“金項鏈早上戴上去，下午就褪色發黑！”昨天，讀者周女士來電反映，電視購物廣告忽悠消費者。

　　兩周前，周女士看到河南衛視的一個電視購物廣告：璀璨黃金男女飾品八件套，只售199元。這個所謂的“黃金”飾品包括男女式項鏈、手鏈、戒指各一對，再加一對女士耳環。看著廣告里導購小姐再三保證飾品不褪色，質量有保證，她當即決定和姐姐兩人各訂一套，加上39元運費，總共花費437元。“這個價錢，我也不相信是真金，想想就算鍍金的話，夏天戴著也不錯。”

　　3天后，飾品送到。正逢周末，周女士一大早就興沖沖戴著新項鏈、新耳環出門見朋友。下午，她尷尬地發現，“黃金”項鏈已經部分褪色，變得灰黑，還泛白。“半天就褪色，質量太差了。”她趕緊摘下項鏈、耳環，感到左耳奇癢難忍，已經發炎了。回想電視廣告里，主持人反復強調飾品是黃金打造，還有鑒定證書。“當時導購再三保證，飾品百年不褪色。”再看著手里的項鏈，周女士哭笑不得。

　　之后，她多次致電要求退貨，但被明確拒絕，只能換購手機、內衣褲等其他商品。記者昨天下午以顧客身份致電該購物熱線，導購小姐介紹說，黃金飾品八件套是鍍金材質，只要正常佩戴，并不會退色。“戴時間長了，可能顏色會暗些。”(孫櫻 徐軼汝)“