中新網(wǎng)濟(jì)南1月13日消息：山東省青島市人民政府昨天出臺(tái)《關(guān)于對(duì)國(guó)家公務(wù)員工作態(tài)度和效能問(wèn)題投訴處理辦法》，同時(shí)向社會(huì)公布三部公務(wù)員效能投訴電話。

　　三部設(shè)訴電話分別設(shè)在青島市監(jiān)察局、青島市人事局和青島市政府督查室。青島市府指出，對(duì)青島市政府機(jī)關(guān)及國(guó)家公務(wù)員在履行職責(zé)過(guò)程中工作態(tài)度和效能有如下行為的，可以投訴：

　　無(wú)正當(dāng)理由脫崗、離崗、不堅(jiān)守崗位的；態(tài)度冷淡、生硬、蠻橫、粗暴的；對(duì)群眾提出的正當(dāng)要求意見(jiàn)置之不理的；不按規(guī)定程序公開(kāi)辦事、辦事不公道的；辦事效率低下或者有意拖延的；遇事推諉扯皮、敷衍塞責(zé)、不負(fù)責(zé)任的；執(zhí)行公務(wù)行為不文明、影響政府形象的；有其他不滿意行為的。

　　青島市府指出，此舉是為了加強(qiáng)對(duì)政府機(jī)關(guān)國(guó)家公務(wù)員的監(jiān)督，切實(shí)改進(jìn)工作態(tài)度，提高行政效能，樹(shù)立政府機(jī)關(guān)高效公正、勤政為民的良好形象，優(yōu)化青島投資發(fā)展安居樂(lè)業(yè)的環(huán)境。