中新社北京十二月二十七日電(記者 劉長忠)今天來自中國的各界人士代表呼吁：保護(hù)消費者法律法規(guī)應(yīng)進(jìn)一步完善。

　　中國消費者協(xié)會和中國消費者雜志社今天舉行“紀(jì)念中國消費者協(xié)會成立二十五周年”論壇，來自政府部門的負(fù)責(zé)人、專家學(xué)者、企業(yè)代表、消費者代表、媒體代表、消費者協(xié)會代表等一致認(rèn)為，保護(hù)消費者法律法規(guī)應(yīng)進(jìn)一步完善，加大執(zhí)法力度，為凈化消費環(huán)境，擴(kuò)大內(nèi)需發(fā)揮作用。

　　論壇提出了保護(hù)消費者權(quán)益的“三個為先”，即承擔(dān)共同責(zé)任主動為先，解決消費爭議和解為先，企業(yè)社會責(zé)任保護(hù)消費者權(quán)益為先。

　　分析人士認(rèn)為，“三個為先”體現(xiàn)了以人為本，執(zhí)政為民的思想，對社會各界攜手維權(quán)和解決消費糾紛實現(xiàn)消費和諧具有重要的指導(dǎo)和現(xiàn)實意義。

　　中國消費者協(xié)會秘書長楊紅燦在論壇上表示，中國的消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)從無到有，從小到大，促進(jìn)了中國社會主義市場經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，使廣大人民群眾的根本利益在消費生活中得到了保障。

　　楊紅燦說，二十五年來，在中國各級政府的支持下，中國消費者協(xié)會在健全消費者權(quán)益保護(hù)立法、普及法律知識、解決消費糾紛、加強消費指導(dǎo)、強化社會監(jiān)督、規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序等方面做出了大量工作，推動了中國消費者權(quán)益保護(hù)事業(yè)的發(fā)展。

　　楊紅燦稱，中國消費者協(xié)會將探討運用新的方法，妥善解決新型消費糾紛問題，提高解決消費糾紛的能力和水平；他呼吁良好的企業(yè)要肩負(fù)起保護(hù)消費者權(quán)益的社會責(zé)任。

　　據(jù)披露，二十五年來，中國各級消協(xié)組織受理消費者投訴一千一百七十八萬件，為消費者挽回經(jīng)濟(jì)損失九十七點二億元。完