節(jié)假日回家團圓本是件喜事，市民何小姐卻由于種種原因春節(jié)回家探親期間，在信用卡還款問題上遇到了一些麻煩，何小姐向本報反映，節(jié)假日通常有大量人外出，如果還款日正好趕在節(jié)假日期間，銀行是否有義務將信用卡的還款期限自動延遲到節(jié)假日結束后，以方便持卡人還款。對此，銀行業(yè)內人士表示，目前各家銀行尚未主動對節(jié)假日還款有所寬限，如果遇到特殊情況，部分銀行可通過持卡人申請將還款期限延長1～3天。

　　節(jié)假日網銀跨行轉帳“行不通”

　　何小姐持有的興業(yè)銀行信用卡最后還款日為1月31日，未設定自動還款功能，節(jié)前時間匆忙，何小姐準備回到老家后再將這筆錢還上，不料1月28日致電95561客服熱線時被告知，當地沒有興業(yè)銀行網點，于是她打算通過中行的網上銀行跨行匯款，中行客服人員卻回復稱節(jié)日期間因為系統(tǒng)原因無法辦理跨行轉賬匯款業(yè)務。2月2日何小姐返回廣州，因不能及時還款信用卡帳戶上增加了一筆滯納金，更為遺憾的是，何小姐的信用記錄也將受到影響。

　　銀行業(yè)內人士表示，節(jié)假日期間央行相應系統(tǒng)關閉，網上銀行跨行轉帳無法正常進行，即使通過網上銀行轉帳成功，到帳時間一般從假期結束后的第一個工作日算起，3~5個工作日方可到帳，為避免延誤資金到帳時間，最好不要選擇網銀跨行轉帳。

　　此外，如果還款日恰逢節(jié)假日，持卡人可在節(jié)假日到來之前提前還款。“如果在當地同行存現金或轉帳還款，資金可以實時入賬，但異地同行存款或轉帳，資金到帳時間則可能會滯后，因此如果節(jié)假日選擇外出，應做好提前還款的準備。”中行信用卡中心工作人員稱。

　　部分銀行可申請寬限期

　　記者致電興業(yè)銀行信用卡中心了解到，如果因為意外情況不能及時還款，可提前向銀行申請寬限期，即將最后還款日延后2天，像上述何小姐的情況，最遲還款時間可延長到2月2日工作日結束前。

　　不過，并非所有銀行信用卡還款都有寬限期。中、農、工、建四大銀行則表示，一般情況下不受理申請延期還款，持卡人須在最后還款日到之前還款，否則將按一定比例收取滯納金。招行、中信、光大、興業(yè)等銀行則規(guī)定，如有特殊情況無法及時還款，持卡人可通過申請延遲還款，銀行將根據持卡人的用卡情況確定延遲時間，一般延遲時間為1~3個工作日。(記者 喬倩倩）