中新網7月28日電 日前，中國質量協會用戶委員會、清華汽車工程研究院、車人網發布了2008年二季度中國汽車產品質量與服務質量投訴分析報告。統計顯示，質量方面的投訴在本季度投訴總量中仍占絕大多數，其中產品質量中發動機和變速箱的投訴比上一季度有所增加。

　　2008年二季度共收到用戶投訴1654例，有效投訴為1548例。涉及企業包括一汽大眾、上海大眾、東風雪鐵龍、上汽通用五菱、上海通用、長安福特、上海汽車、廣州本田、天津一汽、廣州豐田、吉利汽車、奇瑞汽車等幾十家國內汽車生產企業。

　　報告顯示，本季度汽車產品質量問題的投訴主要集中在發動機、變速箱、輪胎、轉向系統等方面。其中，對合資廠家汽車產品的投訴，在本季度總投訴總量中占到多數。

　　其次，機油消耗量大的投訴本季度呈上升趨勢，4S店及廠家的回答多是機油消耗量在國家規定范圍內，但大部分投訴車主表示不能接受這種說法。

　　同時，購買半年或者剛做首(期)保(養)的新車，發生質量問題的情況比上一季度增多，糾紛主要集中在重要零部件(發動機、變速箱等)引發的維修上，車主的要求多是退車、換車或者整體部件更換，而廠家多為零件更換。另外，車主提出延長配件或整車質保期的要求也較以往增加。