“聽說有的企業(yè)包火車車廂去中西部招工，不管愿不愿意來自己的廠，總之先將愿意出門打工的人拉過來再說……但我們沒有這么夸張，我只是從‘客戶’變成了‘老板’啦，”徐鶯說著，自己先大笑起來，“連我也覺得不可思議。”

　　徐鶯是紹興一家服裝外貿(mào)企業(yè)的老板。最近她買了一間工廠。這個工廠原來是她的主要供貨商。幾天前，這家供貨工廠的老板因為招工困難，疲于應(yīng)付，打算將工廠一關(guān)了之。而直接影響則是，徐鶯手里的訂單將面臨無貨可供。情急之下，徐鶯盤下了這間廠，由它的客戶變成了老板。說起身份的轉(zhuǎn)變，徐鶯有些尷尬——“我是被逼上梁山的，”她無奈地說。現(xiàn)在廠子是維持住了，可招工難的問題依舊存在。為此，她特地保留了原來的一支老管理班子，還調(diào)整了工資，希望可以吸引到更多的求職者。

　　“金融危機時，出口的單子急速減少，這間工廠的原老板迫不得已‘被動裁員’，通過降低工資的方式削減工人。結(jié)果，當(dāng)時很多人都辭職了。”徐鶯表示。去年下半年以來，出口有所回暖，外向型訂單急速回升，盡管招回了很多老工人，但生產(chǎn)線還是難以滿負(fù)荷運作起來。“最缺乏的是一線工人，最苦最累的活兒沒人干了。”她說。

　　徐鶯嘗試過很多辦法，除了沒試過包火車車廂去拉人外，跑招聘會、去火車站或民工聚集地招人、請老鄉(xiāng)介紹、提高工資待遇和福利等等，她都試過。但在元宵節(jié)之前，更多的打工者卻仍在觀望，因為手里還有些錢，總想多選選，找份較理想的工作。

　　對于招工難的原因，徐鶯認(rèn)為是結(jié)構(gòu)性短缺。“工人的總量不缺，但對于老板有個用工成本的問題，在某些崗位只能給到一定數(shù)量的報酬。所謂的招不到人是指在某個工資擋位找不到人。這是個用工平衡的問題，需要提供相應(yīng)的福利、培訓(xùn)等來補貼。另一方面，老一代打工者由于年紀(jì)問題，更希望從事需要經(jīng)驗的高工資的工種，而年輕一代卻還跟不上。”曾經(jīng)有個老工人帶了她18歲的女兒過來，徐鶯問她愿不愿從最基層的車工做起。小女孩拒絕了。她希望有更輕松的活兒，哪怕報酬沒有這么高……這就是“第二代”的想法。

　　值得注意的是，相對于傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)所受到的金融危機沖擊，眾多擁有自營工廠的中小外貿(mào)網(wǎng)商卻幾乎沒有受到影響。他們的員工一直保持穩(wěn)定，沒有大批裁員，也不需要批量招工；在出口變化中保持著穩(wěn)定的增長。

　　深圳一位專營婚紗等婚禮用品小單外貿(mào)的林先生告訴記者：受金融危機的影響，國外小型批發(fā)商高頻率的短單、小單，取代了原有大中型批發(fā)商的長單、大單，這促使大量海外“草根”買家迅速涌現(xiàn)。現(xiàn)在林先生通過在線外貿(mào)經(jīng)營著自己的生意，雖然每筆訂單的金額不大，但幾乎沒有受到金融危機的影響，經(jīng)營也更加靈活。有此感觸的還有義烏弼圖塞工貿(mào)有限公司的吳先生，他們工廠所生產(chǎn)的玻璃珠用于各種飾品，同樣因為專注于小單外貿(mào)而躲過了金融危機的沖擊，而這種“B2C的網(wǎng)絡(luò)外貿(mào)模式還拿到了高于通過傳統(tǒng)貿(mào)易代理公司銷售的高利潤”，他說。

　　據(jù)專業(yè)在線外貿(mào)服務(wù)平臺敦煌網(wǎng)的統(tǒng)計顯示：以在線方式的小單外貿(mào)市場來說，去年5月開始，每月的訂單增長率都在20%以上，對應(yīng)成交額成長率為20%到30%。截至2009年底，海外買家的數(shù)量已經(jīng)從年初的120多萬翻倍增長到近300萬，這也使很多看重外貿(mào)市場但缺乏相關(guān)途徑和經(jīng)驗的生產(chǎn)企業(yè)看到了機會。

　　深圳市一位在國內(nèi)專營手機生產(chǎn)的祝先生從去年開始嘗試小單在線外貿(mào)，一年下來，月出口額基本維持在40萬美元左右。他表示有信心在2010年再翻兩番。

　　采訪中，這幾家企業(yè)都表示沒有嚴(yán)重的缺工問題，在外貿(mào)環(huán)境不好時，小單外貿(mào)幾乎沒有受到影響，也就沒感到有裁員壓力。隨著如今出口形勢的好轉(zhuǎn)，即使隨著訂單的增多需要小幅提高產(chǎn)能，也能基本靠老工人介紹解決招工問題。“農(nóng)民工也有感情，你沒有在最困難的時候離棄他，也就能得到他起碼的信任；現(xiàn)在隨著經(jīng)濟環(huán)境的回暖，他們也愿意與企業(yè)共進退。”專營婚慶用品的林先生總結(jié)說。對于小單在線外貿(mào)的這種抗風(fēng)險性，他們已經(jīng)嘗到了甜頭。(溫婷)