中新社廈門七月四日電 (楊伏山 王德勝)廈門市湖里區(qū)工商局四日在廈門國際郵輪中心暨廈金客運(yùn)碼頭設(shè)立“一二三一五消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”，這是大陸專門針對(duì)臺(tái)胞旅客設(shè)立的首個(gè)“一二三一五”消費(fèi)維權(quán)交通航站服務(wù)點(diǎn)。

　　據(jù)廈門市湖里工商局四日介紹，該服務(wù)點(diǎn)主要為循廈金“小三通”海上航線“登陸”的臺(tái)胞旅客提供方便快捷的消費(fèi)維權(quán)服務(wù)。

　　廈門國際郵輪中心廈金客運(yùn)碼頭負(fù)責(zé)人介紹說，廈金航線靠泊碼頭近日從廈門和平碼頭搬遷至廈門國際郵輪中心廈金客運(yùn)碼頭后，為往返廈門金門間的旅客創(chuàng)造了更加舒適的環(huán)境，而工商“一二三一五”服務(wù)點(diǎn)的設(shè)立則使其服務(wù)功能更加完善。

　　據(jù)了解，因大陸日用消費(fèi)品的性價(jià)比較高，循廈金航線往返兩岸的臺(tái)胞大多喜愛在廈門購買日用消費(fèi)品，目前每天往返廈金之間的航班達(dá)二十個(gè)，提著大包小箱的臺(tái)胞消費(fèi)者往來于廈門與金門之間已成常態(tài)。臺(tái)胞消費(fèi)者已形成一個(gè)不可忽視的群體。

　　在設(shè)點(diǎn)的同時(shí)，廈門國際郵輪中心還與湖里區(qū)工商局“一二三一五”建立了網(wǎng)絡(luò)維權(quán)協(xié)作平臺(tái)，臺(tái)胞旅客除了可以在廈金客運(yùn)碼頭向“一二三一五消費(fèi)維權(quán)服務(wù)點(diǎn)”反映問題外，還可以通過互聯(lián)網(wǎng)的視頻對(duì)話功能向廈門市湖里區(qū)工商局一二三一五投訴臺(tái)直接投訴，實(shí)現(xiàn)三方交流對(duì)話，受理解決問題。(完)