當人工智能浪潮席卷全球，技術向善的呼聲日益高漲，一個更為深刻的追問也隨之浮現：在紛繁復雜的挑戰面前，我們究竟需要什么樣的系統性方案，讓技術真正轉化為推動社會可持續發展的系統動力？

　　近日，一場以“解法”為主題的2025可持續社會價值創新大會(以下簡稱“S大會”)，試圖回答這一時代之問。此次S大會由聯合國駐華協調員辦公室(UNRCO)、中國企業改革與發展研究會、清華大學可持續社會價值研究院、騰訊可持續社會價值事業部(SSV)共同主辦，旨在人工智能技術深刻重塑社會的當下，探索科技助力可持續發展的可行路徑。

　　在眾多探索中，伊利集團可持續和社會價值副總裁、可持續社會價值生態圈輪值主席喬璐主持的“生態·社會創新的新基座”平行論壇及其提出的生態解法方法論，尤為引人注目，它指向了一種超越單點突破、致力于構建可持續系統的中國智慧與實踐樣本。

　　從單點突破到系統共生的協同發力

　　當前，系統性社會挑戰日益復雜，人們越來越意識到，零散的行動已無法應對系統性問題，社會創新要從“單點突破”走向“生態共建”。

　　“生態·社會創新的新基座”平行論壇，由《中國慈善家》雜志、可持續社會價值生態圈、騰訊SSV聯合主辦，《中國慈善家》影響力慈善研究院承辦，旨在集結多元智慧，探索協同共生的系統路徑。論壇吸引了來自香港等地區的多元聲音，引發了一場圍繞“生態思維”的思想共振。

　　北京師范大學教授、中國公益研究院創始院長王振耀在大會現場指出，全球經濟正在經歷工業革命以來的重大結構轉型，“善經濟”也已進入了高質量發展的關鍵躍升期，在此背景下，企業與社會力量的價值共生成為必然趨勢。

　　可持續的未來，不再依賴于孤立的善舉或單向的技術賦能，而取決于我們能否構建出能夠自我進化、協同共生的價值創造系統。企業需要承擔引領角色，從傳統的價值獲取者轉變為生態的共建者。

　　騰訊可持續社會價值副總裁、騰訊基金會候任秘書長肖黎明通過“騰訊數字關愛平臺”的實踐案例，提出“數字能力應當成為社會價值生態圈的基座”；美團副總裁、美團公益基金會理事長開莉分享了平臺在構建大規模協作信任網絡方面的探索；香港賽馬會代表辛保運以近期香港火災救援為例，闡述了從“資助”到“生態構建”的系統化實踐。

　　喬璐在總結發言時表示，生態并非預設的設計，而是一群人通過理念共識與行動共筑逐步“走出來的無限游戲”，成員基于共同價值自然協同，讓資源與善意精準、高效觸達需求。

　　這些來自不同角落的聲音，最終匯向同一個共識——在技術爆發與社會挑戰并存的今天，構建開放、包容、能夠自我演進的社會創新生態系統，已從“可選項”變為“必選項”。應對復雜的環境，社會需要的不是更多孤立的“解決方案”，而是能夠孕育解決方案的“生態土壤”。

　　從理念共識到生態共建的系統實踐

　　論壇上的思想激蕩，正是伊利多年來發展與實踐的共鳴。在S大會期間，伊利提出了一種更具結構性與國際化的方法論——生態解法。

　　所謂“生態解法”，其內核遠非簡單的資源聚合或伙伴聯結，而是一種基于核心能力互補的、旨在創造持續性價值的系統建構。它讓資源流動起來，讓能力疊加起來，將單個企業的行動轉化為一群組織的合力。

　　而這一方法論，已在伊利產業鏈、社會協作與公益模式等多個維度落地生根，成長為具有借鑒意義的“中國樣本”。

　　中國乳業產業鏈條長，涉及農牧業、制造業、物流等多個環節。早在2022年，伊利便率先發布中國食品行業首個雙碳目標及路線圖，明確承諾在2050年前實現全產業鏈碳中和，隨后，以“鏈主”身份，發起“零碳聯盟”，如今已經將154家核心伙伴納入共同的綠色轉型議程，推動整個乳業產業鏈向更低碳、更節能、更循環的方向系統性轉型，為全球食品行業的綠色革命提供了一種可復制的生態協作模式。這種從“獨善其身”到“賦能生態”的轉變，正是“生態解法”在商業場景中的生動演繹。

　　社會價值的全面實現不可能依靠單一企業完成，必須匯聚更多志同道合的力量。在這一思想引領下，伊利聯合騰訊、聯想等企業及社會組織，共同創立了“可持續社會價值生態圈”，旨在聚合有社會責任感與創新精神的企業、基金會、學界及媒體等，共同探索企業如何以核心能力創造社會價值。

　　憑借可持續社會價值生態圈形成的合力，一系列社會創新實踐得以展開。

　　在“情暖老兵”項目中，伊利提供專業營養支持，騰訊貢獻AI助聽技術，愛眼公益基金會負責眼科醫療，三者融合形成了一套讓老兵“看得見、聽得清、吃得好”的完整關懷方案；在榕江災后重建中，伊利、騰訊與中國紅十字基金會協同，通過“數字關愛平臺”實現了對636戶受災家庭的精準援助……這些實踐證明，當企業、技術與社會組織基于共同愿景形成有機連接時，便能釋放出遠超個體之和的系統力量，實現社會價值的規模化與可持續化。

　　從“我”到“我們”，可持續社會價值生態圈在半年內從19家生長至46家伙伴，其行動軌跡清晰地勾勒出“生態解法”的實踐路徑，也驗證了生態圈網絡化協同的高效與韌性，它讓社會善意通過專業化、系統化的通道，轉化為可持續、可感知的社會福祉，實現了從“給予”到“賦能”深刻轉變。

　　從驅動產業鏈綠色轉型，到編織社會能力融合網絡，再到構筑數字公益新基座，伊利“生態解法”及其主導的可持續社會價值生態圈，提供了一套層次分明、相互支撐的系統實踐。

　　未來，持續完善生態解法，匯聚應對全球性挑戰的磅礴合力，讓向善的科技扎根于滋養萬物的土壤之中，這不僅是伊利企業社會責任的進化，更是面向未來的一種系統性探索。(文/于淇)