中新網香港11月1日臺北消息：新加坡航空今天中午表示，臺北中正機場空難是新航有史以來最大的意外，新航除將派遣一百三十人支持善后，新航副董事長兼總裁張松光預計今晚十二時抵達臺灣，而外籍旅客家屬今天也將分兩批來臺。

　　新航公關經理吳蓓南指出，新航已分別在臺灣和新加坡成立危機處理小組，總部今天上午決定派遣一百三十人來臺支持。

　　她強調，新航員工對于這起意外都感到十分悲痛，總裁張松光目前正在國外出差，在得知消息后立即決定要親自來臺善后，今天上午已搭乘最早班機由基督城出發，預計今天晚上十二時抵達機場。

　　新航表示，機上一百五十九名旅客分屬十九個國籍，中國臺灣已知旅客五十五人、新加坡十一人、美國四十七人、馬來西亞八人、印尼五人、印度十一人、墨西哥四人，泰國、紐西蘭、英國和越南各二人，澳洲、加拿大、柬埔寨、德國、日本、菲律賓、愛爾蘭和西班牙各一人。

　　目前新航已經聯絡上的旅客家屬今天將分兩批來臺，第一批三十七個家庭的家屬從新加坡搭乘上午十一時班機，預計下午三時十五分抵臺；第二批同樣從新加坡出發，搭乘下午二時班機，預計傍晚六時十五分抵達。

　　吳蓓南表示，目前新航決定先發給受傷及平安旅客每人五千美金急難救助金，罹難者先發給二萬五千美金，為安置來自各國的家屬，公司已加緊訂房作業，不過臺北附近飯店訂房困難，目前先訂到一百三十個房間，新航還在繼續協調中。