雖說到明年7月1日新老保單問題將迎刃而解，但在這剩下的10個多月里，保戶和保險公司可能還會為這一問題感到“頭痛”、“心煩”。

　　其中一個難題便是，根據交強險規定，發生道路交通事故后，被保險人應先向保險公司報案，并配合查勘現場、為事故定損，在對方車輛修理后，從自己投保的公司為其領取賠償。而對于無責方來說，要花費大量的時間和精力到自己投保的保險公司為全責方索賠，實在是有點說不過去。有關專家認為，這也是目前交強險制度在執行中最為不合理的地方。

　　針對上述問題，北京的五家保險公司人保、太保、平安、大地和中華聯合近日聯合拿出了一個臨時對策，由保險公司替保戶進行理賠。“我們在北京保險協會和保監局倡議下簽署了合作協議，建立了保險公司之間的協調機制。”不過，平安保險北京分公司人士表示，享受這種“跑腿”服務的前提是，事故雙方均在五家保險公司承保。

　　“跑腿”服務的具體內容包括，無責客戶只須提供有關索賠資料，無須親自到保險公司處理理賠事宜，而全責方的保險公司將承擔雙方的查勘、定損和賠償，并且墊付不高于400元的無責賠償費用，之后向無責方的投保公司追索。

　　不過，一位業內人士對上述舉措持保留意見。他表示，這個舉措只是權宜之計。目前，投保交強險的客戶還不算多，等到明年商業三者險到期后，車主必須都要投保交強險，保險公司能保證每個事故都能親歷親為嗎？“每天交通事故那么多，如果每件理賠都要保險公司這樣辦理，保險公司怎么忙得過來？”(黃蕾)

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