等待楊元慶的10幾分鐘有點(diǎn)像10幾個(gè)小時(shí)。他不在辦公室接待記者。據(jù)說，這是聯(lián)想的規(guī)矩。離他辦公室10幾米的會(huì)議室和會(huì)議室外面的走廊里有一種靜悄悄的緊張。彌漫著的嚴(yán)謹(jǐn)和威嚴(yán)使得會(huì)議室有點(diǎn)冷嗖嗖的。
而楊元慶并不大聲說話，拍照時(shí)甚至有幾分害羞。
他的語速不快。不知道除幾等于他思維的速度。
他不能忽略他的生日和一個(gè)偉人(孫中山——記者后查獲)同天的巧合，但他內(nèi)斂的性格又不允許自己把它說出來。
他1·81米的身高和周正有余的面孔，對(duì)于他萬人企業(yè)總裁的身份和連續(xù)幾年亞太市場(chǎng)PC銷售榜首的業(yè)績(jī)來說，無論如何，都顯得過于帥氣了。
他每個(gè)月只見一次記者，1個(gè)小時(shí)。他是一分一秒來計(jì)算采訪時(shí)間的。他說，平時(shí)也是這樣，是一分一秒地“花”時(shí)間的。
非常痛苦！——常人會(huì)這么想。而楊元慶已經(jīng)習(xí)慣了，自從他1989年第一次猶豫著邁入聯(lián)想的大門，他就命中注定地把自己和聯(lián)想“無縫連接”在一起了。帶領(lǐng)一個(gè)大企業(yè)去做大事情，得在煉獄里游蕩多少回，可能只有他本人才知道。
斯人楊元慶
全球化下的地球村，早已是環(huán)球同此涼熱，所以，在全世界IT的冬天，中國(guó)最火爆的IT領(lǐng)袖企業(yè)聯(lián)想也感到了前所未有的寒冷。先于寒冷的季節(jié)來臨的，是聯(lián)想權(quán)杖的交接。而楊元慶少帥親政第一年的第一件事，就是眼看著IT泡沫的一個(gè)個(gè)破滅。
此時(shí)的楊元慶剛剛在聯(lián)想人高亢的聯(lián)想之歌聲中，從柳傳志手中接過聯(lián)想之旗，并告訴這位“中國(guó)企業(yè)的教父”和“聯(lián)想之父”：放心吧，柳總！
此時(shí)的楊元慶剛剛在孕育“國(guó)際大企業(yè)的溫床”——麥肯錫國(guó)際咨詢公司的幫助下制定完聯(lián)想的三年發(fā)展規(guī)劃。依照這一規(guī)劃，聯(lián)想的營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)率將達(dá)到40%，利潤(rùn)年增長(zhǎng)率將達(dá)到50%。到2003年，整個(gè)聯(lián)想集團(tuán)的營(yíng)業(yè)額將達(dá)到600億元，2005年到2010年，聯(lián)想將進(jìn)入世界企業(yè)500強(qiáng)。
此時(shí)的楊元慶剛剛鄭重其事、未雨綢繆地給聯(lián)想的員工下發(fā)了華為總裁任正非的《華為的冬天》，提醒聯(lián)想的員工隨時(shí)警惕IT的冬天，并表示“堅(jiān)信成功的企業(yè)都要經(jīng)歷九死一生的磨練”，“聯(lián)想經(jīng)歷的挫折還不夠多，至少在我們年輕人身上的挫折還不夠多，肯定還要有幾次挫折，聯(lián)想才會(huì)成為一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。所以，我時(shí)刻提醒著員工，應(yīng)該有憂患意識(shí)和奉獻(xiàn)意識(shí)。”但當(dāng)時(shí)誰也沒有想到，“冬天”會(huì)馬上降臨到聯(lián)想以及整個(gè)IT行業(yè)身上。
然而，這個(gè)10倍速的時(shí)代，起起落落都是以幾何速度完成的。美國(guó)AT&T公司已經(jīng)裁員過萬人；朗訊公司也表示將出售光纜業(yè)務(wù)以償還巨額貸款，并裁員50%；安捷倫科技公司也宣布降低員工薪金，并削減4000名員工……
研究公司Gartner Dataquest報(bào)導(dǎo)說，2001年全球個(gè)人電腦銷售衰退4.6%，美國(guó)衰退11%。同時(shí)，設(shè)在麻州的IDC則報(bào)告全球衰退5.1%，是1985年來首次出現(xiàn)年度下滑；美國(guó)銷售則衰退12%。分析師蘇馬德爾說：“事實(shí)上，從幾方面而言，去年是業(yè)界最慘淡的一年。”
1萬名聯(lián)想的員工們看罷《華為的冬天》就看到了冬天在自己身上飄落的雪花：聯(lián)想也史無前例地開始裁員，即使把全年的目標(biāo)調(diào)低到313萬臺(tái)，銷售計(jì)劃還是無法實(shí)現(xiàn)。太沉醉于鮮花和掌聲、太習(xí)慣百分之百成長(zhǎng)的成就感、太迷信自我判斷的聯(lián)想人接受起這樣的事實(shí)來的確有點(diǎn)困難。
楊元慶的話不幸而言中。企業(yè)家的第六感有時(shí)和小說家的第六感十分相似。說到對(duì)于“冬天”，“我們已經(jīng)做了預(yù)見”的時(shí)候，楊元慶不安地、歉疚地笑了笑。
有人為楊元慶打抱不平，說楊元慶運(yùn)氣不好，趕上了IT業(yè)大勢(shì)不景氣，所以，才會(huì)有一年后低調(diào)的誓師會(huì)。2002年的誓師會(huì)，柳傳志和楊元慶異口同聲：天將降大任于斯人也，必將苦其心志，餓其體膚……
據(jù)說，在聯(lián)想歷史上，一個(gè)CEO用“向全體員工道歉”的話作為開場(chǎng)白還是第一次。“我很慚愧，在上任第一年，就給大家這樣一份成績(jī)單。盡管同事和我自己都不認(rèn)為這是一場(chǎng)敗戰(zhàn)，但是我們?cè)谥朴喨暌?guī)劃的時(shí)候，沒有認(rèn)識(shí)到會(huì)是這樣一場(chǎng)艱苦卓絕的持久戰(zhàn)。公司管理層尤其是我自己要為市場(chǎng)分析能力的不足負(fù)責(zé)任，要為我們因連續(xù)幾年超速度增長(zhǎng)而滋生的盲目樂觀負(fù)責(zé)任。在這里，我向大家真誠(chéng)地表示道歉。”在2002年誓師會(huì)上，楊元慶這樣開始了自己的主題報(bào)告。
其實(shí)，這并不是聯(lián)想第一次受挫。
按柳傳志的話說，聯(lián)想的10幾年，“哪一年不是把人驚得魂飛魄散，哪一年沒有幾個(gè)要死要活的問題”。公司剛成立1個(gè)月，20萬的股本就被人騙走了14萬。1987年公司還很小的時(shí)候的一次業(yè)務(wù)活動(dòng)，差點(diǎn)被人騙去300萬，據(jù)說，高級(jí)副總裁李勤就是受到那次事件的驚嚇得了心臟病，總裁柳傳志更是天天半夜被嚇醒。還有1991年的海關(guān)進(jìn)口問題，1992年的黑色風(fēng)暴，1993年的外國(guó)企業(yè)大舉進(jìn)入……
聯(lián)想就是在風(fēng)雨里長(zhǎng)大的。
1996年，楊元慶領(lǐng)導(dǎo)的聯(lián)想電腦公司取得中國(guó)PC機(jī)銷售第一名。1997年，聯(lián)想代表中國(guó)品牌首次進(jìn)入亞太六強(qiáng)。1998年，聯(lián)想制造的第100萬臺(tái)電腦下線。2000年，楊元慶任聯(lián)想電腦公司總裁，聯(lián)想電腦銷售達(dá)到262萬臺(tái)，再次奪得亞洲(不含日本)銷量第一，筆記本銷量11萬臺(tái)，連續(xù)五個(gè)季度蟬聯(lián)中國(guó)市場(chǎng)第一……
對(duì)于挫折，柳傳志自有他的理解：當(dāng)報(bào)喜的鑼鼓1個(gè)月敲一次的時(shí)候，從來都是高歌猛進(jìn)的楊元慶，是非常容易看高對(duì)局勢(shì)的控制能力和對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)能力；在沒有壓力的情況下，很難發(fā)現(xiàn)內(nèi)部不和諧的聲音。只有當(dāng)自己摔了跟頭，受了重挫，那時(shí)候的磨難歷練的總結(jié)才會(huì)印到骨頭里，融化到血液里。
至于“斯人”，柳傳志則更是眼里有慈祥，心中有期待。他說，經(jīng)過了歷練的楊元慶，不僅下次再遇到同樣問題能夠從容對(duì)待，就是比這個(gè)難10倍的問題也會(huì)從容對(duì)待了。如果楊元慶從不同角度，多次接受歷練，經(jīng)受錘打，再不停地總結(jié)、研究、學(xué)習(xí)，那么他就是那個(gè)天將降大任的“斯人”。
那么，“斯人”楊元慶在這不景氣的全球IT之冬都干了點(diǎn)什么呢？
第一，適應(yīng)市場(chǎng)
“斯巴達(dá)克方陣”在市場(chǎng)一片混亂的情況下，保持了進(jìn)退有序。在減員增效的同時(shí)，保持了良好的庫存周轉(zhuǎn)，沒有增加呆壞賬，沒有打價(jià)格戰(zhàn)，保持了行業(yè)的健康發(fā)展、較高的毛利率和企業(yè)健康的利潤(rùn)。
《財(cái)富》雜志最新公布的全球五百?gòu)?qiáng)的業(yè)績(jī)顯示，即使像Intel、Cisco、DELL、Hp這樣的常勝將軍，利潤(rùn)也分別下降了88%、138%、42%和89%。
而聯(lián)想2001財(cái)年在營(yíng)業(yè)額保持增長(zhǎng)的同時(shí)，利潤(rùn)增長(zhǎng)42.9%。香港特區(qū)的股市評(píng)論家和媒體評(píng)價(jià)，在香港特區(qū)上市的企業(yè)中，連續(xù)三年每次公布業(yè)績(jī)都有8%以上增長(zhǎng)的企業(yè)，找來找去只有聯(lián)想一家。
第二,技術(shù)研發(fā)
在適應(yīng)市場(chǎng)調(diào)低各方面費(fèi)用的情況下，聯(lián)想在技術(shù)研發(fā)上的投入?yún)s不降反升。在應(yīng)用開發(fā)、靜音散熱等品質(zhì)控制技術(shù)方面表現(xiàn)突出的天麒、天麟電腦、開天系列電腦一經(jīng)推出，便大受歡迎；聯(lián)想服務(wù)器產(chǎn)品首次進(jìn)入世界10強(qiáng)，“萬全慧眼”的推出，標(biāo)志著國(guó)內(nèi)企業(yè)在服務(wù)器領(lǐng)域除了CPU和OS以外的所有技術(shù)環(huán)節(jié)都掌握了自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的核心技術(shù)；萬億次服務(wù)器研發(fā)成功；萬億次計(jì)算機(jī)深騰1800研發(fā)成功……
第三，服務(wù)轉(zhuǎn)型
電話中心300部電話每天恭候著客戶，聯(lián)想的客戶關(guān)系管理(CRM)系統(tǒng)已完成，任何用戶一旦購(gòu)買聯(lián)想的產(chǎn)品并通過電話或網(wǎng)絡(luò)注冊(cè)，就能終身享受聯(lián)想便捷的服務(wù)。大客戶服務(wù)的客戶經(jīng)理、電子商務(wù)、按單生產(chǎn)、專職服務(wù)幾個(gè)方面建立起全新的服務(wù)模式。
與此同時(shí)，為未來服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展做好布局。包括面向家庭的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)、面向中小企業(yè)的IT 1For1服務(wù)、面向大企業(yè)、大行業(yè)的IT服務(wù)都在這一個(gè)“冬天”有了長(zhǎng)足的發(fā)展。
第四，企業(yè)管理
客戶導(dǎo)向的組織架構(gòu)悄然完成轉(zhuǎn)制，而且，企業(yè)從各方面實(shí)現(xiàn)從產(chǎn)品導(dǎo)向朝客戶服務(wù)導(dǎo)向的轉(zhuǎn)變。同時(shí)企業(yè)內(nèi)部的信息化建設(shè)大大提升了企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。
第五，收購(gòu)兼并
聯(lián)想通過收購(gòu)及合作方式，不斷拓展新業(yè)務(wù)。在6個(gè)業(yè)務(wù)群組中有4個(gè)都在用收購(gòu)合作的方式擴(kuò)展業(yè)務(wù)規(guī)模。信息運(yùn)營(yíng)服務(wù)與AOL的合資，合同制造與技嘉的合資，手持業(yè)務(wù)與廈華的合資，IT服務(wù)投資漢普和智軟……
“冬天”自有冬天的過法。聯(lián)想沒有把自己的肌體凍僵，沒有把自己的肌體碰傷，它在保持了自己肌體健康的同時(shí)，把手伸得更長(zhǎng)了。
所以，楊元慶在2001年11月，以及2002年4月不止一次地告訴他的同事們，聯(lián)想的這個(gè)冬天已經(jīng)過去了，而“我的心情和自信都達(dá)到了前所未有的頂點(diǎn)。我感到從來沒有過的堅(jiān)強(qiáng)”。
面對(duì)記者們關(guān)于運(yùn)氣問題的提問，楊元慶這樣回答：我由衷地感謝這個(gè)冬天，因?yàn)槎焓刮业男膽B(tài)更加健康，更加成熟；使我找到了創(chuàng)業(yè)的感覺；使我能把一些包袱、一些容譽(yù)和花環(huán)都徹底地拋開。14年前，我赤條條、沒有牽掛地來聯(lián)想，也沒有想成功了怎么樣、失敗了怎么樣。現(xiàn)在我的心態(tài)跟當(dāng)年一樣，還是赤條條，不為過去的榮譽(yù)所累……
用智慧賺錢
其實(shí)，楊元慶是無法回避運(yùn)氣的問題的。這個(gè)被人預(yù)言有可能成為比柳傳志更偉大的企業(yè)家的人，想當(dāng)初并沒有慧眼獨(dú)具，看出時(shí)代的端倪。他也和許多同齡人一樣，順著千年古道，醉心文學(xué)，抱著文章乃“經(jīng)國(guó)之大業(yè)，不朽之盛事”的無用念頭不肯放。
一切如有神助——楊元慶媽媽的一個(gè)朋友卻認(rèn)定，計(jì)算機(jī)將對(duì)未來社會(huì)起主導(dǎo)作用，如此普通的關(guān)系卻最終決定了他高考的第一到第三志愿都填寫了計(jì)算機(jī)。
據(jù)說，上海交大計(jì)算機(jī)學(xué)士和中國(guó)科技大學(xué)計(jì)算機(jī)碩士的楊元慶雖然專業(yè)成績(jī)優(yōu)異，但依然鐘情于文學(xué)。到聯(lián)想以后，楊元慶還不能釋懷，仍覺得自己將來完全有可能寫一本小說。
甚至楊元慶當(dāng)了聯(lián)想的總裁，聯(lián)想這本大書已經(jīng)書寫得這樣厚重鮮活、風(fēng)云激蕩、情思奔涌了，楊元慶還有些孩子氣和書生氣地幫助部門潤(rùn)色廣告語和文案。
問起楊元慶，有沒有想到自己會(huì)發(fā)展成今天這個(gè)樣子。楊元慶老實(shí)地回答，沒有。當(dāng)初，江南人楊元慶大冬天頂著西北風(fēng)騎著自行車在北京滿街狂奔，推銷聯(lián)想代理的美國(guó)惠普產(chǎn)品，一心想要做的卻是出國(guó)、出國(guó)、出國(guó)。
聯(lián)想的發(fā)展那時(shí)也是飄忽不定，柳傳志為了聯(lián)想能夠站穩(wěn)腳跟，煞費(fèi)苦心制訂了“貿(mào)工技”的發(fā)展道路。這些中國(guó)最高科研機(jī)構(gòu)的學(xué)者們摸著石頭過河，最初用的是“腳”，至于頭腦的優(yōu)勢(shì)和帶不來錢的技術(shù)，被他們暫且擱置起來了。
聯(lián)想就是用“腳”跑來了最初發(fā)展的基金，所以，20世紀(jì)90年代初，國(guó)外PC產(chǎn)品大舉進(jìn)入中國(guó)的時(shí)候，聯(lián)想才有能力用“手”做出了自己的品牌，從而使聯(lián)想進(jìn)入到“工”的階段。
幸運(yùn)的是，楊元慶踩上了時(shí)代的加速器。被社會(huì)大潮裹挾著，26歲的楊元慶用“腳”為聯(lián)想跑來了美國(guó)惠普公司“全球最佳代理獎(jiǎng)”。他自己也因而升任聯(lián)想集團(tuán)CAD部總經(jīng)理。自他上任后，該部的營(yíng)業(yè)額每年均以超過100%的速度增長(zhǎng)。29歲時(shí)，楊元慶又受命危難，出任聯(lián)想電腦公司總經(jīng)理，奔波各省，建立銷售渠道。在他的帶領(lǐng)下，當(dāng)年聯(lián)想自有品牌電腦售出4萬多臺(tái)，躋身中國(guó)市場(chǎng)三甲。
楊元慶有名了。業(yè)內(nèi)人士說他是“銷售奇才”、“科技之星”，國(guó)內(nèi)授予他羅列不過來的諸多獎(jiǎng)項(xiàng)，國(guó)外也對(duì)這樣一個(gè)“新星”感到驚訝，2001年，一年一度由《商業(yè)周刊》亞洲版評(píng)選楊元慶為“亞洲之星”。不過，出人意料，一路順風(fēng)的楊元慶卻拒絕了“2001年十大經(jīng)濟(jì)人物”的評(píng)獎(jiǎng)，沒有如期出現(xiàn)在多少人可望而不可及的中央電視臺(tái)的頒獎(jiǎng)晚會(huì)上。
有人說，這是因?yàn)槁?lián)想的元慶元年并不順?biāo)欤灰灿腥苏f，楊元慶太清高。在種種說法面前，楊元慶卻溫和了許多，他被高科技的聯(lián)想、服務(wù)的聯(lián)想、國(guó)際化的聯(lián)想把心里填充得滿滿的。聯(lián)想人可以平靜地看待領(lǐng)先于對(duì)手兩位數(shù)的市場(chǎng)份額，卻無法掩飾對(duì)技術(shù)突破的狂喜，聯(lián)想進(jìn)入了用“腦”賺錢的時(shí)代。
前不久，38歲的楊元慶發(fā)表了他技術(shù)時(shí)代的宣言。被簡(jiǎn)稱為PIPES理論的這一宣言用一句話來概括就是，以主動(dòng)的方式，無縫地整合網(wǎng)絡(luò)有效資源，為用戶提供高效、貼切的服務(wù)。
一切的發(fā)展與楊元慶媽媽的朋友10幾年前的預(yù)言并無二致——隨著IT技術(shù)一日千里的發(fā)展，應(yīng)用需求日益明朗，如今的IT業(yè)已經(jīng)成為全球經(jīng)濟(jì)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)。
當(dāng)初那個(gè)在計(jì)算機(jī)問題猶豫不前的年輕學(xué)子，已經(jīng)出落成中國(guó)IT企業(yè)領(lǐng)袖。楊元慶敏感地認(rèn)識(shí)到，IT業(yè)的發(fā)展與應(yīng)用環(huán)境的變化正在成為一個(gè)雙向選擇、雙向互動(dòng)的過程。
因此，IT產(chǎn)業(yè)中的服務(wù)與技術(shù)正像一架天平，兩端代表著兩種力量，一種來自企業(yè)自身對(duì)技術(shù)與市場(chǎng)的把握能力，另一種則來自于市場(chǎng)對(duì)于技術(shù)與服務(wù)的需求。后者根本就不以企業(yè)自身的意志為轉(zhuǎn)移，它與技術(shù)發(fā)展趨勢(shì)相互作用，決定著產(chǎn)業(yè)發(fā)展的平衡，決定著企業(yè)的生存狀態(tài)。如果無意或無力在這一點(diǎn)上把握主動(dòng)，很可能為市場(chǎng)需求與技術(shù)趨勢(shì)形成的漩渦所吞噬。那么，主導(dǎo)未來IT企業(yè)成功的決定性因素會(huì)是什么呢？也許應(yīng)該是“有技術(shù)保障的服務(wù)”與“有服務(wù)能力的技術(shù)”兩者的結(jié)合程度。
楊元慶一手抓住了技術(shù)，一手抓住了服務(wù)，帶領(lǐng)著1萬名聯(lián)想員工開始了以客戶為導(dǎo)向的艱難轉(zhuǎn)型：從單一到豐富，從前臺(tái)到后臺(tái)，從硬件到服務(wù)。在聯(lián)想1200萬蓋起的玻璃大樓里，楊元慶試著用最簡(jiǎn)易的語言表達(dá)出聯(lián)想的戰(zhàn)略，他很快就找到了一個(gè)合適的概括。
這意味著，成于PC的聯(lián)想已經(jīng)跳出了PC，拉出一個(gè)長(zhǎng)長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，不止于PC，不止于接入端設(shè)備，不止于企業(yè)內(nèi)部的網(wǎng)絡(luò)和公共Internet網(wǎng)絡(luò)，還有服務(wù)器、存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品以及網(wǎng)絡(luò)安全……“互聯(lián)互通”的時(shí)代已經(jīng)來臨，人們已經(jīng)不再滿足于用計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)，而是希望通信產(chǎn)品、家電產(chǎn)品也能上網(wǎng)，這些期望和要求孕育了一個(gè)全新的、擁有巨大潛力的新市場(chǎng)。
這意味著，誰抓住產(chǎn)業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)，進(jìn)入技術(shù)高端革命，誰就能在移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代笑到最后。
所以，人們看到，聯(lián)想似乎在過為冬天送行的除夕夜。而楊元慶則像一個(gè)精力過剩的頑皮孩子，點(diǎn)燃手中的一串串炮仗，聯(lián)想的炮仗劈劈啪啪響個(gè)不停，一不留神，就要咬到人們的后腳跟兒：
5月21日，聯(lián)想簽約研制出國(guó)產(chǎn)萬億次高性能服務(wù)器；
6月13日，楊元慶發(fā)布聯(lián)想的技術(shù)戰(zhàn)略。根據(jù)聯(lián)想的戰(zhàn)略規(guī)劃，3年后，公司直接投入的年度研發(fā)費(fèi)用將達(dá)到18億元。研發(fā)人員在公司人員結(jié)構(gòu)中的比例將從現(xiàn)在的21%提升到2003年的26%。
7月25日，投資5億元的聯(lián)想北方研發(fā)基地奠基；
7月28日，聯(lián)想軟件產(chǎn)品在中國(guó)國(guó)際軟件博覽會(huì)評(píng)獎(jiǎng)中包攬前三名；
8月6日，聯(lián)想板卡設(shè)計(jì)中心掛牌儀式在深圳隆重舉行，這標(biāo)志著聯(lián)想集團(tuán)二級(jí)研發(fā)體系的進(jìn)一步完善，它同位于北京的聯(lián)想中央研究院、軟件設(shè)計(jì)中心、工業(yè)設(shè)計(jì)中心，以及位于上海的聯(lián)想研究院上海分院，初步形成了一幅清晰的聯(lián)想全國(guó)研發(fā)布局圖；
8月29日，“深騰1800”——我國(guó)首臺(tái)由企業(yè)獨(dú)立研發(fā)的商用萬億次高性能計(jì)算機(jī)面世，這不僅是聯(lián)想在IT核心技術(shù)領(lǐng)域邁出的重要一步，更是中國(guó)IT企業(yè)群體發(fā)展歷程中的一塊里程碑。透過“深騰”，聯(lián)想乃至中國(guó)的IT企業(yè)，已經(jīng)跨過了又一個(gè)事關(guān)“有和無”的臨界點(diǎn)。從此，中國(guó)IT企業(yè)開始成為推動(dòng)IT技術(shù)進(jìn)步的主角。
在深騰1800的演示會(huì)上，楊元慶掩飾不住地笑了。聯(lián)想之父柳傳志卻流下了眼淚，他知道，高性能服務(wù)器是未來整個(gè)計(jì)算空間發(fā)展的核心，它牽動(dòng)各個(gè)方面，它從這個(gè)方面牽動(dòng)Client端怎么做，從那個(gè)方面去牽動(dòng)網(wǎng)絡(luò)端怎么做。而從長(zhǎng)遠(yuǎn)來看，它會(huì)成為建筑未來網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，虛擬計(jì)算環(huán)境的一個(gè)非常重要的臺(tái)階，而聯(lián)想高性能服務(wù)器的研發(fā)成功標(biāo)志著中國(guó)的計(jì)算機(jī)行業(yè)。已經(jīng)開始吹響了向這個(gè)領(lǐng)域進(jìn)軍的號(hào)角，而且也實(shí)實(shí)在在地向前邁出了一步。
那一天，柳傳志把楊元慶這個(gè)接班人狠狠地夸了一頓，總在告誡聯(lián)想人“不因小勝而輕狂”的柳傳志這回毫無掩飾地欣喜若狂了一把。
其實(shí)，自從楊元慶從柳傳志手里接過權(quán)杖，他就被媒體、同行和公眾擺在放大鏡甚至是顯微鏡下觀察著。有一次，在新聞發(fā)布會(huì)上，有記者告訴楊元慶，有些PC廠商在等著領(lǐng)跑的聯(lián)想犯錯(cuò)誤。楊元慶回答說，如果他們是善意的提醒，那么要謝謝他們，如果他們是挑戰(zhàn)的話，那么他們現(xiàn)在還沒有機(jī)會(huì)看到楊元慶犯錯(cuò)誤！
如今，楊元慶不再守著沒有任何功能附加值的“光屁股的PC”過日子，他要做全能冠軍，他在網(wǎng)站、電子商務(wù)、網(wǎng)絡(luò)接入端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)建筑商等互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域都布下了棋子，楊元慶要和中國(guó)人一起共赴互聯(lián)互通的新時(shí)代。
柳傳志曾透露，原來曾對(duì)楊元慶和郭為的經(jīng)驗(yàn)感到擔(dān)心，“但看過答卷之后我放心了，公司里我所做的事情，他們現(xiàn)在都能做，而且做得不錯(cuò)”。
據(jù)說，最近柳傳志很喜歡跟別人講小仲馬與大仲馬的一段軼事：小仲馬剛完成《茶花女》，高興之余打電話給大仲馬問：父親最近有什么杰作？”大仲馬說，“我的杰作就是你”。
醇度生活
楊元慶認(rèn)為，對(duì)他成長(zhǎng)影響最大的人有兩個(gè)：一個(gè)是他的父親，一個(gè)是聯(lián)想原總裁柳傳志。“父親培養(yǎng)了我嚴(yán)謹(jǐn)、堅(jiān)韌的性格以及勤儉節(jié)約的習(xí)慣。而柳總則對(duì)我能力的培養(yǎng)和思想境界的提升幫助很大。”
柳傳志這樣評(píng)價(jià)楊元慶：為人特點(diǎn)一個(gè)“正”字，目標(biāo)明確，心懷坦蕩，絲毫不隱瞞自己的觀點(diǎn)，嫉惡如仇，幾乎沒有什么不良嗜好，一切都按規(guī)章制度辦事。非常愛學(xué)習(xí)，每天堅(jiān)持看專業(yè)技術(shù)、企業(yè)管理、各種信息資料，所以，他的知識(shí)底蘊(yùn)非常豐厚；善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，能根據(jù)實(shí)際情況及時(shí)調(diào)整自己的思維，可塑性比較強(qiáng)。
他也直言不諱地談到楊元慶的不足，我還是希望他能站得更高一些，嫉惡如仇固然好，但有時(shí)站在大局的利益上有些事還是要妥協(xié)，否則硬碰硬什么問題也解決不了。
有人用剛正兩字形容楊元慶大致不錯(cuò)，說話不拐彎，對(duì)人要求又高。員工都很怕他，有時(shí)要匯報(bào)工作，卻常常在門外徘徊好久還不敢敲門。他曾經(jīng)連公司里雞毛蒜皮的事都要管。他要求在辦公場(chǎng)所不許抽煙，有的員工憋不住就跑到廁所去抽，而楊元慶就真的堵在廁所外面，看到里面一冒煙就沖進(jìn)去，逮他個(gè)正著。
但楊元慶的嚴(yán)厲是“對(duì)事不對(duì)人”，他批評(píng)最多、最狠的人都是公司中進(jìn)步最快的人。他最愛說的三句話：這事有規(guī)矩沒有？沒有，你給它立出來，規(guī)矩合理你去做，不合理你提改進(jìn)意見。”他最生氣的是“你應(yīng)該想到實(shí)際上你沒想到”，“痛恨以工作之便撈取好處”；如果你的工作盡心盡力了，仍沒有做好，他會(huì)原諒你。
楊元慶是一個(gè)矛盾著的綜合體，有媒體人士稱之為“燃燒的冰”。在聯(lián)想員工眼中他既嚴(yán)謹(jǐn)，又不拘泥小節(jié)；既嚴(yán)厲，又親和有加；既嚴(yán)肅，又不失幽默；既威嚴(yán)，又是良師益友。
“我并不是一個(gè)不食人間煙火的人”，楊元慶“申辯”：我同樣喜歡生活，喜歡和親人，和大自然接觸，周末適當(dāng)?shù)剡\(yùn)動(dòng)，和家人在一起享受天倫之樂，而且我會(huì)想辦法擠出時(shí)間來。
過去的國(guó)營(yíng)企業(yè)，一杯茶，一張報(bào)紙混一天，有的是時(shí)間，上小菜場(chǎng)為幾毛錢的事跟小販爭(zhēng)半小時(shí)，那就是享受生活嗎？
不能以時(shí)間來體現(xiàn)生活的質(zhì)量，只能以醇度來體現(xiàn)生活的質(zhì)量，楊元慶需要一分一秒地“花”時(shí)間，過65度的日子。
“我現(xiàn)在盡管時(shí)間很少，但是偶爾陪陪太太逛逛商店，陪陪兒子玩玩游戲，教他讀書，我覺得都是非常享受的樂趣。而且越是珍貴，越是享受。”
楊元慶也會(huì)玩牌，只是牌技不佳，他們的下屬分析原因說，這是因?yàn)樗珜?shí)誠(chéng)，耳根子還軟，不會(huì)作弊。據(jù)說，楊元慶對(duì)公司的錢看得很緊，請(qǐng)客吃飯要求盤干碗凈，提倡節(jié)儉，反對(duì)浪費(fèi)。有時(shí)甚至不能善待自己，對(duì)一杯礦泉水也計(jì)較。而他花自己的錢卻很大方，常用稿費(fèi)請(qǐng)他的員工吃冰淇淋。
楊元慶很認(rèn)真地說，我是追求生活的充實(shí)，當(dāng)然生活包括工作。工作中有樂趣同樣也是一種樂趣呀！
說到工作，楊元慶又“豪放”起來，他“很楊元慶”地說，在中國(guó)，我們能打敗“世界第一”！
在20世紀(jì)90年代與外國(guó)品牌抗衡，并成功地使聯(lián)想轉(zhuǎn)危為安的楊元慶21世紀(jì)還能創(chuàng)造出新的神話嗎？
在他面前，有三場(chǎng)戰(zhàn)役正在同時(shí)進(jìn)行：PC的阻擊戰(zhàn)，服務(wù)的攻堅(jiān)戰(zhàn)，技術(shù)的游擊戰(zhàn)。這三場(chǎng)戰(zhàn)役是對(duì)楊元慶的考驗(yàn)，也將決定聯(lián)想的未來。
而DELL也不是一般的對(duì)手，“直銷之王”的DELL公司在歐美市場(chǎng)“走投無路”，終于公開宣稱要全力爭(zhēng)奪中國(guó)市場(chǎng)了。雖然去年DELL在中國(guó)的市場(chǎng)份額剛剛升至4.6%，排名第四，距離聯(lián)想30.8%的市場(chǎng)份額還有相當(dāng)?shù)木嚯x，但其在過去一年的咄咄逼人的市場(chǎng)攻勢(shì)已令聯(lián)想如芒刺在背。國(guó)際數(shù)據(jù)集團(tuán)(IDC)的數(shù)據(jù)并不樂觀：2001年，聯(lián)想電腦的增長(zhǎng)率為28.2%，而DELL的增長(zhǎng)率則高達(dá)64.6%，而且，DELL的毛利高于聯(lián)想50%以上。
前不久，DELL推出的“速馬”系列家用電腦，最低售價(jià)不足5，000元，比聯(lián)想的還要低。其亞太區(qū)總裁曾說過：“這套電腦的市場(chǎng)目標(biāo)就是尚未配備電腦的85%的中國(guó)家庭。”與此同時(shí)，IBM、康柏等世界級(jí)巨頭也紛紛將重心向中國(guó)轉(zhuǎn)移，楊元慶如何能勝券在握呢？
在冬天里修養(yǎng)了心性的楊元慶心平氣和地緩緩道來：
我們是從國(guó)外的品牌占主導(dǎo)的情況下突圍出來的，我們有競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)和競(jìng)爭(zhēng)的能力。每年的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手都不一樣，但我們有抵御競(jìng)爭(zhēng)的能力。
跟這些國(guó)外廠商比，我們有他們做不到的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，比如本地化的產(chǎn)品和服務(wù)網(wǎng)絡(luò)以及更適合中國(guó)用戶的銷售方式。
還有讓我們有信心、也讓競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手害怕的地方，就是我們的學(xué)習(xí)能力。我很清楚我們的差距，比如DELL的優(yōu)勢(shì)是做大客戶以及他們的運(yùn)作模式，我要求我們的大客戶部每個(gè)月都要檢討跟對(duì)手的差距在哪里。
原來的世界第一我們都打敗了，我相信現(xiàn)在，未來的世界第一在中國(guó)的市場(chǎng)上占不到我們什么便宜！
聯(lián)想就是聯(lián)想!有人說聯(lián)想想當(dāng)中國(guó)的IBM。楊元慶則說“聯(lián)想的每個(gè)業(yè)務(wù)群組都有自己的榜樣。如消費(fèi)IT，我們希望能夠做得像索尼一樣；企業(yè)IT方面，我們希望做得像DELL計(jì)算機(jī)；在信息服務(wù)方面，美國(guó)在線是比較出色的；在服務(wù)領(lǐng)域，IBM是我們學(xué)習(xí)的目標(biāo)。”
踩在時(shí)代的順風(fēng)車上，踩在巨人的肩膀上，楊元慶正慢慢變得溫和起來。
看來?xiàng)钤獞c不只是想讓聯(lián)想當(dāng)IBM，而是更想讓它成長(zhǎng)為一個(gè)中國(guó)科技產(chǎn)業(yè)的巨人。
好個(gè)心高膽大的楊元慶！
楊元慶小資料
楊元慶1964年11月出生，祖籍浙江，現(xiàn)任聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO，是高級(jí)工程師，享受政府特殊津貼，同時(shí)為中華全國(guó)青年聯(lián)合委員會(huì)委員，中國(guó)企業(yè)家學(xué)會(huì)理事，中國(guó)科技大學(xué)客座教授。
1982年，楊元慶考入上海交通大學(xué)計(jì)算機(jī)專業(yè)。1986年進(jìn)入中國(guó)科技大學(xué)攻讀碩士研究生，研究方向仍為計(jì)算機(jī)。1989年，楊元慶從中國(guó)科技大學(xué)研究生畢業(yè)，進(jìn)入聯(lián)想。1991年楊元慶任聯(lián)想集團(tuán)CAD部總經(jīng)理。1994年，楊元慶出任聯(lián)想電腦公司總經(jīng)理。1995年，楊元慶擔(dān)任聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁，聯(lián)想集團(tuán)執(zhí)委會(huì)副主席，成為聯(lián)想集團(tuán)決策層核心成員。
2000年，楊元慶任聯(lián)想電腦公司總裁。2001年，楊元慶正式出任聯(lián)想集團(tuán)總裁兼CEO。(作者 王曉暉)
