1月21日7時(shí)起開始電話預(yù)售春運(yùn)首日即1月30日的車票。記者從廣鐵集團(tuán)有關(guān)部門獲悉,廣東節(jié)前春運(yùn)火車票預(yù)售將采取電話訂票、集中點(diǎn)窗口售票、站內(nèi)窗口售票、代售點(diǎn)窗口售票四種方式,電話訂票預(yù)訂期為3至10天(含當(dāng)天),即1月21日可預(yù)訂1月23日至1月30日期間的車票,以此類推。

　　取票時(shí)限為訂票次日24時(shí)以前

　　廣鐵集團(tuán)介紹,節(jié)前,廣東地區(qū)的廣州、廣州東、廣州北、佛山、深圳、深圳西、東莞東、惠州、汕頭等9個(gè)車站實(shí)行分區(qū)域聯(lián)網(wǎng)訂、售車票,共劃分為3個(gè)區(qū)域。其中,廣州、廣州北、佛山、廣州東站為一個(gè)共享區(qū)域,訂票電話號(hào)碼為95105105、96020088,在廣東省范圍內(nèi)均可直撥,無需在電話號(hào)碼前加撥長途區(qū)號(hào),服務(wù)時(shí)間為8時(shí)至23時(shí)；深圳、深圳西站為一個(gè)共享區(qū)域,訂票電話號(hào)碼為95105160、96020086,在深圳市范圍內(nèi)可直撥,其他地區(qū)需在電話號(hào)碼前加撥長途區(qū)號(hào)0755,服務(wù)時(shí)間為7時(shí)至23時(shí)；東莞東、惠州、汕頭站為一個(gè)共享區(qū)域,訂票電話號(hào)碼為95105106,在東莞、惠州、汕頭市范圍內(nèi)可直撥,其他地區(qū)需在電話號(hào)碼前加撥0769、0752、0754中的任一長途區(qū)號(hào),服務(wù)時(shí)間為7時(shí)至23時(shí)。

　　電話訂票成功后,在上述9個(gè)車站設(shè)立的集中取票點(diǎn)以及各代售點(diǎn)均可取票。取票時(shí)限為訂票次日24時(shí)以前,如果逾時(shí)不取,所訂車票將自動(dòng)取消,重新投入電話訂票系統(tǒng)。

　　從1月21日起,各代售點(diǎn)取票服務(wù)時(shí)間為8時(shí)至24時(shí),鐵路部門設(shè)立的集中取票點(diǎn)取票服務(wù)時(shí)間從1月21日至1月27日為8時(shí)至24時(shí),從1月28日起至撤除日,實(shí)行24小時(shí)不間斷取票。

　　21日至27日售票窗口預(yù)售期最長6天

　　廣鐵集團(tuán)介紹,春運(yùn)期間實(shí)名制火車票的預(yù)售期將根據(jù)客流情況進(jìn)行調(diào)整。其中,鐵路部門設(shè)立的集中售取票點(diǎn)售票窗口從1月21日起直至撤點(diǎn),按預(yù)售期6天(含當(dāng)天)發(fā)售車票。火車站內(nèi)售票窗口從1月21日起至27日,按預(yù)售期6天(含當(dāng)天)發(fā)售車票,從1月28日起,車票預(yù)售期調(diào)整為2天(含當(dāng)天),即只發(fā)售今明兩天車票,直至2月9日恢復(fù)10天預(yù)售期；而各代售點(diǎn)窗口從1月21日起,按預(yù)售期6天發(fā)售車票,直至2月9日恢復(fù)10天預(yù)售期。

　　鐵路部門表示,目前廣鐵集團(tuán)已經(jīng)開通了8000條訂票電話線路,每一條線路相當(dāng)于一個(gè)售票窗口。春運(yùn)訂票期間,鐵路部門還將繼續(xù)加大電話訂票的線路數(shù)量。由于電話訂票預(yù)訂期為3至10天(含當(dāng)天),比各種窗口售票6天的預(yù)售期提前了4天,等于優(yōu)先預(yù)售,而且電話線路多,訂票時(shí)輸入了身份證號(hào)碼,可以提高制票效率,免去了排隊(duì)之憂,因此,鐵路部門建議春運(yùn)購票的第一選擇是使用電話訂票；而從1月28日起,各試行售票實(shí)名制的車站售票窗口改為預(yù)售今明兩天車票,為避免購票人流與進(jìn)站乘車人流交叉聚集,因此建議盡量避免到車站窗口購票。(楊小亮彭國華通訊員/何志文)