日前，有讀者向媒體反映，浦發銀行銀郵同城轉賬按異地跨行標準收費，文章刊出后被國內一些網站轉載。在該篇文章中指出，浦發銀行上海持卡人向郵政儲蓄銀行上海分行個人結算賬戶匯款時，被按照異地匯款標準收費。浦發銀行將造成這一問題的原因歸咎于“郵政儲蓄銀行設置原因”。而記者在對郵政儲蓄銀行有關此事的采訪中得到的結果完全不同。中國郵政儲蓄銀行上海分行在給記者的郵件回復中明確表示：從目前了解的情況看，造成“同城匯款異地收費”的原因可能是浦發銀行自身系統設置原因所致，并非先前對外宣稱的“郵政儲蓄銀行設置原因”。

　　對于浦發銀行銀郵同城轉賬按異地跨行標準收費的原因，浦發銀行總行辦公室宣傳處林文曾對媒體表示，浦發銀行以匯款賬戶和收款賬戶在現代支付系統中所屬的清算區域是否相同(相同即屬于同省/直轄市/自治區)作為“同城”的判斷標準。2008年郵政儲蓄銀行才開通人民銀行面向銀行間結算的“現代支付系統”，在總行所在地北京地區一點接入，在現代支付系統中采用的接入方式與原有的全國性銀行都不相同，清算區域統一為北京。因此，從浦發銀行北京分行賬戶匯往郵政儲蓄銀行被判斷為同城，其他情況判斷為異地。

　　記者了解到，在得知這一消息后，郵政儲蓄銀行責成上海分行對此事件原由進行了調查，經了解，上述浦發銀行持卡人所辦理的銀郵同城轉賬業務是通過人民銀行現代化支付系統完成跨行交易的。商業銀行都是人行現代化支付系統的參與者，通過該系統來實現客戶資金的同城跨行和異地結算，并非郵政儲蓄銀行與浦發銀行共同開發的業務。

　　通過現代化支付系統辦理轉賬業務，需要客戶填寫代理收款賬戶的接收銀行代碼。若收款賬戶為上海郵政儲蓄銀行個人結算賬戶，必須填寫郵政儲蓄銀行上海分行下轄某個機構的支付行號才能將款項匯入收款賬戶。因此，雖然郵政儲蓄銀行在加入現代化支付系統時，采用了總行一點接入的方式(即統一以總行為清算行)，但浦發銀行還是可以根據接收行代碼來區分匯款是否為異地交易。

　　根據記者對郵政儲蓄銀行的采訪，目前除浦發銀行外，其他商業銀行均未出現過銀郵同城轉賬收取異地手續費的現象。同時因為在貸記交易中，作為交易發起行的委托行向客戶收取的手續費，接收行不會對此類交易從中獲取手續費分成。因此從利益驅動的角度，郵政儲蓄銀行也沒有必要在他們自己的系統設置中將同城轉賬按照異地手續費收取。因為郵政儲蓄銀行認為，造成“同城匯款異地收費”的原因可能是浦發銀行自身系統設置原因所致，并非先前對外宣稱的“郵政儲蓄銀行設置原因”，因此對于事情如何解決建議記者采訪浦發銀行。

　　對于兩種說法的不同，記者電話聯系了浦發銀行總行辦公室宣傳處林文，他對于郵政儲蓄銀行給予記者的回答表示驚訝，隨后以“他不是業務部門的人”為由要求記者找該行個人銀行部采訪，而個人業務部門卻以“新聞歸口管理”為由讓記者聯系其總行宣傳處。記者再次聯系浦發銀行宣傳處林文并將采訪提綱發送過去后，一直沒有得到回應。記者又一次電話聯系林文后得到的答復是，對于記者的采訪提綱業務部門已經看到，浦發銀行的意見是事情已經過去，不希望再談這件事，因此不對記者的采訪給予回應。但電話中林文也承認，在銀郵同城轉賬按異地跨行標準收費這件事情上他們存在問題，但對究竟存在什么問題卻并沒有詳細說明。

　　盡管此事已經過去一段時間，按異地跨行標準收取的金額也許微不足道，但無論如何，客戶明明白白消費的權利還是應該得到起碼的尊重。(記者 金立新)