中新網(wǎng)7月12日電 據(jù)中國鐵道部網(wǎng)站消息，自7月1日鐵路暑運(yùn)全面啟動到7月10日，10天時(shí)間，鐵路暑運(yùn)安然度過了首個(gè)客流高峰，共發(fā)送旅客3933萬人，其中中長途直通客流1522萬人，均創(chuàng)歷史最高紀(jì)錄。10天來，客流始終在高位運(yùn)行。

　　7月7日，鐵路迎來首個(gè)暑運(yùn)客流高峰，發(fā)送旅客416萬人，創(chuàng)暑運(yùn)歷史最高紀(jì)錄。此后，鐵路日發(fā)送旅客連續(xù)3天超過400萬人。而去年，暑運(yùn)60天時(shí)間只有1天(8月20日)客流高峰日發(fā)送旅客401.7萬人。

　　作為鐵路第六次大提速后的首個(gè)暑運(yùn)，“和諧號”動車組列車的開行是一大亮點(diǎn)。10天時(shí)間，鐵路共開行“和諧號”動車組列車3180列。穿梭往來于大中城市間的動車組列車，為廣大旅客出行提供了更加便捷、舒適的服務(wù)，受到了旅客的青睞，均保持了很高的上座率。

　　在第六次大提速圖定客運(yùn)能力大幅增加情況下，鐵路部門根據(jù)客流需要，合理組織開行臨客，10天共增開臨時(shí)旅客列車1566列，其中中長途直通旅客列車504列，能力安排達(dá)到歷年之最。

　　暑運(yùn)10天，鐵路發(fā)送學(xué)生旅客249萬人。隨著大中專院校學(xué)生在7月中下旬陸續(xù)放假，學(xué)生客流仍將呈現(xiàn)上揚(yáng)趨勢。

　　目前，熱點(diǎn)旅游線路、旅游城市車票仍比較緊張。隨著學(xué)生放假和外出旅游人員的增加，鐵路部門將及時(shí)采取增開臨客、擴(kuò)大編組等多種措施，盡力滿足重要旅游景點(diǎn)客流的需要。

　　針對高位運(yùn)行的客流，鐵道部要求，客運(yùn)部門要努力提高客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量，保持良好站車衛(wèi)生環(huán)境，要保證客車輛輛上滿水，站車供應(yīng)的食品達(dá)到衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。對因水害等因素影響造成長時(shí)間停留的客車，要保證旅客安全，組織好餐飲供應(yīng)，穩(wěn)定旅客情緒。對晚點(diǎn)、迂回等客車信息變化情況，要準(zhǔn)確掌握信息，及時(shí)向旅客公告，積極為旅客辦理退票、改簽等事宜。(高李鵬)