發表評論 杭州車主董先生，這幾天心里非常郁悶。2月24日，他在東風本田東順4S店購買了一輛價值25.98萬元的CRV，可沒想到車子才開回家兩天，就染上了“怪病”：車子點不著火，趴在地上再怎么著也啟動不了；點火的時候，發動機還會不斷發出“嘭、嘭、嘭”的放炮聲。
開回家才兩天就開始罷工
董先生是在2月24日交的車款，25日上牌。27日一大早，滿心喜悅的董先生，準備開車上班時，卻發現車子點不起火。更要命的是，點火的時候發動機還會發出異響，“嘭、嘭、嘭”地從引擎蓋中冒出來。發現這一問題后，董先生立刻給4S店打了電話，買新車的喜悅也隨之蕩然無存。
2月29日中午，車子被送進東順4S店。“一開始他們給車子換了一個配件，換好了后發現還是啟動不了。后來他們跟我說要把發動機拆開檢查，我就沒同意。對車子而言拆發動機是大手術，才買來兩天的新車就要拆發動機，我想沒幾個人能接受�！倍壬鷮τ浾哒f，新車就要拆發動機，對于4S店提出的這個維修方案，他不能接受，并要求4S店提出除維修之外的其他解決方案。
“原先我們認為是氣門篩蓋的問題，更換了之后還是不行。在這樣的情況下，我們提出進一步檢修也無可厚非。”東順4S店售后經理白敏對記者說，車主不同意拆修發動機，他們也一時無法處理，只得向廠家報告。
廠家稱第一次碰到“怪病”
“車主反映的這個情況，我們也是第一次碰到�！�3月1日，東風本田售后部的負責人羅先生趕到杭州，向記者坦言，究竟是什么原因導致這個故障，他心里也沒有底。不過，他支持4S店的意見，進一步對發動機進行檢修。
“打不著火只是現象，這一現象的原因很多，比如氣缸壓力不夠，密封性不好，汽油油品質量等等，這就需要進一步檢測�！绷_先生表示，接到4S店的報告后，廠家非常重視，專程派他過來處理此事。
不過，董先生仍然堅持原先的意見，不能拆開發動機�！败囎淤I回家才兩天就出了這樣的事，我提出退車要求總不過分吧？”他向羅先生提出退車要求，為此雙方陷入了僵局。
汽油被疑質量問題送檢
3月3日晚，董先生接到4S店方面的電話，稱“引起故障的原因，可能是汽油油品質量問題。”董先生告訴記者說，廠家售后負責人羅先生建議，對油箱內的汽油進行鑒定。
3月4日下午，汽油被送往中石化汽油檢測站。“我是在市區的一家中石化加油站加的油，只加過一次�！倍壬硎荆绻麢z測結果出來真是汽油的問題，那他就會找加油站交涉。如果不是汽油的問題，那么4S店和廠家就應該承擔責任。
是油品質量問題還是汽車質量問題？答案也許要等到汽油質量鑒定結果出來之后才能揭曉，本報將繼續關注。（蔣敏華）
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