近期，在深圳地區開展業務的三家銀行——招商銀行和建設銀行的ATM同城跨行的取款手續費，從以往的2塊錢已經調到了4塊錢，中行也將從7月17號起，上調部分地區的跨行取款手續費的標準。這是繼上月工行宣布上調多項個人業務收費后，銀行業掀起的又一波個人業務收費漲價潮，引發消費者和有關專家的廣泛關注。

　　央視網記者隨即撥通了招商銀行的人工服務熱線，工作人員表示此次招行上調跨行取款手續費，目前僅在深圳實行，國內其他城市和地區的跨行手續費暫不上調，至于以后是否有上漲，還沒有定論和說法。當記者追問上調跨行手續費原因及是否符合相關法律程序的時候，該工作人員表示無可奉告，并建議記者去相關部分求證了解。

　　百姓聲音：

　　銀行收費動輒翻倍 大多市民稱無奈

　　目前，廣州不少市民對此輪銀行收費漲價表示質疑，認為銀行收費動輒翻倍，“這種與民生密切相關的收費一次性大幅上調，有關監管部門是否應進行干涉？如果銀行高收費的根源在于聯網交易費用太高，那么為何有關部門不要求相關機構降低聯網交易費用？”不過，更多市民對銀行業務高收費只能感到無奈。許多持卡人已養成了盡可能減少跨行取款的習慣，一般只在發卡行的ATM機取款。

　　專家評論：

　　銀行上調手續費緣于成本、利潤兩方面原因

　　對外經貿大學銀行管理學院的副主任何志云說分析說，大銀行上調手續費有兩個方面的原因，一方面是成本，他認為在比較長的時間里，銀行取得跨行取款的成本超過目前兩元錢的費用，但是很長一段時間，由于多種原因，比如說流通的壓力或銀行內部政策的調整都沒有上調價格，第二部分是銀行和企業是一樣的，它會對但凡這種價格的調整都會對市場做一個初步的判斷，大銀行判斷說調整價格不會影響他的盈利，他認為客戶的彈性是比較小的，就像我對客戶的了解富裕的客戶還有對工客戶不在乎這兩塊錢，還有的客戶是不得不用，比如公司的帳戶在工行，家住的附近沒有工行的ATM機，他要急于取錢的話，為了方便不得不采取這種跨行取款的方式。

　　媒體質疑：

　　新華網——銀行跨行取款費用翻番：合理調價還是壟斷牟利？

　　三家銀行上調跨行取款手續費的消息在網民中引發了爭議。有的網友說：“銀行的服務還沒有跟上，服務價格就成倍上漲，很不合理。”有的網友則表示：“銀行僅僅出個公告就漲價，有單方面毀約的嫌疑。”也有網友表示：“招行、建行隨意漲價，無視民生，根源在于銀行業的壟斷！”還有人猜測，是否因金融危機對這些銀行的盈利造成了影響，這些銀行借此漲價來賺取更多的利潤。

　　經濟參考報 ——單方提高跨行取款收費涉嫌多重違法

　　銀行根本沒有權力單方決定提高ATM機跨行取款手續費，因為客戶辦理存款與銀行卡，等于是與銀行簽定了合同，而按照合同法的規定，未經雙方協商達成一致，一方不得擅自變更合同內容，所以銀行單方提高ATM機跨行取款手續費，是漠視客戶協商權的體現。另外，《商業銀行法》規定，商業銀行辦理業務，提供服務，按照規定收取手續費，收費項目和標準由中國銀監會、中國人民銀行根據職責分工，分別會同國務院價格主管部門制定。然而，各大銀行此次提高ATM機跨行取款手續費，完全是各大銀行自己決定，根本沒有通知政府價格主管部門并與之共同制定。