游客問價多個心眼

　　有意思的是，眼下旅游市場觀望氣氛濃郁。旅行社誰都不愿首先把價格報得更高，既貫徹《條例》精神，又能以較低價格吸引游客，成了眼下最微妙的事。

　　這種情況下，游客對于旅游價格，還真得好好研究一番。

　　首先你得了解旅游價格的組成。按從前的報價辦法，你需要支出的費用包括：團費、簽證服務費、航空稅費、保證能消費的自費、小費，到了旅游目的地，還有自愿自費項目、購物費用。從前常用的做法是，報價僅為團費部分，其他的費用大多被拆分隱藏。

　　其次得清楚“明白報價”的含義，就是要把隱藏的費用明明白白寫進報價和合同中。比較通用的做法是，以成本價作為新的旅游報價，數目相當于原先團費、保證自費、小費等。其他自費和購物憑游客自愿。

　　然后游客需要注意的是，價格較低的并不一定便宜，因為有可能只納入團費、保證自費、小費等幾部分，報價與成本持平即可。價格略高的也并不一定貴，因為有可能把團費、保證自費、簽證費、航空稅費、小費等都納入了價格。

　　最后一點很關鍵，咨詢時不能光看價格這一個數字，而得這樣問：“這個價格，包含哪些項目，不包含哪些項目？在柜臺上付多少錢，到目的地還要付多少錢？”當你有這樣細致深入的提問，應該沒有人再敢忽悠你了。

　　記者手記：本次《條例》的出臺，最被關注的一點就是，如何杜絕零負團費現象對游客的侵害。不得以低于成本價招客、必須給導游發放工資、不得要求導游承擔接待團隊的相關費用……這些都直指一個目標：零負團費旅游。

　　然而，僅僅報價達到成本以上，未必能從根子上解決零負團費。因為在杭州，消費心態仍唯低價是從。更何況，東南亞等地導游普遍無工資，甚至倒繳接團費，只能從游客自費或購物中提取利潤。

　　新旅游價格方案很快出爐。到底能起多大作用，大家拭目以待。(記者 王昉)