昨天，市消協、北京保險行業協會首次共同簽署了“共建和諧消費環境聯合行動備忘錄”，雙方約定共同建立解決保險消費糾紛調解機制，對消費者反映強烈的保險業問題及時溝通、反饋，并提出解決的問題和措施。兩家協會還聯手發布消費警示：部分市民以退保費取得的資金來投資股市、購買基金等行為不可取。

　　昨天一早，崇文區永鐵苑社區廣場上人頭攢動，多家保險公司派出精英接受市民面對面的咨詢。由市消協、北京保險行業協會聯合舉辦的“科學買保險、和諧迎奧運”保險消費知識進社區活動正式啟動。市消協負責人表示，與保險業協會簽署的“備忘錄”還約定，雙方聯手普及保險知識，今后及時發布保險消費警示等。“今年投資市場非常活躍，股票、基金行情不斷上漲，約有10%的消費者將已購買的分紅類保險退保，然后將資金拿來投資股市。”中國人壽保險公司任先生告訴記者，還有少數消費者退人壽保險炒股，這種行為非常不理性。保險最主要的功能是保障與轉嫁風險，是對未來不確定風險的預防，而不是賺錢。消費者應在保障齊備的前提下，再考慮購買投資型保險產品及進行其它的投資，切不可盲目地用自己的“保命錢”去投資。

　　兩家協會同時警示消費者：退保買股票絕不可取，如確需資金可以利用保單質押獲取資金。否則已經購買保障型保險的消費者，不僅將承擔退保費用及失去保障，同時還要承擔股市的投資風險；另外對于購買投資型保險的消費者，雖然短期購買股票收益會高于保險投資收益，但如果股市發生劇烈震蕩，原先保險分紅收益將得不償失。

　　消費者在購買保險類產品時還應注意：不要盲目依賴銷售人員的解釋和其他宣傳材料，產品說明書或保險利益測算書中的測算數字只是對未來收益的假設，不能保證未來的實際收益；分紅險及投連險產品的投資回報具有不確定性，消費者應了解詳細的費用扣算情況；銀行保險產品并非銀行儲蓄的替代品，對于期限較長、需要分期繳納保費的銀行保險產品，要確認有足夠、穩定的財力支付保費，盡量避免中途退保。(記者 竇紅梅）