編者按：美的等品牌的紫砂煲騙局曝光后，引起社會廣泛關(guān)注，產(chǎn)品后續(xù)處理情況如何，假紫砂煲是否無毒，真正的紫砂制品是否受到累及……帶著這些問題，本報(bào)記者通過實(shí)地走訪、電話聯(lián)系、網(wǎng)絡(luò)查詢等多種方式，采訪了廠家、網(wǎng)絡(luò)銷售商、紫砂界業(yè)內(nèi)人士，追蹤了解事件發(fā)生后的各方反應(yīng)。

　　前不久，央視《每周質(zhì)量報(bào)告》節(jié)目對美的等品牌的紫砂煲進(jìn)行曝光：其內(nèi)膽泥料都是由普通黃土添加一些化學(xué)原料制成，并非紫砂鍋內(nèi)膽。美的在產(chǎn)品宣傳冊中稱紫砂煲內(nèi)膽是“全部選用純正紫砂燒制”，“富含豐富微量元素，補(bǔ)鐵補(bǔ)血，有益身體健康”，經(jīng)證實(shí)該宣傳均屬子虛烏有。而“紫砂門”事件也給國內(nèi)的其他紫砂產(chǎn)品銷量帶來一定影響。

　　退貨廠家銷售商反應(yīng)不一

　　一時(shí)間，“紫砂門”成為輿論焦點(diǎn)，而美的公司在事件后因?yàn)閼B(tài)度“N連變”又迎來“改口門”：央視曝光當(dāng)天下午，廣東美的生活電器制造有限公司向消費(fèi)者致歉，并設(shè)立消費(fèi)者咨詢熱線，“在售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，設(shè)立退貨點(diǎn)，接受消費(fèi)者的退貨”。不過，第二天，美的紫砂煲被曝退貨要收折舊費(fèi)。第三天，美的生活電器總裁通過新聞媒體承諾，無條件退換貨，“無發(fā)票也能退貨”。第四天，美的方面卻又表示“無發(fā)票不能退貨”。據(jù)報(bào)道，自5月28日開始，又變成了憑發(fā)票“一年之內(nèi)才能退”的條件。

　　記者就此走訪了北京豐臺區(qū)的大中電器詢問退貨情況，退貨處的負(fù)責(zé)人告訴記者，“要抓緊時(shí)間，紫砂煲已經(jīng)過國家安全標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證，過幾天就退不了了”。記者試圖聯(lián)系美的豐臺區(qū)售后，但此電話一直占線。撥打美的客服熱線，客服人員稱憑借發(fā)票與購物小票可以與豐臺區(qū)售后網(wǎng)點(diǎn)聯(lián)系，但需要先對購買的紫砂煲進(jìn)行檢測，再確定退款金額。客服一再宣稱：美的紫砂煲已經(jīng)過權(quán)威部門檢測認(rèn)定，無毒無害，符合國家質(zhì)量安全生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)，但對經(jīng)過哪個(gè)部門檢測持回避態(tài)度。

　　卓越亞馬遜向本報(bào)記者發(fā)來聲明稱：“在2010年9月1日前，憑卓越亞馬遜購物發(fā)票或訂單，卓越亞馬遜將提供原款退貨服務(wù)。消費(fèi)者可以通過電子郵件聯(lián)系卓越亞馬遜客服中心或撥打卓越亞馬遜客服電話提出退貨申請。退貨費(fèi)將由卓越亞馬遜承擔(dān)。”京東商城的宣傳主管人員告訴記者，京東已下線所有紫砂煲類產(chǎn)品，消費(fèi)者憑發(fā)票及產(chǎn)品可在8月1日前退貨。

　　廠家過度夸大紫砂養(yǎng)生功效

　　假紫砂煲真的無毒無害嗎？紫砂有何神奇養(yǎng)生功效？紫砂門事件對紫砂行業(yè)發(fā)展有何影響？

　　專業(yè)紫砂門戶網(wǎng)站紫藝網(wǎng)的負(fù)責(zé)人唐先生對記者稱，假紫砂煲是用普通陶土加上鐵紅粉等材料做成，鐵紅粉的主要成分是氧化鐵，煲在制造過程會經(jīng)過1000多度的高溫，制成品對人體不會產(chǎn)生危害。

　　對于紫砂被普遍宣揚(yáng)的養(yǎng)生功效，唐先生稱，紫砂本身對人體并沒有多少作用，“它是馬與鞍的關(guān)系，紫砂茶具泡茶的時(shí)候可以更好地促進(jìn)茶的溶解，所以紫砂適合做茶具，用來做鍋、煲，屬于過度利用了它的外延”。對此，江蘇省宜興市丁蜀鎮(zhèn)陶瓷城紫砂藝苑業(yè)務(wù)部經(jīng)理張先生也表示，紫砂產(chǎn)品只是由于構(gòu)造獨(dú)特、造型美觀而廣受追捧，商家宣揚(yáng)的養(yǎng)生保健功效屬于過度夸大的不實(shí)宣傳。

　　紫砂形象受損亟須規(guī)范

　　據(jù)央視每周質(zhì)量報(bào)告報(bào)道，2000年以后，由于政府實(shí)施了“禁礦令”，宜興原礦紫砂越來越少，導(dǎo)致假紫砂制品泛濫。對于紫砂“封礦”而致原料稀缺、紫砂產(chǎn)品造假泛濫之說，唐先生稱，央視曝光的是江西宜興“最糟糕”的幾個(gè)地區(qū)，而且紫砂壺、紫砂杯等工藝品大都是作坊化生產(chǎn)，用料較少，此次事件后，宜興已著手重啟當(dāng)?shù)刈仙暗V開采。而張先生則表示當(dāng)?shù)刈仙肮��?yīng)確已“比較緊張”，目前當(dāng)?shù)胤e存的紫砂礦料已有限。

　　張先生稱，目前紫砂行業(yè)魚龍混雜、亂象紛呈，亟需政府部門出臺統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)予以規(guī)范。張先生認(rèn)為，制約行業(yè)發(fā)展的因素，一是作假嚴(yán)重，很多市場上所謂的紫砂壺都是用做花盆的普通陶土制造，更有不法分子將鞋油、墨汁、瀝青等物質(zhì)摻雜在仿制紫砂制品中。二是價(jià)格太亂，紫砂壺從幾十塊到幾十萬都有，其實(shí)一個(gè)普通技師制作的真正紫砂壺成本價(jià)就不下500元。三是職稱認(rèn)定不規(guī)范，僅張先生網(wǎng)站上收錄的有職稱的紫砂工藝品創(chuàng)作者已有2000余人，很多有創(chuàng)作實(shí)力的民間藝人未必有職稱，而很多資質(zhì)平庸的人卻頂著“大師”的頭銜招搖撞騙。“紫砂煲事件肯定會影響到消費(fèi)者的信心，影響到整個(gè)紫砂行業(yè)的發(fā)展。無須諱言，作假在很多行業(yè)都存在，我們應(yīng)該看到紫砂產(chǎn)業(yè)的主流。中國是唯一生產(chǎn)紫砂陶土的國家，我們應(yīng)該重視、保護(hù)、扶持好紫砂產(chǎn)業(yè)。”唐先生說。

　　據(jù)業(yè)內(nèi)人士爆料，紫砂壺行業(yè)中也存在普通陶土加染料冒充紫砂的現(xiàn)象，低價(jià)的垃圾壺充斥紫砂壺市場。圖為天津市某大型工藝品市場內(nèi)，兩排臨街店鋪之間的過道上擺滿了各種包裝精美的“紫砂壺”。 (陳煒)