經過兩個多月的培訓，24歲的杭州男孩王威寅昨天從“金鑰匙管家”培訓班畢業。金鑰匙管家中心有限公司經理薛蓮說，王威寅等36名培訓班的學員，都已經被“預訂”出去。

　　這36名學員，最低的屬于一星級管家。上崗后，可以拿到每月2000元的工資，而他們的目標是盡快成為五星級管家，拿到10萬元的年薪。

　　一星級管家，從保潔、洗滌到烹飪都要做。

　　如果到五星級，就是一個專職管理者了，管理雇主家的初級管家和其他家庭服務員。

　　王威寅的師兄師姐有100多人，上崗2個多月了，現在最高段位的是三星。

　　這些師兄師姐身上，已經有一些故事流傳出來：有個雇主給管家配備了奔馳車和筆記本電腦；有個雇主，只有四個月在杭州，其他時間一幢大別墅就交給管家了……

　　王威寅早上畢業，下午又有30名新生開始接受培訓。這30名學員，也都已經被預訂一空。

　　薛蓮說：“我們的‘庫存’，遠遠趕不上市場的需求。雇主隊伍已經排得很長、很長。”

　　本科生多數被淘汰 愛八卦直接出局

　　避免和異性雇主一起看電視

　　金管家培訓班有三大基礎課程：烹飪、保潔、洗滌。另外，管家們還需學習家庭禮儀、服裝搭配、插花、茶藝等等。

　　除了這些技能型的，培訓班還有一些塑造職業管家必不可少的心理培訓，或者說價值觀培訓。

　　比如對于“性騷擾”的問題，培訓班有一套應對策略：

　　管家必須穿著工作服(管家有包括外套、襯衣、馬夾、褲子、圍裙在內的8件套)，這樣可以提醒雇主，也可以提醒你自己，你是一個工作人員；

　　個人的衛生，必須在雇主回來之前處理好，避免不必要的尷尬；

　　盡量避免和異性雇主一起看電視；

　　金鑰匙管家中心有限公司還會安排回訪老師，至少每周與管家進行一次交流，了解各方面的動態。另外，公司在與雇主簽訂的合同中也會明確，公司將定期回訪客戶。

　　“性騷擾”是一方面，另一面培訓班還要打消學員走“捷徑”的思想——傍上雇主。這方面的工作，在學員報名時就已經開始，在培訓過程中也要進行淘汰，淘汰那些有“走捷徑”思想苗頭的學員。

　　當然被淘汰，還有其他很多理由。薛蓮說，“金鑰匙管家”培訓班開班時，有46名學員，經過2個多月的培訓，淘汰了10人。

　　“被淘汰掉的，大多是有本科學歷的。有些是放不下身段；有些能放下身段，服務意識也很強，但他們與整個群體格格不入，覺得自己高人一等。我們是一個團隊，不適合我們這個團隊的，只能淘汰他們。”

　　還有一些被淘汰是“八卦人士”。管家培訓要到雇主家去實訓，有些學員回來后，喜歡跟同學交流雇主家的八卦，這樣的品質是無法成為一名合格的管家的。保護雇主隱私，是一個管家必須具備的素質。