四川發(fā)生的地震牽動(dòng)了很多人的心，地震發(fā)生后，眾多市民關(guān)注保險(xiǎn)是否能夠?qū)Φ卣鹪斐傻膫�害進(jìn)行理賠。記者了解到，市場(chǎng)上各個(gè)保險(xiǎn)公司的壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)產(chǎn)品一般不把地震列入免責(zé)范圍，在地震中不幸殘疾、身故的投保人，可以按照意外傷害報(bào)案理賠。

　　壽險(xiǎn)按意外理賠地震事故

　　地震造成的財(cái)產(chǎn)損失，需要特別附加地震險(xiǎn)才能理賠，而人身傷害方面，記者了解到，地震造成的人身傷害在保險(xiǎn)的賠付范圍之內(nèi)。

　　　“除了個(gè)別產(chǎn)品明確地震免責(zé)外，一般的意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)產(chǎn)品都把地震當(dāng)做意外來(lái)進(jìn)行理賠。”中國(guó)人壽的客服人員在接受咨詢時(shí)解釋。記者了解到，平安保險(xiǎn)、生命人壽、信誠(chéng)人壽、中英人壽、太平洋人壽等壽險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)產(chǎn)品基本上都沒有明確把地震列為免責(zé)，對(duì)地震造成的意外可正常賠付。

　　一般來(lái)說(shuō)，只要不在條款里明確規(guī)定地震免責(zé)，地震帶來(lái)的傷害按照意外事故來(lái)處理。保險(xiǎn)業(yè)資深人士馬尚華表示，如果投有人身意外險(xiǎn)、壽險(xiǎn)的，地震造成的身故、殘疾，可以獲得保險(xiǎn)公司的賠付，如果意外險(xiǎn)附加有意外傷害醫(yī)療的，醫(yī)療費(fèi)用也在賠付范圍之內(nèi)。除了意外險(xiǎn)、終身壽險(xiǎn)、定期壽險(xiǎn)等產(chǎn)品，一些包括身故保障的兩全保險(xiǎn)、分紅險(xiǎn)等產(chǎn)品，地震造成死亡的，一般也在理賠的范圍之內(nèi)。除了身故保障，很多保險(xiǎn)產(chǎn)品比如重大疾病、投連險(xiǎn)等都會(huì)附加意外險(xiǎn)，看投保人的情況，如果附加了意外醫(yī)療門診、住院的，醫(yī)療費(fèi)用也可以申請(qǐng)理賠。

　　“很少有保險(xiǎn)公司把地震放在壽險(xiǎn)的免責(zé)范圍之內(nèi)。”據(jù)太平洋人壽深圳分公司核保部吳經(jīng)理介紹，該公司所有的壽險(xiǎn)、意外險(xiǎn)、健康險(xiǎn)產(chǎn)品，都沒有把地震、海嘯等自然災(zāi)害列入免責(zé)范圍。據(jù)了解，壽險(xiǎn)產(chǎn)品都會(huì)列有6-10條不等的免責(zé)條款，這些除外責(zé)任條款一般包括：戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、內(nèi)亂或武裝暴亂；核爆炸、核輻射或核污染；投保人、受益人對(duì)被保險(xiǎn)人的故意行為、自殺等。不過由于人壽保險(xiǎn)種類繁多，有些保險(xiǎn)公司的保險(xiǎn)條款中可能會(huì)有一些特殊的除外責(zé)任，對(duì)地震不予承保，客戶投保時(shí)需要詳細(xì)了解。

　　地震造成旅程延誤也承保

　　4名投保旅行險(xiǎn)的旅客在本次四川地震中不幸遇難，昨日，平安保險(xiǎn)的工作人員把20萬(wàn)元賠償金送到了投保人家屬手中。

　　“旅行意外險(xiǎn)一般不免責(zé)地震、海嘯等自然災(zāi)害。”美亞財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司深圳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，該公司的旅行意外險(xiǎn)、人身意外險(xiǎn)等產(chǎn)品，除了戰(zhàn)爭(zhēng)、軍事行動(dòng)、暴亂或武裝叛亂等免責(zé)，地震之類的自然災(zāi)害在保障的范圍之內(nèi)。

　　此外，很多公司的旅行意外險(xiǎn)還有“旅程延誤”、“旅程取消”等條款。由于地震等自然災(zāi)害引起的“旅程延誤”和“旅程取消”情況，除了政府出面采取多項(xiàng)應(yīng)急措施以外，保險(xiǎn)公司也能承保并理賠。美亞保險(xiǎn)相關(guān)負(fù)責(zé)人證實(shí)：“對(duì)由于惡劣天氣、自然災(zāi)害、機(jī)械故障、罷工、劫持等導(dǎo)致飛機(jī)或輪船延誤4-5小時(shí)以上的，被保險(xiǎn)人將得到最高人民幣600-1800元不等的經(jīng)濟(jì)賠償。”

　　美亞保險(xiǎn)專家特別提醒旅客注意的是，在發(fā)生“旅程延誤”以及“旅程取消”的情況時(shí)，旅客要向相關(guān)部門(例如機(jī)場(chǎng)或者相關(guān)航空公司)索取關(guān)于航班更改的書面證明以及其他相關(guān)資料，以便向保險(xiǎn)公司索賠。

　　此外，24小時(shí)全球醫(yī)療救援地震時(shí)同樣啟動(dòng)。有7名深圳赴九寨溝的旅客在地震中失去聯(lián)系，她們中有2名購(gòu)買了美亞暢游神州旅行意外險(xiǎn)，事發(fā)后美亞啟動(dòng)SOS救援服務(wù)搜救，搜救人員在前往映秀的路途中跟旅客取得聯(lián)系。昨日，這7名深圳旅客乘坐飛機(jī)回到深圳。“旅途中遇到意外，多一份保險(xiǎn)可以多一份保障。”美亞保險(xiǎn)深圳相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。(記者 張璟)