“十一”期間，到福建游玩的王女士沒(méi)有想到，這個(gè)黃金周的旅游會(huì)如此火爆，由于找不到賓館、旅店，她只好住進(jìn)了朋友家。“你付再多的錢，也找不到一張床！”王女士說(shuō)。

　　同王女士一樣，如果說(shuō)往年出行的游客愁于黃金周“一票難求”的話，那么這個(gè)“十一”國(guó)慶長(zhǎng)假，游客感受最深的是“一床難求”。

　　花再多的錢，也睡不上一張床

　　從西北到杭州旅游的呂青寧一家，在來(lái)之前就委托杭州的朋友訂房，可還是由于動(dòng)手太晚，市中心的大酒店、經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店都已沒(méi)有床位，呂先生一家只好住在朋友單位里。

　　鄭州的趙輝一家則沒(méi)有那么幸運(yùn)了，他原本自駕車到杭州游西湖，由于訂不到房間，全家只好放棄這次出游。“過(guò)去‘一票難求’，現(xiàn)在交通可以通過(guò)自駕車來(lái)解決，住又成了問(wèn)題，總不能露宿街頭吧！”趙輝說(shuō)，只要有住的地方，讓他掏多少錢都愿意。

　　同趙輝一樣，武夷山市一家單位專門負(fù)責(zé)接待的工作人員伍平也認(rèn)為，為了克服“一票難求”的問(wèn)題，交通運(yùn)輸?shù)认嚓P(guān)部門出臺(tái)了許多措施，出游者也越來(lái)越多地采取自駕車的辦法，然而“一床難求”難題隨之而來(lái)。

　　在武夷山景區(qū)，隨處可以看到從河南、北京、上海、浙江等地來(lái)旅游的自駕車輛，可并非有車就有床。沒(méi)有提早做好準(zhǔn)備的游客，也許只能睡在自己的愛(ài)車?yán)锪恕Ｔ诋?dāng)?shù)亟?jīng)營(yíng)旅行社的賴忠勇說(shuō)，幾天來(lái)，有些沒(méi)訂到客房的游客每天給他打電話，盼著有人臨時(shí)退房或提前退房，自己好“撿漏”住下。

　　黃金周旅游“井噴”下的尷尬

　　在“一床難求”的背后，是今年“十一”黃金周旅游的“井噴”。杭州一家賓館的負(fù)責(zé)人認(rèn)為，這是旅游需求長(zhǎng)期積累的結(jié)果。今年春節(jié)期間，南方普降大雪，不少人出游被限制。“五一”七天長(zhǎng)假的取消，更是讓不少游客把出游計(jì)劃推遲到下半年。

　　據(jù)杭州市相關(guān)部門統(tǒng)計(jì)，10月2日，西湖景區(qū)共接待游客78.94萬(wàn)人次，比去年單日最高游客量多14萬(wàn)余人次。杭州市媒體報(bào)道稱，全市賓館飯店在10月2日客房平均出租率達(dá)87%。

　　近幾天來(lái)，在杭州等熱門旅游城市，從網(wǎng)上訂房可以看到，如家快捷、漢庭等經(jīng)濟(jì)型連鎖酒店都顯示“滿員”。3日，記者撥打在杭州有多家連鎖店的錦江之星經(jīng)濟(jì)型酒店訂房電話，接線員稱，當(dāng)天杭州各家錦江之星連鎖店都沒(méi)有空房；4日，在經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等距市中心或西湖較偏遠(yuǎn)的地方，才可能有空房。

　　“一床難求”，不能不說(shuō)是黃金周的新尷尬。武夷山景區(qū)由于床位奇缺，有的地方把餐廳、教室騰出來(lái)，鋪上床位，為游客提供過(guò)夜的地方。這些地方無(wú)法洗澡，沒(méi)有獨(dú)立衛(wèi)生間，有時(shí)連洗臉?biāo)⒀蓝汲蓡?wèn)題。“盡管許多游客不講究那么多了，可旅游質(zhì)量與快樂(lè)心情還是大打折扣！”一位泉州游客說(shuō)。

　　消費(fèi)者權(quán)益在“一床難求”下，還容易失去保障。在南方一個(gè)熱門景區(qū)，當(dāng)?shù)氐湃�輪車接送游客的車夫說(shuō)，平時(shí)80多元的房間漲到200多元，200多元的房間漲到四五百元。賓館說(shuō)房?jī)r(jià)多少就多少，游客只能無(wú)條件接受，沒(méi)有講價(jià)的機(jī)會(huì)。有的地方甚至出現(xiàn)游客“講一次價(jià)，房?jī)r(jià)漲20元”的“霸王行為”。

　　治療“一床難求”需開(kāi)多個(gè)“藥方”

　　不少游客認(rèn)為，解決“一床難求”需要上下多方面的努力。地方尤其是旅游熱點(diǎn)城市的賓館服務(wù)業(yè)發(fā)展還需要跟進(jìn)，要有加床、后備房源等應(yīng)急準(zhǔn)備，盡最大可能滿足游客需求，可鼓勵(lì)當(dāng)?shù)匕傩臻_(kāi)辦農(nóng)家樂(lè)、漁家樂(lè)等，作為輔助。

　　在吉林省，曾自駕車跑遍20多個(gè)省、市、自治區(qū)的旅行家老王說(shuō)：“解決‘一床難求’的問(wèn)題，從游客自身來(lái)講，在時(shí)間上應(yīng)盡可能調(diào)整出行時(shí)間，避開(kāi)旅游高峰；在空間上可以多選擇一些并不十分知名的旅游地，黃金周不一定要去名山大川，到海邊漁村、邊陲小城、江南古村等游客較少、住宿方便的地方，不但可以讓旅游變得更輕松，而且會(huì)有另外一種感受。”

　　喜歡旅游的律師張維平說(shuō)，“一床難求”，讓市場(chǎng)的話語(yǔ)權(quán)掌握在商家一方手中，游客完全處于被動(dòng)，甚至連討價(jià)還價(jià)的機(jī)會(huì)都沒(méi)有，為旅游市場(chǎng)管理者提出新課題。隨著“十一”黃金周成為百姓集中出游的時(shí)間，旅游、工商及物價(jià)等相關(guān)部門應(yīng)以人為本，加強(qiáng)監(jiān)管，防止、打擊漫天要價(jià)、串通漲價(jià)等“霸王行為”或違規(guī)違法行為，真正讓給市場(chǎng)帶來(lái)“黃金”的游客“能有床睡”“睡得起床”。 (記者李亞彪)