春運購票正在成為全國上下集體破解的難題。胡錦濤總書記親自批示，要求鐵道部開動腦筋，研究采取若干便民、利民措施，并公布于眾，以化解矛盾，確保春運任務順利完成，在全社會引起強烈反響。

　　鐵道部連夜召開緊急會議，各路局從凌晨開始全方位行動，鐵道部副部長還為近日網絡上出現的"37號窗口售票"視頻誠懇地向廣大旅客致歉，都彰顯出春運購票問題達到了一個史無前例的政治影響和關注高度。

　　主持人：總書記說了，大家要"開動腦筋，化解矛盾"，在鐵路部門開動腦筋的同時，坊間也熱鬧非凡，大家支招獻計，其中，建議火車票盡早實現實名制的呼聲，格外高漲。

　　主持人：火車票究竟能不能采取實名制，從根本上杜絕票販子倒票，從根本上杜絕關系戶提前拿票？《全球華語廣播網》特意放眼全球，尋找答案。我們發現，與中國最具有可比性的參照國印度，同樣人口眾多，同樣許多人出行依靠鐵路交通，竟然在很早以前就實行了火車票實名制。現在，我們就來連線中國國際廣播電臺駐印度記者耿海燕，看看印度在這方面的做法能給我們帶來哪些啟示。

　　主持人：海燕你好！

　　記者：主持人你好。

　　主持人：你在印度出差的時候，是不是已經親身體驗過車票實名制了？整個過程是不是很麻煩？

　　記者：我第一次在印度購買火車票去年7月一次出差的時候，為了不影響日程的安排，選擇了火車出行，由于網上訂票沒有成功，當時就只好親自去貨幣買票，買票的人是很多的，排著長龍，在外國人接待處買票的時候，按照鐵路部門工作人員的要求在一份單子上填寫了姓名等個人信息，非常的詳細，因為早在之前，我就聽說過印度火車票實行實名制，所以在填表的時候沒有太在意，拿到票之后，發現除了火車發車的時間和車次之后，還有我的名字、性別和年齡。

　　印度實名制火車票三大好處

　　主持人：這樣看來，實名制火車票是印度鐵路客運的一個特點。那么，對于印度來說，實行實名制有什么好處呢？

　　記者：根據我的了解，印度從英國殖民統治時期就開始實行實名登記制度了，確實給印度帶來了一些好處：

　　比方說杜絕了倒票和制造假票的現象，基本上看不到黃牛。印度有很多福利政策，其中一項就是鐵路部門對一些特殊的群體，比如說軍人、學生給予一些價格優惠，甚至免費，如果不采取實名制就轉給他人，鐵路部門就會遭受經濟損失。

　　另外一個好處，有助于應對突發性事件。有人介紹說，印度鐵路部門會根據旅客的信息資料對乘客中的醫生進行一些適當的配置，以便于在運行期間對突發病人給予及時的救治，一旦遇到追捕犯罪分子的時候，實名的好處很容易體現。

　　實名制還有一個好處，規范財務制度，有利于審計監督。在實行實名制后，火車票的報銷制度會更加規范，投機空間自然會消失。

　　印度實名制火車票存在漏洞

　　主持人：在國內，現在建議實行實名制的呼聲，非常高。但是一種反駁的意見認為，我們鐵路交通負擔重，乘坐的人多，實名制并不現實。但是我們經常看到，在一些反映印度鐵路運營的新聞照片上，車上非常擁擠，甚至車外，車頂上都是人，這么多人乘車都會嚴格地實行實名制嗎？

　　記者：這要分不同的情況，對于坐票和站票有不同的嚴格程度，印度的火車票很多等級，有頭等空調臥鋪，頭等無空調臥鋪，二等臥鋪，頭等座位，二等座位，普通的車廂。剛才我們聽到的火車票都是有座位或者條件好的火車票。我們可以看到在印度普通車廂內，往往站滿了人，很多人是沒有座位的，這些沒有座位的人，往往都是臨時到車站買票，對車廂沒有特殊的要求，往往都是在普通車廂的不對號車票，這些人在買票時一般要簡單的登記一下，不是很嚴格，由于坐火車的人非常的多，而進站、出站不檢票，只是列車員在開始行駛之后查那么一次，所以經常也能看到很多逃票的人，火車很慢，很多人隨時上下車，根本不需要顧慮查票的事情。

　　主持人：雖然實行了實名制，但其實中間還有一些規則上的漏洞，感謝耿海燕為我們帶來的報道！

　　主持人：從印度采取實名制的情況來看，我們可以得到兩個啟發：首先，實行火車票實名制是打擊票販子、緩解老百姓"購票難"的有力手段。其次，要加強鐵路基礎設施建設，使其適應經濟和社會發展的需要。如果我們從制度和硬件兩方面都下足了工夫，相信廣大百姓就不會再為區區一張火車票而頭疼，回家過年，也就不再是一件"痛并快樂著"的事兒了。

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