中新網12月9日電 題：著名國際經濟學家鄭雄偉：天津發展國際外包 人才戰略是關鍵

　　發展國際外包，人才是關鍵。由于外包服務領域的多樣性、行業的高速發展性和市場的國際性，國際外包服務與其它產業、與傳統服務行業相比，對人才的要求具有顯著的不同，并有著較高的要求。而從現實來看，雖然天津教育發達、人才輩出，而且南開大學、天津大學等高校都有相關人才和相關培訓體制，但“人才輩出”并不就意味著人才結構與產業結構相適應。目前，天津外包方面的人才培養與服務外包人才需求還有著一定的差距。

　　對此，天津市政府也積極采取各項措施以推動外包人才資源的發展。譬如天津《促進服務外包發展的若干意見》規定將從以下四個方面加快國際外包人才的培訓：(1)加快高校服務外包相關學科建設；(2)建設服務外包培訓基地；(3)鼓勵開展多種方式的服務外包人才培訓；(4)吸引服務外包高級人才來津服務或創業。

　　但未來幾年，天津還需要從以下方面著力培育、吸引和集聚一批服務外包領軍人才和一大批服務外包管理、技術專業人才，建成一支梯次合理、充滿活力、適應服務外包產業發展需要的專業人才隊伍，通過人才戰略率先占領國際服務外包承接地的戰略制高點。

　　首先，要發揮商務成本優勢和加大優惠措施吸引優秀外包培訓機構。通過市場培訓機構和政府培訓機構加快國際認證知識培訓、國際認證人才培訓、從業人才資質培訓、知識產權培訓、相關法律及行業標準培訓，以及服務外包相關企業新入職人員崗前業務技能培訓、計算機運用能力培訓、外語實用技能培訓等。

　　其次要面向國內外市場招賢納才。推進“領軍型”人才引進，通過引進海外高層次人才和加快高校培訓人才的并舉，實施人才的品牌化戰略。

　　再次，依托國際外包示范園區示范化戰略，建成注重實踐，確立良好的教育培訓體系。通過大學的綜合教育、職業培訓、在崗培訓、認證培訓等多層次教育體系加強員工的應用技能和提高綜合素質。

　　最后，要通過從“引進來”和“走出去”兩種途徑同時發展英語教育。一方面，采取各種優惠政策和措施吸引更多的外國人才到天津教學、工作，通過中外人員交往的日益頻繁，創造一種學習英語的有利環境；另一方面，鼓勵更多的當地人才直接到國外學習、培訓，并承諾學成回國，投身到外包領域。

　　21世紀，人才最重要。針對國際外包人才，尤其是高級人才匱乏這一全國普遍性的問題，天津率先進行人力資本發展戰略，體現人才優勢是天津占領國際外包戰略制高點的有力保證。