在各種衛(wèi)視頻道上大肆宣傳的電視直銷(xiāo)產(chǎn)品——鍋王“胡師傅”近日被爆出虛假宣傳的丑聞。這樣的消息，在近年來(lái)幾乎是不絕于耳：有祛斑美容的，也有減肥瘦身的，有護(hù)眼增高的，也有提高智力促進(jìn)學(xué)習(xí)的，更有具有“神氣”功效的家用產(chǎn)品，最終都被證明是騙人的把戲。
而這些產(chǎn)品一旦被曝光，負(fù)責(zé)人總是有一句通用的臺(tái)詞：“只不過(guò)是宣傳過(guò)程中夸張了一些罷了，也沒(méi)害死人”。似乎這些產(chǎn)品只要不搞出人命來(lái)，就只是一個(gè)宣傳尺度的問(wèn)題，充其量不過(guò)是要譴責(zé)企業(yè)的誠(chéng)信和道德而已。
其實(shí)這樣的心態(tài)又何嘗不存在于我們的監(jiān)管部門(mén)之中。像鍋王“胡師傅”這樣的產(chǎn)品，每天在電視上狂轟濫炸，其宣傳之廣、力度之大，真是一些知名品牌也難以企及。因此，我們的監(jiān)管者不可能看不到這樣的虛假?gòu)V告，也不可能沒(méi)有常識(shí)地輕信宣傳的內(nèi)容，至少也該提出些疑問(wèn)，在職能會(huì)議上議一議，找個(gè)有些內(nèi)行的專(zhuān)家問(wèn)一問(wèn)，恐怕這樣的謊言很快就會(huì)被揭穿。
可是往往在這些環(huán)節(jié)上，監(jiān)管者就好像視而不見(jiàn)了。我們可以善意地猜測(cè)他們知識(shí)有限，工作緊張，無(wú)暇顧及這些出不了人命的“小事”，也可以惡意地揣測(cè)其中會(huì)有些貓兒膩和錢(qián)權(quán)交易。但展現(xiàn)在我們面前的事實(shí)是，“胡師傅”們拙劣的鏡頭表演卻能夠?qū)覍业贸眩钡绞茯_者數(shù)以萬(wàn)計(jì)，直到騙人者賺個(gè)盆滿缽滿，直到騙局最終無(wú)法續(xù)演下去，直到受害者投訴到媒體曝光、官員批示嚴(yán)查，一些監(jiān)管者才姍姍來(lái)遲，又是查封企業(yè)，又是摧毀產(chǎn)品，并頻頻在媒體露臉，展示“嚴(yán)厲查辦”的成果。
且看“嚴(yán)厲查辦”輝煌成果的背后，又有多少消費(fèi)者被忽悠得掏了腰包，卻并沒(méi)有享受到產(chǎn)品宣傳的實(shí)際功效，由此產(chǎn)生的道德理念損失和社會(huì)誠(chéng)信損害是用任何金錢(qián)都無(wú)法衡量和挽回的。
“胡師傅”本人、號(hào)稱(chēng)擁有數(shù)十項(xiàng)專(zhuān)利、紫砂合金無(wú)煙鍋的發(fā)明人——胡金高還算不錯(cuò)，敢于在媒體面前露臉，他拿出的專(zhuān)利證書(shū)無(wú)法證明其無(wú)煙鍋無(wú)油煙、不粘鍋的功效，但卻證明出鍋的材質(zhì)并不是“紫砂合金”，一副真誠(chéng)檢討的姿態(tài)。而我們?cè)倏纯锤嗟奶摷傩麄鞯呐谥普撸瑓s早已在曝光之前就逃之夭夭了——反正是能賺多少就算多少，封掉的公司、查抄的貨物顯然抵不過(guò)賺到腰包里的鈔票多。于是，監(jiān)管者的舉措不過(guò)成了替欺詐者最后收拾殘局而已。
當(dāng)然，監(jiān)管者們也不乏有著苦衷。像經(jīng)費(fèi)短缺呀，人手不足呀，標(biāo)準(zhǔn)缺乏呀，部門(mén)扯皮不配合等等，這些客觀原因肯定會(huì)影響執(zhí)法者的執(zhí)法效力。但我們的執(zhí)法者和監(jiān)管者是不是也在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候，反省過(guò)自己的主觀原因呢？作為執(zhí)法者和監(jiān)管者，首先他們自己就是消費(fèi)者，這些涉及我們?nèi)粘Ｉ畹漠a(chǎn)品，想必他們自己也會(huì)要消費(fèi)的。以一個(gè)消費(fèi)者的利益角度，審視那些暴露在公共媒體上的虛假產(chǎn)品，用我們常人不具備的職業(yè)眼光和專(zhuān)業(yè)知識(shí)，我相信監(jiān)管者比我們更容易發(fā)現(xiàn)虛假宣傳和假冒偽劣。只是這些監(jiān)管者用銳利的眼光發(fā)現(xiàn)情況后，是只把這樣的信息告訴了身邊的親朋好友，還是迅速地來(lái)到辦公室，與同事們攜手嚴(yán)查深辦，從而維護(hù)全體消費(fèi)者的利益，在這樣的選擇中才能真正體現(xiàn)一個(gè)監(jiān)管者的社會(huì)責(zé)任。否則，只會(huì)“投訴——檢查——處罰”式的被動(dòng)監(jiān)管者，就永遠(yuǎn)要停留在盆滿缽滿的“胡師傅”們身后而遙遙追趕了。(朱冰堯）
