在中國，個體戶是最能忍耐的群體之一。支個小攤，開個小店，起早貪黑，幾分幾毛地賺，一個月下來能養(yǎng)家糊口，苦、難、怨都認了。如果不是被外力擠壓得喘不過氣，他們一般不會打電話向記者投訴。

　　連日來，記者驅(qū)車三千多公里，在山東、天津、河北深入最基層走訪數(shù)百家個體戶，深切體味到經(jīng)濟危機大背景下的民生之痛。面對質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生、工商等強勢部門伸過來的手，個體戶終于忍不住了。記者目睹厚厚一沓霸氣十足的亂收費票據(jù)和對上述三個部門的投訴材料，忍不住要說：對老百姓叫苦不迭的收費，有關部門該給個說法了。

　　霸道“三費”激起民憤

　　記者對三省市的調(diào)查發(fā)現(xiàn)，雖然針對個體戶的亂收費名目林林總總不下一二十種，但反映最集中、最強烈的有三種：工商部門的會員費、衛(wèi)生部門的食品衛(wèi)生質(zhì)量檢驗費、質(zhì)監(jiān)部門的檢驗費或技術服務費(以下簡稱“三費”)。不少個體戶稱之為“三座大山”。

　　“三費”特征驚人地相似。其一是假自愿之名。有了“自愿”，亂收費就有了“護身符”和“擋箭牌”，令被迫掏錢的商戶有苦難言，有口難辯。其二是強制收取。首先交付數(shù)額不菲的所謂會費、委托檢驗費，成為工商、衛(wèi)生部門證照注冊年檢的先決條件；質(zhì)監(jiān)部門更是靠執(zhí)法開路，強收檢驗費或服務費。其三是只收費不服務。

　　一些個體戶對記者說，如果工商局真正依法給注冊和年檢者自愿選擇入會的權力，如果衛(wèi)生部門真正依法給個體商販自愿選擇食品質(zhì)量檢測的權力，如果質(zhì)監(jiān)局真正依法給個體戶自愿選擇有償技術服務或自愿委托檢測的權力，亂收“三費”行為不會有生存的空間。

　　從三省市調(diào)查情況看，個體戶交納的“三費”低則兩三百元，高則近兩千元。在一些縣市，小商小販每月繳納國、地兩稅的總額竟然也沒有“三費”多，以至于出現(xiàn)“費進稅退”“費大稅小”的情況。一些商戶質(zhì)疑：一方面是“三費”連年遞增，一方面是市場上假冒偽劣商品和食品質(zhì)量安全問題屢見不鮮，對比之下，這與有關部門在管理職能上本末倒置是否有很大關系？

　　在經(jīng)營者連年不斷的投訴譴責中，在新聞媒體連篇累牘的揭露曝光中，在監(jiān)督機構年復一年的糾風整頓中，亂收“三費”問題竟然雷打不動、生存多年，其“生命力”之頑強令人驚訝。

　　根源在于利益驅(qū)動

　　個體勞動者協(xié)會會費、衛(wèi)生質(zhì)量檢驗費、質(zhì)監(jiān)技術有償服務費這三項讓個體戶無不叫苦不迭的歧視性收費，為什么久遭詬病而巋然不動？從調(diào)查情況分析，“三費”都遵循同一個路線圖，就是權力部門化，部門利益化，利益法制化。

　　據(jù)了解，一些地方的工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生防疫部門步入了“為收費而養(yǎng)人，為養(yǎng)人而收費”的怪圈，不僅本部門機構人員極度膨脹，還以社會團體協(xié)會的名義安排事業(yè)單位人員。記者在山東某縣級市采訪發(fā)現(xiàn)，全市工商系統(tǒng)人員達400多人，其中所屬協(xié)會70多人，協(xié)會所有人員的絕大多數(shù)工資、全部獎金和福利都依賴針對商戶的收費來獲取。

　　三省市都有群眾向記者反映，工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生防疫部門收費普遍與干部職工經(jīng)濟利益掛鉤，收費越多，個人的工資獎勵也就越高。上級主管部門年年給基層單位大幅度增加收費任務，基層單位則竭盡全力去針對小商小販收費，想方設法完成任務。一句話，都是部門和個人利益在其間騰挪跳躍地作祟。

　　在巨大的部門和個人利益驅(qū)動下，一些地方的工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生防疫部門為了多收費，強行剝奪了個體勞動者自愿選擇的權力，利用其監(jiān)管、審批許可職能，采取蒙蔽甚至威逼脅迫等各種手段，千方百計針對個體戶收取費用。

　　三部門，請給老百姓一個說法

　　連日來，記者接到十余個省區(qū)市讀者對類似問題的電話投訴，可見基層質(zhì)檢、衛(wèi)生、工商等部門對個體戶亂收費，非河北、山東、天津所獨有，在其他地方也有一定的普遍性。

　　中國社會科學院經(jīng)濟研究所研究員袁鋼明對記者說，部門利益膨脹，除了增加經(jīng)濟運營成本外，還使創(chuàng)業(yè)和經(jīng)營乃至就業(yè)環(huán)境不斷惡化，直接導致個體工商戶大量關門，造成新的失業(yè)人群。

　　亂收“三費”問題看起來已具備類似臭豆腐的特性，治理的一個關節(jié)點是能不能下得了手，使之聞起來“臭”，吃起來也“臭”。專家認為，有效的機制建設是一個重要方面，決心如何，是解決問題的前提，必須像當年治理公路“三亂”一樣，施重手痛加整治。要全面、迅速地引入“問責制”，并把問責的對象從所長(分局長)一級前推到工商、質(zhì)監(jiān)、衛(wèi)生局局長甚至更高一級的主管部門負責人。

　　個體戶代表的“底層創(chuàng)業(yè)”適合國情，在解決就業(yè)難題方面的重要作用不言而喻。在當前日益嚴峻的就業(yè)壓力面前，個體經(jīng)濟的勃興和繁榮更具現(xiàn)實意義。面對老百姓的痛斥聲，“三費”大山該不該搬、如何搬、多長時限內(nèi)搬掉，相關部門該有個明確態(tài)度，給老百姓一個說法了。(記者肖波、王文志)