昨天下午，300多名觀眾在海淀雙榆樹華星國際影城觀看電影《變形金剛2》IMAX巨幕電影時，突遇黑屏10多分鐘。放映繼續后，觀眾發現電影畫質與之前存在明顯差別。影城方面稱，設備突然出現故障，影城隨后啟用的數碼版IMAX與之前的膠片版IMAX電影存在些許差別。

　　>>觀眾 放映黑屏后畫質變化

　　觀眾閆女士說，當時她和朋友在影城2廳觀看《變形金剛2》IMAX巨幕版電影。電影于昨天下午1點半左右開始放映，片長約兩個半小時。當畫面進行到雙胞胎汽車人與霸天虎對陣一段時，電影突然中斷，“屏幕一片漆黑。”隨即，放映廳內陷入一片沉寂。

　　“我們以為是正常換片耽誤了，但等了10多分鐘，電影仍未繼續。”閆女士說。隨后，放映廳內的觀眾開始出現騷動，紛紛詢問工作人員。一名工作人員稱，可能是放映機出現問題，請觀眾稍等。

　　現場另一名觀眾說，等了近20分鐘后，電影繼續放映。但此時一些觀眾發現，電影播放了一段曾播過的畫面，且新的畫面與之前的畫面存在明顯差別。觀眾陳先生說，之前放映的電影字幕是用投影打到屏幕上的，稍微有點模糊，而之后放映的字幕卻十分清晰，明顯是直接印上的。一些細心的觀眾同時稱，畫面的長寬比例也與之前不同，明顯更接近普通寬屏。

　　閆女士說，普通寬屏電影是16比9的比例，但IMAX電影的長寬比更接近。同時，IMAX的銀幕更大，畫面精度更高，看起來更大更清晰。“隨后放映的和普通數碼電影沒什么區別，少了IMAX的感覺。”閆女士說。

　　>>影院 更換放映系統導致

　　昨晚，華星國際影城業務經理劉女士稱，當時電影播放到一半時，放映系統突然因電壓不穩停機，導致了黑屏。影院的放映系統全部為進口，一旦出現故障暫時無法修復，只得啟用另外一套系統。

　　據劉女士介紹，影城共有兩套IMAX巨幕電影系統，分別為膠片系統和數碼系統。最初播放時使用的膠片系統，出現故障后啟用的是數碼系統。“其實都是IMAX系統，但字幕確實不一樣。”劉女士說，可能由于部分觀眾再次觀看時出現了視覺錯誤，才導致感覺屏幕出現了問題。

　　>>解決 觀眾獲退票或重看

　　電影結束后，數十名觀眾到影城大廳找負責人討說法。“我們觀看的一半都不是IMAX電影，卻收了IMAX價錢。”一名觀眾說。據了解，在華星影城觀看《變形金剛2》普通字幕版的價格為70元，而IMAX巨幕電影的價格全票為85元，學生優惠價也要75元。一些觀眾表示，IMAX巨幕電影是華星影城的招牌項目，很多人都是老觀眾，多次觀看IMAX電影，昨天的黑屏事件令他們難以接受。

　　劉女士稱，由于認為膠片IMAX電影在畫面清晰度等方面超過數碼系統，所以一些觀眾對此不太理解，播放結束后便找到影院。當時共有380余名觀眾到場觀看，除了結束后立即離場的觀眾外，影院對其他130多名觀眾提出了不同的解決方法：給一部分觀眾退票，另一些觀眾由影院負責人簽票，改天再到影院免費重新觀看。

　　據了解，華星影城昨天全天共放映了7場IMAX巨幕版《變形金剛2》，截至昨晚10點，除下午場出現意外，其他場次并無問題。(記者郭曉樂)