中新社北京一月二十九日電(記者 翁陽)中國保監(jiān)會二十九日發(fā)出緊急通知，要求各保險公司簡化受災(zāi)地區(qū)保險理賠服務(wù)程序、提高理賠效率，讓受災(zāi)群眾盡早得到保險賠款、盡快恢復生產(chǎn)生活。

　　據(jù)知，一月下旬以來，中國南方十幾個省份持續(xù)出現(xiàn)雨雪、凝凍等惡劣天氣。災(zāi)情導致鐵路、公路、民航等交通運輸大范圍受阻，電力線路、設(shè)備等嚴重損毀，部分房屋損壞，一些牲畜被凍死、農(nóng)作物遭受凍害。

　　據(jù)不完全統(tǒng)計，截至目前中國保險行業(yè)公司接到報案數(shù)超過十三萬件，已賠付超過五千萬元人民幣。

　　面對災(zāi)情，中國人保、中國人壽、中國平安、中國太保等公司均迅速啟動應(yīng)急預案，全天候處理受災(zāi)報案，查勘定損不分晝夜隨時待命。

　　據(jù)了解，人保現(xiàn)已實行三千元以下小額案件現(xiàn)場決賠，并向遇災(zāi)遇險客戶免費提供油、水、防凍液和施救服務(wù)；為保證案件查勘及時到位，平安已將全部行政用車列為備用車輛，并開展了“鮮花探視”等理賠特別服務(wù)；太保則把雪災(zāi)賠案置于公司優(yōu)先處理地位，對提供完整索賠資料的案件第一時間進行賠付，一些暫不能提供完整索賠資料的，也及時進行理賠款預付。