眼下持有信用卡的市民越來越多，不少持卡人在消費(fèi)時為了積分兌換禮品也愿意刷信用卡。但信用卡積分到多少才能兌換禮品？具體兌換手續(xù)該怎樣辦理？拿到手的禮品能不能保證是自己想要的？昨天，記者就此問題隨機(jī)采訪了10多個信用卡持卡人，大家一致表示“不清楚”。更有市民反映，原以為刷信用卡消費(fèi)1元記1分，發(fā)現(xiàn)有銀行卻是20元記1分，不足20元不記積分。“不清楚就打24小時服務(wù)熱線”，面對記者的提問，多家銀行信用卡部的負(fù)責(zé)人這樣回答。

　　計(jì)算積分：多數(shù)人一頭霧水

　　市民章小姐今年6月份辦了張信用卡，她說，自己前前后后刷了幾千元錢了，可打客服電話查詢卻只有100多積分。事后，她才知道該行的積分是消費(fèi)20元記1分，不足20元不記積分，所以消費(fèi)了幾千元，卻只有100多分屬于正常現(xiàn)象。章小姐說，自己哪怕逛超市買菜也刷信用卡，就是為了多積分換禮品。但卻未料到，這家銀行的積分這么難積且不值錢。

　　家住羅湖區(qū)東門路的羅先生持有信用卡多年，之前他也并不關(guān)心信用卡積分問題，但前段時間網(wǎng)上有帖子稱信用卡積分可以兌換飛機(jī)票，他才留了個心眼。但前兩天，他核對信用卡對賬單時，發(fā)現(xiàn)自己有兩筆3000元和5000元的消費(fèi)沒有積分。消費(fèi)越多積分反而成了0？氣憤不解之下，羅先生給銀行客服打電話，卻被告知，他所消費(fèi)的商家屬于銀聯(lián)確定的批發(fā)類，因此，所消費(fèi)的金額沒有任何積分。羅先生很是氣憤地說：“難道以后我每次刷信用卡，還得問問人家是不是屬于批發(fā)類企業(yè)？”

　　網(wǎng)友DUDU在一知名論壇上這樣講述其遭遇，他說：“我在同一個地方刷了五六筆款，1000元以下的消費(fèi)都算積分，兩筆超過3000的都沒算。打電話給客服，居然說刷卡的pos機(jī)的問題。而自己明明有兩筆在一個pos機(jī)上刷的，一筆有積分而另一筆就沒有。”

　　保障權(quán)益：多了解積分信息

　　某國有銀行深圳分行信用卡部的總經(jīng)理?xiàng)钕壬�介紹，目前各家銀行在信用卡積分方面的管理不盡相同，對積分的計(jì)算方法也有差別，因此，廣大市民在申辦信用卡時除了考慮其辦卡贈送的禮品外，還應(yīng)從長遠(yuǎn)考慮以下問題：如哪些銀行信用卡積分性價比更高，哪些銀行信用卡積分還禮品種更豐富，哪些銀行信用卡的積分永久有效等。

　　事實(shí)上，目前深圳仍有不少持卡不重視積分的兌換。昨日，在記者的調(diào)查中，所問及的10名信用卡持有人均表示從未用積分兌換過禮品，更有人稱不知道自己信用卡有多少。業(yè)內(nèi)人士分析，首先，不少銀行的積分都設(shè)置了有效期，一些不善于時時跟蹤個人積分信息的持卡人，會造成積分浪費(fèi)；其次，積分兌換物品的單一，或是不符合用戶實(shí)際需求的現(xiàn)象常見；再次，即便有了足夠的積分，卻又發(fā)現(xiàn)兌換手續(xù)麻煩。種種現(xiàn)實(shí)問題，使積分成為容易被消費(fèi)者遺忘的一筆財(cái)富。

　　因此，他建議廣大持卡人在使用信用卡的過程中，一定要多留心眼，一有什么疑問就撥打銀行信用卡的24小時服務(wù)熱線，以切實(shí)保障自己的權(quán)益。同時，持卡人也可在閑暇時間多多關(guān)注自己所持信用卡的網(wǎng)站，從而了解最新的信用卡積分政策。

　　溫馨提醒

　　可選用

　　積分永久有效卡

　　至于如何善用積分財(cái)富問題。有深圳銀行業(yè)人士表示，選擇永久有效的積分是第一步。一些已經(jīng)了解積分游戲規(guī)則的理財(cái)達(dá)人，無不將“永久有效”視為保護(hù)自身權(quán)益的關(guān)鍵點(diǎn)，因?yàn)槭聦?shí)證明，這恰好體現(xiàn)了銀行是否真的把這種關(guān)心落實(shí)到了積分規(guī)則設(shè)計(jì)的實(shí)處。縱觀信用卡市場，多數(shù)銀行信用卡積分都永久有效，如建行、農(nóng)行、招行、華夏、民生、興業(yè)、深發(fā)展、上海銀行的信用卡積分永久有效。不過也有部分銀行的信用卡積分存在有效期，如中銀系列信用卡積分有效期為2年；交行部分信用卡積分有效期最短一年，最長兩年；浦發(fā)、光大、廣發(fā)、平安銀行等信用卡積分有效期也是1年至5年不等。有持卡人表示，由于積分換禮品具有隨機(jī)性，持卡人當(dāng)然愿意選擇積分可以永久有效的信用卡。(記者易紅梅 實(shí)習(xí)生何葵鳳)