今亂哄哄、臟兮兮；前來(lái)健身的市民增多了，可各種健身設(shè)施并未增加。

　　“想上跑步機(jī)跑步得排大隊(duì)，服務(wù)與從前相比簡(jiǎn)直是天壤之別。”像周先生一樣，很多揣著健身卡的市民都有同感。

　　健身糾紛成消費(fèi)者投訴新熱點(diǎn)

　　周先生所說(shuō)并非虛言。在該市工商行政管理局“12315”投訴舉報(bào)中心，一位工作人員對(duì)記者說(shuō)，近年來(lái)，中心時(shí)不時(shí)會(huì)接到市民有關(guān)健身糾紛的投訴，有的投訴健身場(chǎng)所頻繁更換教練、缺少健身器材等服務(wù)不到位、“服務(wù)縮水”問(wèn)題；有的反映健身場(chǎng)所在收取卡費(fèi)后干脆關(guān)門(mén)歇業(yè)、“人間蒸發(fā)”的問(wèn)題。這位工作人員透露，最近該市一家很有名氣的健身場(chǎng)所突然停業(yè)成為消費(fèi)者投訴的熱點(diǎn)，有關(guān)部門(mén)已著手調(diào)查，但至今尚未找到該俱樂(lè)部的負(fù)責(zé)人。

　　河北青年管理干部學(xué)院法律經(jīng)濟(jì)系教授李振凱從消費(fèi)者如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的角度提出，目前，幾乎所有的健身場(chǎng)所都采用刷卡式消費(fèi)，而這種預(yù)付款式消費(fèi)卡是信譽(yù)良好、法律觀念健全的消費(fèi)體系的產(chǎn)物。在目前社會(huì)誠(chéng)信體系尚不健全的情況下，消費(fèi)者要避免消費(fèi)風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)該在接受服務(wù)之前有所防范，不要輕信商家的口頭承諾，辦卡時(shí)最好與之簽訂書(shū)面合同；對(duì)預(yù)付款式消費(fèi)卡的使用范圍、期限、功能等都要作詳細(xì)的約定，特別是對(duì)于如何退卡、如何終止服務(wù)、如何轉(zhuǎn)讓等作出約定，并保存好相關(guān)票據(jù)，這樣維權(quán)時(shí)才能有據(jù)可依。

　　行業(yè)協(xié)會(huì)或能規(guī)范健身服務(wù)業(yè)

　　對(duì)于石家莊健身行業(yè)目前的現(xiàn)象，有業(yè)內(nèi)人士表示，眼下健身行業(yè)并未隨著競(jìng)爭(zhēng)的加劇而優(yōu)勝劣汰或在競(jìng)爭(zhēng)中提高自身服務(wù)水平，而是突出地表現(xiàn)為各家健身場(chǎng)所為追求銷售收入爭(zhēng)相降價(jià)甚至不惜虧本經(jīng)營(yíng)。由于健身場(chǎng)所的場(chǎng)地、器械和人力服務(wù)的資源是有限的，超過(guò)了其自身的承受能力，必然導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。這樣低價(jià)格、低水準(zhǔn)的服務(wù)最受損害的當(dāng)然是消費(fèi)者自身。對(duì)于健身行業(yè)來(lái)說(shuō)，這種不規(guī)范的競(jìng)爭(zhēng)方式也無(wú)異于自掘墳?zāi)埂?/p>

　　那么，如何規(guī)范這個(gè)不規(guī)范的健身市場(chǎng)呢？

　　該市體育局市場(chǎng)處一位工作人員在記者采訪時(shí)表示，體育部門(mén)主要管理政府公益性質(zhì)的體育健身場(chǎng)所，對(duì)健身俱樂(lè)部、健身中心這樣的商業(yè)服務(wù)型場(chǎng)所，并不具備有效的管理權(quán)。按照相關(guān)的法律、法規(guī)，他們只能對(duì)健身場(chǎng)所的場(chǎng)地、器械、教練資格等方面作出規(guī)定，遇有市民投訴，只能由相關(guān)部門(mén)協(xié)調(diào)解決。不過(guò)他透露，目前正準(zhǔn)備組織成立一個(gè)健身服務(wù)行業(yè)協(xié)會(huì)。希望通過(guò)發(fā)揮協(xié)會(huì)作用，避免盲目?jī)r(jià)格大戰(zhàn)，促進(jìn)健身行業(yè)健康發(fā)展。同時(shí)，在行業(yè)內(nèi)部形成自律，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。