“系統(tǒng)故障致工行紙黃金暴漲4倍”追蹤

　　26日凌晨，工行網(wǎng)上銀行紙黃金系統(tǒng)交易出錯(cuò)，實(shí)時(shí)行情每克黃金由185元飆升至848元(本報(bào)27日?qǐng)?bào)道)。一些投資者的交易被工行取消，此舉遭到投資者質(zhì)疑。昨日，工行網(wǎng)站掛出說(shuō)明稱，不正常交易應(yīng)取消。

　　北京的黃先生稱，26日晚9時(shí)許，工行紙黃金系統(tǒng)取消了他當(dāng)日凌晨的3筆交易，交易資金2.6萬(wàn)余元，并多出93克的不明交易。

　　昨日，有網(wǎng)友對(duì)工行奪回“餡餅”提出質(zhì)疑，認(rèn)為工行因?yàn)樽陨硐到y(tǒng)故障，取消投資者的交易，太不講理。

　　昨日，工行網(wǎng)站掛出說(shuō)明：“12月26日凌晨，工商銀行紙黃金交易短時(shí)間內(nèi)出現(xiàn)了報(bào)價(jià)異常，交易價(jià)格嚴(yán)重偏離市場(chǎng)價(jià)格。根據(jù)相關(guān)法律以及客戶與工商銀行簽署的賬戶黃金買賣章程第二十條的有關(guān)規(guī)定，這些明顯偏離市場(chǎng)價(jià)格的異常交易(無(wú)論是賣出或是買入交易)均屬于非正常交易，應(yīng)予取消。”

　　工行北京分行相關(guān)人士透露，北京涉及賬戶數(shù)百個(gè)。昨日工行客服表示，工行已開(kāi)始將異常交易前的款項(xiàng)返還客戶。

　　目前工行正就解決方案進(jìn)行商討，方案將在網(wǎng)站發(fā)布。截至昨晚7時(shí)，未有方案公布。

　　律師說(shuō)法

　　銀行失誤不應(yīng)取消交易

　　北京藍(lán)鵬律師事務(wù)所律師張志峰認(rèn)為，銀行想要回錢沒(méi)有任何法理依據(jù)。交易者按銀行提出的要約進(jìn)行交易，交易者無(wú)故意欺詐，交易受法律保護(hù)。

　　張志峰表示，如果銀行的系統(tǒng)故障源于不可抗力，則銀行不需承擔(dān)法律責(zé)任。但如果銀行的系統(tǒng)故障是由于人為原因等過(guò)錯(cuò)引起的，那么不管客戶是否知情，銀行都要承擔(dān)法律責(zé)任。

　　新聞背景

　　工行“黃金玩笑”非首次

　　據(jù)悉，工行紙黃金交易系統(tǒng)出錯(cuò)已非首次。2006年6月，兩名濟(jì)南工行紙黃金客戶，無(wú)意發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)錯(cuò)誤，10天里將2萬(wàn)余元炒成2000多萬(wàn)元，但資金隨即被工行以“不當(dāng)?shù)美�”為由劃走。此案被稱為“中國(guó)黃金第一案”。(記者 劉澤寧)