中新網(wǎng)1月19日電 據(jù)國(guó)家鐵道部網(wǎng)站消息，春運(yùn)7天以來，全國(guó)鐵路共發(fā)送旅客3317.7萬人，日均474萬人，同比增加61.2萬人，增長(zhǎng)14.8%，節(jié)前日均發(fā)送旅客人數(shù)比去年節(jié)前客流高峰值增加37.5萬人。

　　據(jù)鐵路客運(yùn)部門統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，1月17日春運(yùn)第7天，全國(guó)鐵路發(fā)送旅客512萬人，同比增加126.1萬人，增長(zhǎng)32.7%。在16日首次突破500萬人的高位后，鐵路春運(yùn)客流繼續(xù)攀升，再創(chuàng)節(jié)前客流新紀(jì)錄。

　　今年春運(yùn)繼續(xù)呈現(xiàn)供需矛盾突出、剛性需求龐大的特點(diǎn)。受今年春節(jié)較早、學(xué)生放假時(shí)間離春節(jié)近的影響，鐵路客流比往年來得早，民工流、學(xué)生流、探親流、旅游流疊加現(xiàn)象嚴(yán)重。鐵路部門積極增加運(yùn)力投入，對(duì)普通客車進(jìn)行綜合整治，完善災(zāi)害及突發(fā)事件應(yīng)急措施，再加上高速鐵路品牌對(duì)城際客流、高端客流和旅游客流的拉動(dòng)，春運(yùn)一開始就進(jìn)入客流高位，增幅較大。春運(yùn)7天以來，全國(guó)鐵路共發(fā)送旅客3317.7萬人，日均474萬人，同比增加61.2萬人，增長(zhǎng)14.8%。節(jié)前日均發(fā)送旅客人數(shù)比去年節(jié)前客流高峰值增加37.5萬人。

　　鐵路部門堅(jiān)持全路統(tǒng)籌安排，突出重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)干線和重點(diǎn)車站，節(jié)前各客流重點(diǎn)地區(qū)在客流猛增的情況下，繼續(xù)保持運(yùn)輸秩序平穩(wěn)。春運(yùn)第7天，北京西站、上海站、廣州站分別發(fā)送旅客22.5萬、13.6萬、22.4萬人， 北京西站等主要車站通過大量加開售票窗口，調(diào)整站臺(tái)到發(fā)車調(diào)度，全面啟用備用候車區(qū)，加強(qiáng)旅客安檢、乘降組織等措施，使站區(qū)運(yùn)輸秩序始終保持平穩(wěn)有序。

　　客流高峰到來期間，鐵路部門通過停開貨車保客車、停開短途客車增加中長(zhǎng)途客車、以硬臥代硬座、加大對(duì)重點(diǎn)地區(qū)的支援力度等措施，進(jìn)一步優(yōu)化運(yùn)力資源配置，實(shí)現(xiàn)有限能力利用的最大化。17日，全國(guó)鐵路共開行臨客694列，其中直通臨客353列，管內(nèi)臨客341列，同比增加169列。春運(yùn)7天以來，全國(guó)鐵路共開行臨客達(dá)4206列，大大緩解了各地的運(yùn)輸壓力。隨著春運(yùn)客流的持續(xù)增加，鐵路部門將繼續(xù)加大重點(diǎn)地區(qū)、重點(diǎn)線路的臨客開行力度。

　　在持續(xù)的客流壓力下，鐵路部門想盡一切辦法，克服困難，最大限度地便民、利民，提高服務(wù)質(zhì)量，讓廣大旅客滿意。大量開行的綠皮車、臨時(shí)旅客列車的采暖、供水、供電、廣播、臥具等服務(wù)設(shè)備一應(yīng)俱全，乘車環(huán)境明顯改善。各車站積極改善旅客候車條件，把空間最大限度地留給旅客，車站客票顯示屏、揭示導(dǎo)向、護(hù)欄、供水餐飲等直接服務(wù)旅客的設(shè)施配備完整。較大車站還根據(jù)客流情況搭建了候車風(fēng)雨棚，方便了旅客購票。鐵路部門精心組織指揮，減少責(zé)任晚點(diǎn)，最大限度地消除了列車晚點(diǎn)帶來的不利影響。春運(yùn)以來，列車始發(fā)正點(diǎn)率達(dá)到99.8%。為方便旅客及時(shí)掌握出行信息，鐵路部門通過廣播電視、報(bào)紙網(wǎng)絡(luò)等媒體發(fā)布每日客流情況、出行安全注意事項(xiàng)、咨詢投訴電話等信息；通過車站公告等方式，公布臨客開行信息、車票出售情況等，引導(dǎo)旅客及時(shí)掌握出行資訊，合理安排出行時(shí)間。鐵路部門還進(jìn)一步加強(qiáng)了站車餐飲管理、路風(fēng)監(jiān)督檢查等工作，認(rèn)真解答群眾反映的問題，問題查實(shí)的嚴(yán)肅追究責(zé)任。

　　春運(yùn)以來，全國(guó)重點(diǎn)地區(qū)天氣普遍較好，有利于廣大旅客出行。據(jù)氣象部門預(yù)計(jì)，未來幾天我國(guó)大部分地區(qū)冷暖變化較大，自1月21日開始由北向南將出現(xiàn)一次大范圍的大風(fēng)降溫天氣過程，部分地區(qū)還將出現(xiàn)雨雪天氣。鐵路部門做好了充足的預(yù)案準(zhǔn)備，一旦發(fā)生天氣變化、設(shè)備故障、客流暴漲等情況，將迅速啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，確保廣大旅客安全出行。(記者王勝健)

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