到2015年，大中華區富裕消費者的主要隨意性支出將高達2007億美元，而來自中國大陸的消費者將成為奢侈品市場的主力。同時，電子商務和移動商務將成為這一消費市場中大有可為的分銷渠道。近日發布的《奢侈品行業：前車之鑒》研究報告提出了上述觀點。

　　這份報告由萬事達卡與位于巴黎的法國ESSEC商學院聯合推出，該學院開設了全球唯一的奢侈品管理MBA項目。萬事達卡的研究顯示，到2015年，大中華區富裕消費者的主要隨意性支出將高達2007億美元，其中1669億美元由中國大陸消費者貢獻，中國香港和中國臺灣地區消費者的數額分別為170億美元和168億美元。

　　該報告研究了歷次危機中全球奢侈品行業的表現，提煉出可供奢侈品牌借鑒的經驗，以應對當前經濟環境。報告提出，亞洲奢侈品牌應利用當前的金融危機進行創新并重新考量分銷渠道。由于消費者要求集功能性、感官性和情感性于一體的購物體驗，因此提高虛擬和實體店鋪的服務已成為奢侈品牌占領這一市場的第一要務，奢侈品牌需要思考更具創意的和定制化的方式去打動富裕客戶。在這一過程中，電子商務和移動商務已被公認是推動增長的關鍵驅動力，奢侈品牌需要把握這一趨勢并搶占先機，以在大中華區富裕人群2007億美元的隨意性支出這一市場有所作為。

　　研究表明，大中華區的網絡購物并未受到全球經濟危機的影響，仍在蓬勃發展。計劃進行網絡購物的受訪者比例一直在穩定上升，而中國大陸的該項數據(94%)則高居本地區之首。

　　盡管全球奢侈品行業在當前的經濟危機下正面臨挑戰，報告仍建議奢侈品牌將此視為一次機遇，通過定義品牌個性、提供產品創新、改善庫存管理、優化價值鏈和實施強有力的風險管理項目，從而鞏固市場份額并保持領先。

　　鑒于歷次危機的情形各異，該報告提出四項幫助主要奢侈品集團度過此前危機的戰略：通過在核心戰略地段開設新店或者裝修既有店鋪，建立強大的零售網絡；推出新品以持續刺激消費者的需求；削減成本、提高效率、改進物流／供應鏈管理，從而改善財務狀況；多元化具有戰略意義且互補的業務，或對當前業務實施更強有力的控制。(記者 李焱)