中新網3月18日電(記者 張兆嶺 見習記者 古其錚)近日王海向浙江省工商局投訴淘寶網“五宗罪”一事(www.cec100.cn/cj/gncj/news/2009/03-14/1602011.shtml)受到社會廣泛關注，淘寶網對王海提出的五點問題中的第一點“沒有提供商家真實信息的問題”做出回應稱：王海不懂網絡購物流程，因為淘寶網對網店經營者的身份委托公安機關驗證；對此，浙江省公安廳及杭州市公安局均明確表示，他們沒有接受過淘寶網查驗網店賣家身份的委托，公安機關也不可能接受這樣的委托。

　　王海投訴淘寶網“五宗罪”中第一條稱：“淘寶網及其網店隱瞞賣家真實信息，涉嫌侵犯消費者知情權”。隨后淘寶網針對這一條公開表示，“淘寶網委托第三方對網店經營者進行身份證、銀行卡的雙重審核。其中身份證委托公安機關戶籍管理部門審核，銀行卡委托相關發卡行審核，只有兩道審核通過，審核才結束”。

　　事實是否如此呢？3月17日，記者向淘寶網所在地的杭州市公安局了解情況。杭州市公安局相關負責人表示，杭州市公安局戶籍管理部門和網監部門從未接受過淘寶網“任何形式委托，也不會接受這樣委托”。

　　記者也采訪了浙江省公安廳，浙江省公安廳給予的回復同樣是未接受過淘寶網上賣家有關身份驗證的委托。

　　王海的舉報已經由浙江省工商局轉交到杭州市工商局處理，杭州市工商局尚在調查中。本網將持續關注。(完)